一. 辨析
1.适应性文化和持续性文化
2.顾客型部门化和地理位置型部门化
3.专业化和职业化
4.安全需求和自我实现需求
5.结构维度和关怀维度

二. 简答题
1.根据行为理论，简述加强权力基础的措施
2.豪斯的途径-目标理论
3.行政科层制度的控制

三.论述题
1.战略规划的？（记不太清除了）
2.事业部制结构的特点和优缺点
四、案例分析
1.关于纽曼
2.关于医院，（这个是他的一个练习题，我曾经看过，就是问题不一样，把俄罗斯的案例搬到了中国）