高教自考质量管理学复习资料(选择题)二

　　81. 医疗设备工作性能的不合格称为( A )类不合格。

　　A.A B.B e C D.D

　　82. 检验指导书是检验用的，包括( D )质量特性。

　　A.关键 B.重要 C一般 D.全部

　　83. 对不合格品采取措施，使其满足规定要求指的是( C )。

　　A.返修 B.降级 C.返 D.让步

　　84. 检验人员最好应归( A )管理。

　　A.检验部门 B.全质办 C.生产车间 D.生产车间和检验部门

　　85. 检验部门应由( B )负责主管。

　　A营销经理 B.总检验师 C.总工程师 D.总会计师

　　86. 检验人员工作质量的好坏应由( B )来考核、管理。

　　A全质办 D.检验科 C.生产车间 D.企管科

　　87. 根据一般实际工作经验判断，通常有( B )的差错率来自粗心大意。

　　A.100% B.20% C.30% D.40%

　　88. 产品生产的最后一道工序是( A )。 ，

　　A.包装 B.设计 C.储存 D.运输

　　89. 对于商业企业来说，在商品销售给顾客之前，就存在着产品 ( D )的问题。

　　A.包装 B.运输 C.储存 D.人库保管

　　90. ( B )年8月，国家经委、国家技术监督局、国家工商局、财政部联合发布了部分商品修理更换退货责任规定，简称“新三包”。

　　A.1990 B.1995 C.1998 D.1996

　　91. 维修者应保证修理后的产品正常使用( B )日以上。

　　A.15 B.30 C.50 D.60

　　92. 生产者应保证产品停产后( C )年内仍能继续提供合格的零配件。

　　A.3 B.4 C.5 D.10

　　93. 产品的( B )对顾客意见数与现场故障数之比具有极大的影响。

　　A质量 B.单价 C效益 D；价值

　　94. 在产品的保修期内送修的产品约有( B )并非质量问题。

　　A.1／4 B.1／3 C1／2 D.3／4

　　95. 对于寿命长的产品来说，首次发生故障以前的( C )时间是决定投诉率的主要变量。

　　A.购置 B.出厂 C.工作 D.制造

　　96. 访问服务的第一次访问在产品出售后( C )内进行。

　　A一年 B.半年 C.一个月 D.三个月

　　97. 质量管理的核心是建立( C )并使之运转。

　　A质量检验 B.质量改进 C.质量体系 D.质量方针

　　98. 质量管理工作的关键在于( A )。

　　A.领导 . B.工会 C.质量管理办公室 D.质量检验

　　99. 程序文件是质量手册的( D )文件。

　　A.核心 B.重要 C.主要 D.支持性

　　100. 用来证明质量体系符合规定要求并验证质量体系的有效运行的文件称为( C )。

　　A.程序 B.质量计划 C.质量记录 . D.作业指导书

　　101. 质量方针是由企业的( C )正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向。

　　A.领导 B.质量管理部门 C.最高管理者 D.总经理

　　102. 企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果称为 ( B )。

　　A质量成本 B.质量目标 C.质量方针 D.质量水平

　　103. ( A )确定的控制项目都是保证产品质量的关键，也是车间班组的工作重点。

　　A控制点 B.技术科 C.检验科 D.全质办

　　104. 质量管理委员会由( D )担任主任委员。

　　A.总经理 B.总质量师 C.总工程师 D.厂长

　　105. 质量管理委员会由( D )担任秘书长。

　　A.厂长 B.总工程师 C.总质量师 D.质量管理部门的行政负责人

　　106. 在各种资源中，( D )为最根本的资源。

　　A.材料 B.能源 C半成品 D.人力资源

　　107. 管理评审一般每( B )年进行一次。

　　A五年 B.两年 C.三年 D.一年

　　108. 管理评审应由( A )组织领导。

　　A.厂长 B.副厂长 C.企管科长 D.质管科长

　　109. 年度过程审核计划应由( C )制定。

　　A.质管部门 B.工艺部门 C.质管部门会同工艺部门 D.财务及企管部门

　　110. 厂级过程审核组一般由( C )领导。

　　A.总工程师 B.总工艺师 C.总工程师和总工艺师 D.厂长

　　111. 质量体系审核的对象是( A )。

　　A.质量体系要素 B.认证项目 C.质量管理手册 D.质量检验计划

　　112. 理想的审核抽样地点应在产品的( D )。

　　A设计阶段 D.产品定型阶段 C.生产过程 D.使用过程

　　113. 质量体系审核的样本一般应控制在( B )以内。

　　A.100 B.50 C.30 D.20

　　114. 产品质量审核的标准和指导性文件是( C )。

　　A.质量检验文件 B.质量管理标准 C.质量审核评级指导书 D.质量审核工艺标准

　　115. 质量审核工作应由企业的( A )领导。

　　A.厂长 B.副厂长 C.质管科长 D.企管科长

　　116. 质量改进是通过改进( D )来实现的。

　　人工序 B.工艺 C.生产 D.过程

　　117. 预防措施和纠正措施都是质量改进的( C )。

　　A要素 B.目的 C.关键 D.依据

　　118. 质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

　　A.组织 B.识别 C.实施 D.计划

　　119. 质量改进计划最主要的( A )是减少质量损失，以求得过程的更高效率和更好效果。

　　A.目标 B.要素 C.内容 D.经验

　　120. PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )

　　A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段

　　121. 特点是随机性强、无规律的差错是( B )。

　　A.技术差错 B.无意差错 C.有意差错 D.过失差错

　　122. 明知故犯的差错属于( C )差错。

　　A.技术 B.无意 C.有意 D.过失

　　123. 运用人机工程学的成果可以避免的差错是( A )。

　　A.技术 B.无意 C.有意 D.随机

　　124. 生产部门应该严格按照( B )进行生产。

　　A.技术标准 B.质量标准 C.工装标准 D.工艺标准

　　125. 在PDCA循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定、制定成标准、规程、制度的阶段是( D )。

　　A.P阶段， B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段

　　126. 描述产品质量形成过程的统计方法常用( B )。

　　A散布图法 B.流程图法 C.排列图法 D.调查表法

　　127. “找差距”或“比先进，学先进，赶先进”的方法是( C )。

　　A.调查表法 B.分层法 C.水平对比法 D.方差分析法

　　128. 一张完整的因果图展开的层次至少应有( A )层。

　　A.两 D.三 C.四 D.五

　　129. 一个主要质量问题只能画( A )张因果图。

　　A.一 B.二 C.三 D.四

　　130. 日本的川喜田二郎(KJ)法就是根据( C )创造出来的。

　　A.流程图法 B.调查表法 C.头脑风暴法 D.因果图法

　　131. 在流程图的标识中，活动说明的标识是( B )。

　　A.0 B.□ C.◇ D.→

　　132. 在矩阵图中，表示强相关的符号是( A )。

　　A.o○ B.○ C.△ D.□

　　133. 在矩阵图中，表示不相关的符号是( C )。

　　A.o○ B.○ C.△ D.□

　　134. T型矩阵图是由( A )个L型矩阵图组合而成的。

　　A.两 B.三 C.四 D.五

　　135. Y型矩阵图是由( B )个L型矩阵图组合而成的。

　　A.两 B.三 C.四 D.五

　　136. X型矩阵图是由( C )个L型矩阵图组合而成的。

　　A.两 B.三 C.四 D.五

　　137. 工序处于稳定状态的直方图是( A )直方图。

　　A.正常型 B.双峰型 C.平顶型 D.锯齿型

　　138. 由于刀具磨损所形成的直方图是( A )直方图。

　　A平顶型 B.锯齿型 C偏向型 D.正常型

　　139. 数据组数为5-10时，数据数目是( B )。

　　A.0-50 B.50-100 C100-250 D.250以上

　　140. 在计量值控制图中，计算简便，但效果较差的是( B )。

　　A平均值一极差控制图 B.中位数一极差控制图

　　C.单值一移动极差控制图 D.连续值一极差控制图

　　141. 在计数值控制图中，户表示( B )

　　A不合格品数控制图 B.不合格晶率控制图 C.缺陷控制图 D.单位缺陷数控制图

　　142. 在计数值控制图中，计算量大、控制线凸凹不平、样本数量不等的控制图是( D )。

　　A不合格品数控制图B.不合格品率控制图 C缺陷数控制图 D.单位缺陷数控制图

　　143. “关键的少数和次要的多数”的结论是( D )经济学家帕累托在分析社会财富状况时提出的。

　　A美国 B.日本 C德国 D.意大利

　　144. 排列图的作用之一是识别( D )的机会。

　　A质量管理 B.质量进步 C质量控制 D.质量改进

　　145. 散布图可以用来发现、显示和确认两组相关数据之间的相关程度，并确认其预期关系，常在( D )活动中得到应用。

　　A.质量管理 B.质量控制 C.质量认证 D.质量改进

　　146. 在我国现阶段，( A )在宏观质量管理上起主导作用。

　　A.政府 B.生产企业 C.经销商 D.顾客

　　147. 世界经济的增长已经由数量型增长转变为( A )型增长。

　　A.质量 B.数量 C.产量 D.效益

　　148. 现在我国经济正由粗放型向( B )型转变。

　　A密集 B.集约 C.集中 D.豪放

　　149. 质量管理体制是实现宏观质量管理目标的( A )保证。

　　A组织 B.纪律 C.主观 D.客观

　　150. 解决产品质量问题是提高企业经济效益的( C )。

　　A.目的 D.有效保证 C.关键 D.根本

　　151. 我国一些企业在长期的生产实践中积累起来许多比较成熟的质量管理经验，并形成了一套行之有效的方法，为建立具有中国特色的质量管理体制提供了基础。习惯上，把这一基础笼统地称为“( C )”。

　　A全面质量管理 B.经验管理 C.传统管理 D.统计管理

　　152. 质量工作必须纳人法制轨道，使得质量工作( A )。

　　A.有法可依 B.有法必依 C走向正轨 D.规范化

　　153. 质量监督是对产品质量进行( C )管理的重要手段。

　　A.外部 ‘ B.内部 C.宏观 D.微观

　　154. ( C )是衡量产品质量的主要依据。

　　A.检验规范 B.工艺文件 C.产品技术标准 D.销售、贮运办法

　　155. 国家、地方各级技术监督部门实行垂直管理体现( A )行政监督体制。

　　A集中型 B.分散型 C.民主型 D.法制型

　　156. 定期监督抽查产品质量属于( C )。

　　A.评价型质量监督 B.仲裁型质量监督 C.抽查型质量监督 D.日常型质量监督

　　157. 有关产品质量的基本法律是( B )。

　　A.《中华人民共和国食品卫生法》 B.《中华人民共和国产品质量法》

　　C.《中华人民共和国计量法》 D.《中华人民共和国标准化法》

　　158. 有关产品质量的综合型法律和法规是( C )。

　　A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中华人民共和国食品卫生法》

　　C.《中华人民共和国经济合同法》 D.《中华人民共和国计量法》

　　159. 有关产品质量的专门性法律和法规是( B )。

　　A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中华人同共和国标准化法》

　　C.《中华人民共和国广告法》 D.《中华人民共和国商标法》

　　160. 企业赢得“货币选票”的最基本条件是( A )。

　　A.质量 B.品种 C.效益 D.产量

　　161. 为保证社会秩序的正常运行，对于涉及人身安全、健康的产品实行( A )控制。

　　A.政府 B.人大 C.政协 D.党委

　　162. ( B )年，英国创立了世界上第一个认证标志，即使用BS字母组成的“风筝标志”。

　　A.1895 B.1903 C1922 D.1925

　　163. “风筝标志”是( B )创立的世界上第一个认证标志。

　　A.美国 B.英国 C.德国 D.苏联

　　164. 国际标准化组织英文缩写为( C )。

　　A.CECC B.IEC C ISO D.CMC

　　165. 国际认证委员会的英文缩写为( C )。

　　A.CECC B.IEC e CMC D.ICC

　　166. 国际合格评定委员会的英文缩写为( D )。

　　A.IEC B.CMC C.ISO D.CASCO

　　167. ( C )年结束的“乌拉圭回合”谈判，将质量认证扩展为合格评定程序。

　　A.1978 B.1990 C.1993 D.1995

　　168. 产品或质量体系认证，普遍称为( D )认证。

　　A.生产企业 B.顾客 C.经销企业 D.第三方

　　169. ( A )是认证制度的基础，标准水平越高，被认证的产品的质量水平越高。

　　A.技术标准 B.工艺标准 C产品标准 D.检验标准

　　170. 凡是认证合格的产品均应标有“( C )”。

　　A.合格标志 B.长城标志 C.认证标志 D.方圆标志

　　171. 我国认证体系的授权机构是( D )。

　　A.工商局 B.税务局 C.物价局 D.技术监督局

　　172. 证明样品符合技术标准称为( A )。

　　A.型式试验 B.抽样检验 C.监督检验 D.监督检查

　　173. 由中国电工产品认证委员会颁发的安全标志为( D )。

　　A.PRC标志 B‘标样标志 C.SG标志 D.长城标志

　　174. 汽车安全玻璃认证产品所使用的标志为( C )。

　　A.PRC标志 B.长城标志 C.SG标志 D.方圆标志

　　175. 由中国玩具安全认证委员会颁发的安全认证标志是( D )：

　　A长城标志 B.方圆标志 C.SG标志 D.萌芽标志

　　176. 中国卫星地球站设备认证委员会颁发的认证为( A )。

　　A.CCES标志 B.PRC标志 C.长城标志 D.Q标志

　　177. 由中国水泥认证产品委员会颁发的认证标志是( B )。

　　A.PRC标志 B.方圆认证标志 C.标样标志 D.SG标志

　　178. 体系认证证书的有效期一般为( A )年。

　　A.3 B.5 C.2 D.8

　　多项选择题：

　　1、 产品的类别有( ABCDE )。

　　A服务 B.硬件 C软件 D.流程性材料 E.上述四类的组合

　　2、 产品质量特性包括( DE )。

　　A价值特性 B.使用特性 C适用特性 D.真正质量特性 E.代用质量特性

　　3、 一般情况下，产品质量取决于( ABCD )。

　　A市场调研质量 B.设计质量 C.制造质量 D.使用质量 E.服务质量

　　4、 质量管理学是在不断总结关于利用( AB )力量的实践基础上逐步形成的。

　　A人 B.物 C环境 D.科学技术 E.管理

　　5、 质量管理发展大致经过的阶段有( ACD )。

　　A质量检验阶段 B.质量控制阶段 C统计质量控制阶段 D.全面质量管理阶段

　　E.质量经营管理阶段

　　6、 在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有( BCD )。

　　A技术人员 B.操作工人 C.工长 D.质量检验员 E，企业行政人员

　　7、 ISO9000系列国家标准包括( BC )。

　　A全面质量管 B.质量经营管理 C全面质量保证 D.微观质量管理 E.宏观质量管理

　　8、 全面质量管理的基本要求有( ABCD )。

　　A全员的质量管理 B.全过程的质量管理 C.全企业的质量管理 D.多方法的质量管理

　　K.经验式的质量管理

　　9、 PDCA循环的工作程序包括( ABDE )。

　　A计划 B.执行 C.修订 D.检查 E.总结

　　10、 全面质量管理的基础工作有( ABCDE )。

　　A.标准化工作 B.计量工作 C.质量信息工作D.质量责任制 E.质量教育工作

　　11、 企业标准化工作应符合的具体要求有( ABCDE )？。

　　A权威性 B.科学性 C明确性 D.群众性 E.连贯性

　　12、 计量工作的特点有( BCDE )。

　　A科学性 B.一致性 C.准确性 D.可溯源性 E.法制性

　　13、 对不合格器具设备要根据不同情况分别处理，可采取( ABCD )等多种措施，经确认合格后再行使用。

　　A重新校准 B.修理 C调试 D.维护保养 K.降低等级

　　14、 计量检测设备管理制度有( ABCD )。

　　A.量值传递制度 B.周期检定制度

　　C计量人员岗位责任制 D.计量器具分级管理制度 E.设备管理制度

[上一页]　[1]　[2]　[3]　[4]　[下一页]

    更多信息请访问：新浪自考频道 自考论坛 自考博客圈

　　特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，新浪网所提供的所有考试信息仅供参考，敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。