一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．把管理看作是一种经由他人的努力来完成工作目标的一系列活动的学者为（　　　）
A．管理学派 B．行为学派
C．过程学派 D．决策论学派

2．美国学者梅奥对企业员工的人性假设是认为工人是（　　　）
A．社会人 B．经济人
C．复杂人 D．自我实现人

3．现代组织管理理论认为，组织是（　　　）
A．物的系统 B．社会环境系统
C．人的系统 D．社会技术系统

4．在下列各项企业组织要素中，最受制于国家需要、市场需要和同行竞争等外部环境要素的是（　　　）
A．规章制度 B．战略目标（工作任务）
C．组织结构 D．资金和人员

5．西蒙认为，以下各项中构成整个组织与管理工作的核心和基础的是（　　　）
A．有效的组织 B．合理的决策
C．专业化的分工 D．和谐的人际关系

6．下述企业组织机构划分中，结果产生出诸如生产部、销售部、财务部等机构的划分是（　　　）
A．按职能划分 B．按地域划分
C．按项目划分 D．按合同划分

7．采购员的职责包括（　　　）
A．向总经理直接汇报 B．会见销售代理人
C．提供库存记录 D．保存供应商档案

8．虚拟企业是（　　　）
A．虚设的企业 B．固定的经营机构
C．多个企业之间动态联盟 D．企业间的计算机网络

9．以下工作中，不属于企业人事部门的职能的工作是（　　　）
A．工作评估 B．职员评价
C．人员招聘 D．市场需求

10．销售部门所产生的主要信息是（　　　）
A．供应商的信誉 B．生产进度
C．库存估值 D．市场与消费者研究

11．以下各项中，不是企业信息计算机集成的主要优点的是（　　　）
A．便于快速输入更新信息 B．即刻查询非限制信息
C．多人同时查询同一个信息 D．数据精简

12．从逻辑上讲，控制的第一步应是（　　　）
A．确立控制标准 B．实施控制
C．衡量工作成果 D．纠正偏差

13．具有强制性、权威性等特征的管理方法是（　　　）
A．法律方法 B．行政方法
C．教育方法 D．经济方法

14．以下各项中，不是企业管理对信息的要求的是（　　　）
A．及时 B．适用
C．经济 D．有序

15．以下说法中，不正确的说法是（　　　）
A．企业的经营管理决策一般应当同时满足利润、权利、公正三大标准
B．为提高企业伦理水平，应当在管理人员的培训计划中加入伦理学的内容
C．经营管理价值观的形成来自于经营管理中的伦理准则
D．企业惟一的使命就是追求利润最大化，不应当承担社会义务

16．较早提出工商企业应当考虑它们决策的社会含义的著作是（　　　）
A．《科学管理原理》 B．《经理人员的职能》
C．《工商业家的社会责任》 D．《哈佛商业评论》

17．以下有关需要与动机的论述中，不正确的观点是（　　　）
A．需要是人们的一种主观体验和客观需求之结合
B．人的需要有三个主要来源：生理状态的变化、外部影响诱发和心理活动
C．根据学习在动机形成和发展中所起的作用，人的动机可分为外在动机和内在动机
D．需要是动机的基础

18．按照双因素理论，以下不属于激励因素的是（　　　）
A．富有挑战性的工作 B．赏识
C．地位 D．成就

19．以下各项中，作为组织变革在组织层次上最基本的目标的是（　　　）
A．改善激励 B．加强协作
C．降低缺勤率 D．使组织与其所处的环境相适应

20．属于组织变革中人员变革的是（　　　）
A．工作的再设计 B．工作场所的位置和布局的改变
C．对员工态度和行为的改变 D．改善工作环境