近日，记者发现在一个名为达内真相告知群的qq群，群内的多数人员声称自己报名参加过达内的成人培训课程，但是毕业后并没有获得当时工作人员承诺的所谓高薪工作。
未来网(www.k618.cn)北京7月18日电(记者 刘璐)“要不要贷款,一次性付费还是贷款我觉的是我们的客户要想清楚的事情。我们提供的是培训服务,不是卖工作。”达内教育副总裁齐一楠在接受未来网记者采访时表示。
近日,记者发现在一个名为达内真相告知群的qq群,群内的多数人员声称自己报名参加过达内的成人培训课程,但是毕业后并没有获得当时工作人员承诺的所谓高薪工作,同时由于部分学员通过贷款缴纳学费,在毕业后还需还高昂贷款,致学员大呼受骗,随后未来网记者就此事采访了达内教育副总裁齐一楠。
达内学员吐槽被骗 高薪就业成空文还贷万元压力山大
“他们忽悠我高薪就业,”杭州一名达内学员称自己在去年的时候报的名,对于自己的报名原因,该名学员表示当时工作人员承诺高薪就业。
有学员声称毕业后薪资并没有被许诺的的多。(图片来自qq截图)据学员称当时达内人员称毕业后可以拿到“5千甚至更多,”谈到目前的薪水,“(现在是)3千,第一个月2800元。”
记者从该名学员口中了解到,报名学员如果没有足够的钱报班,可以通过贷款的方式来交学费。“我现在有3万元的外债,每个月还要支付达内课程贷款1680元,压力特别大。”
提到自己的生活现状,该学员表示由于自己工资不高,又要支付达内的学费、还有房租费用,所以目前生活过的非常拮据。
随后记者通过网络查找发现,网上关于达内虚假宣传的案例很多,很多人称自己毕业后并未获被承诺的高薪工作,同时还得顶着巨大的压力还贷款。一名王姓学员表示,“我觉得达内是存在欺骗行为的,既然承诺就要负责到底,不然那么多刚刚出来的大学生,交了那么多钱去学,还得还贷款,还不起怎么办。”
同时该学员还提到,有些课程没有基础的学生是很难上手的,“达内不该每个人都去招,没基础、没经验(招进来)的肯定是他们的错。”
达内副总裁回应学员投诉:我们是在做培训而非卖工作
“我们更多的是考虑我们的学生选择了我们的培训后,我们可以给他提供什么样的价值,能够让他具备什么样的就业竞争力,如何偿(贷款)还应该是他本人来考虑的事情。”齐一楠告诉未来网记者。
图片来自网络对于达内学员提到虚假宣传等问题,齐一楠表示,“首先从公司层面来说,我们一再强调的是我们提供的是培训服务,我们不允许我们的销售人员去承诺,比如说包就业、包高薪。公司内是明令禁止这样的行为的,但实际我们不敢说所有的销售人员在销售的过程中,不会出现过度消费或过度承诺(的行为),公司内有相应的细致的管理条例。”
但是齐一楠认为,达内虽然是一家教育培训机构,但是也是服务行业,服务行业面临的投诉问题永远不会减少,“达内提供的是教育培训,其实也是服务行业,服务行业投诉的情况永远都不会减少。”齐一楠提到公司曾做过关于投诉的内部统计,“从服务行业来说,我们去年全国大概招生11万人,投诉率大概是千分之1.5到千分之3。”
记者了解到部分达内学员毕业后并没有找到高薪工作,包就业包高薪成为学员最为诟病的一点,齐一楠提到,“就业还是取决于个人,从公司去年发布的财报来看就业率是95%。11万人中的5%还是有5000人没有就业。5%没有就业的学生公司也会有相应的解决方案,在学生愿意的情况下比如进行免费的重修。”
而针对部分达内学员提到的通过银行贷款缴纳学费的问题,齐一楠认为,“学员贷款是一个自愿行为,贷款这件事和我们服务提供方并没有直接关联性。对我们而言,我们更希望学生可以一次性付费。一次性付费还是贷款我觉的是我们的客户要自己想清楚的事情。我们提供的是培训服务,不是卖工作。”
对于贷款利率过高齐一楠回应,与达内合作的贷款机构从利率方面来看,“大概年化是百分之14左右,而刷信用卡去交手续费倒推出来的年化费率是18%。对于这种商业贷款机构来说14%已经很低了。”
齐一楠表示,如果通过参加培训学员可以获得更好的职业发展,但又有经济门槛时,选择自愿贷款的方式不得不说是一个很好的学习途径。“我们提供的是以就业为导向的培训服务,我们一定要让每一个客户能够具备这样就业的竞争力,能够有更好的职业发展,这是我们追求的最根本的目标。但是从根本上说我们不是在卖工作。”
谈到就业薪资,齐一楠表示在北京地区就业薪资大概在5000元左右,“我们现在就业薪资在北京平均是5000元左右,贷款学生就业后还款的金额应该是在1000元到2000元左右。”
作者：刘璐 编辑：杨露
责任编辑：小雨
