07年10月份自考公共关系学真题名师点评

　　《公共关系学》是高等教育自学考试18个专业的一门必考的专业基础课程。可见这门课程多么重要。具有现代的公关意识，也是当代大学生应该具备的基本素质之一。

　　从这门学科本身来说，《公共关系学》理论性不十分强，实践性很强。从学习掌握的角度来说，学习掌握这门课程的知识，相对来说比较容易。自考《公共关系学》历年来考试通过率都比较高，也说明了这一点。

　　2007年10月《公共关系学》试卷由五部分组成：单项选择题30题，共30分，多项选择题10题，共20分；名词解释题4小题，共12分；简答题4小题，共20分；案例题1小题，8分。从考试题目看，多项选择题，名词解释题，简答题，案例题，考核的都是教材中考试大纲规定的重要内容。唯独30分的单项选择题，涉及范围极广，有个别题属于犄角旮旯的问题，不是很容易回答上来的。

　　拿到这份卷子，我们如何思考，如何回答呢？先要顺清楚全部教材的总体脉络，先弄明白全部教材哪章讲授的是什么内容，一看到试题，知道了是哪一章节讲授的内容，然后再把相关的知识调出来，这样回答问题的思路就清晰了。

　　第三部分 介绍企业，政府开展公共关系的技术。

　　下面，我们就具体分析一下2007年10月考试试卷。

　　一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

　　1.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于(　　　)

　　A.法国

　　B.美国

　　C.奥地

　　D.英国

　　参考答案：B

　　分析：这道题应该属于公共关系发展史的问题。在第二章，教材26页。

　　2.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是(　　　)

　　A.蔡尔兹

　　B.詹姆斯。格鲁尼格

　　C.雷克斯。哈罗

　　D.弗兰克。杰夫金斯

　　参考答案：B

　　分析：这道题应该在第一章。7种公共关系定义，詹姆斯。格鲁尼格的定义是重点，应该记忆。

　　3.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是(　　　)

　　A.艾维。李

　　B.爱德华。伯尼斯

　　C.雷克斯。哈罗

　　D.巴纳姆

　　参考答案：D

　　分析：这道题应该是第二章：公共关系发展史的问题；教材有明确说明。

　　4.公共关系的根本职责是(　　　)

　　A.协调沟通 B.提供服务

　　C.辅助决策 D.传播推广

　　参考答案：A

　　分析：这道题应该是第三章的问题，公共关系5大职责，2大功能。

　　5.关于公共关系发展新特点错误的说法是(　　　)

　　A.公关理论整合化 B.公关实务专业化

　　C.公关教育通才化 D.公关地位战略化

　　参考答案：C

　　分析：这道题是第三章的题目，公共关系发展的5大特色，4大趋势。

　　6.中国公共关系协会成立的时间是(　　　)

　　A.1955年 B.1986年

　　C.1987年 D.1988年

　　参考答案：C

　　分析：这是第二章的题目。

　　7.通才式公关人才一般可视为(　　　)

　　A.领导型人才

　　B.专门人才

　　C.具体人才

　　D.组织人才

　　参考答案：A

　　分析：显然，这是第四章公共关系组织的题目。

　　8.与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是(　　　)

　　A.非公众 B.知晓公众

　　C.行动公众 D.潜在公众

　　参考答案：A

　　分析：这是第5章的题目。

　　9.公益学校、医院、社会福利工作机构等属于(　　　)

　　A.互益性组织 B.服务性组织

　　C.营利性组织 D.公益性组织

　　参考答案：B

　　分析：这也是第五章的题目。

　　10.在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为(　　　)

　　A.首因效应 B.近因效应

　　C.晕轮效应 D.定型作用

　　参考答案：D

　　分析：这是第6章公众心理的题目。

　　11.马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是(　　　)

　　A.生理需要 B.安全需要

　　C.社交需要 D.自我实现需要

　　参考答案：D

　　分析：这是第6章公众心理的题目。

　　12.“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种(　　　)

　　A.舆论 B.流言

　　C.时髦 D.时狂

　　参考答案：D

　　分析：第6章的题目。

　　13.一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的(　　　)

　　A.信誉度 B.美誉度

　　C.知名度 D.可信度

　　参考答案：C

　　分析：第7章的题目。

　　14.组织公关工作程序的第一步骤是(　　　)

　　A.制定公关计划 B.找出差距，发现问题

　　C.制定公关预算 D.确立经营方针

　　参考答案：B

　　分析：第7章的题目。

　　15.公共关系策划流程PDCA工作法中，C指(　　　)

　　A.计划 B.检查

　　C.总结 D.实施

　　参考答案：B

　　分析：这是第7章的题目。

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