反映：崇仁县质监局强行要求订杂志 处理：杜绝强行要求企业订阅现象

　　据监测点反映，崇仁县质量监督局到某企业要求订阅明年质监部门的杂志，纠缠不休。

　　经查，崇仁县质监局在对个别企业的征订工作中，存在不耐心细致、没有宣传到位的问题。为此，责成该县质监局进行如下改进：立即召开全体干部职工大会，对全体工作人员再次进行教育；为避免企业误会，对自办发行的《质量探索》杂志，只向企业发放征订函，由企业自愿订阅，杜绝强行要求企业订阅的现象。

　　反映：南大附中强制家长使用电话卡 处理：要求退卡必须无条件办理

　　据监测点反映，南大附中的老师要求学生家长一定要使用指定电话卡与老师联系，且电话卡还有最低消费30元。

　　经核实，该校确实向家长和学生推荐使用了一种集团网电话卡，但不是强制要求。省教育厅责成南昌大学纪委责令南大附中不得强制要求学生家长和老师使用集团网电话卡，如果有学生或者家长要求退卡的必须无条件办理。

　　反映：南城收费站交通秩序混乱 处理：加派警力维持交通秩序

　　据监测点反映，广昌至南城一级公路南城收费站交通秩序较混乱，汽车乱插队现象较严重，存在安全隐患。

　　省交通运输厅责成省高速集团认真调查核实，并采取有力措施进行整改：合理安排施工时间，加快南城站收费岗亭车道维修工程施工进度；进一步加强与本地交警部门协调，要求交警部门加派警力，维持好交通秩序；尽快恢复计重收费设备；进一步提高收费人员收费技术水平，同时做好文明收费和宣传解释工作；针对当地乱插队不听从指挥的车辆，对于屡教不改的，将列入黑名单，取消通行费包月资格。

　　反映：油价上涨不做解释 处理：批评教育当事员工并罚款

　　据监测点反映，9月14日19:16，当事人到中石油抚州分公司赣东大道加油站加油时，93#油价钱为6.00元/升。待当事人要去加时，0602号员工说没有油了。3分钟后，该员工从开票房出来称可以加油时，93#油价钱却上涨为6.38元/升。当事人问该员工为何油价在这么短的时间内就涨价了，她却生硬地说“去问经理”。

　　经查，9月14日，抚州石油公司为贯彻省公司经营管理指导意见，于19时取消了抚州石油分公司赣东大道站油品的促销活动，将93#汽油由6元/升恢复到6.38元/升。由于该加油站地处闹市，加油的频率高，直到19时14分该站加油机才接收到新价格，也恰是投诉顾客加油前变的价格。造成此问题的主要原因是加油站员工服务态度存在过失，没有对客户做好解释工作。为此，抚州石油分公司已对当事员工高某进行批评教育，且立即召开了全站员工大会，责令其在会上作了深刻检讨，并罚款50元。同时还由片区对站长也进行了严厉批评。

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