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青音:团长你好,今天我们来说说“面试”的话题。面试是一个常说常新的话题,因为好多人都不太会面试。我们在面试之前,可能会穿上漂亮的套装、制作很漂亮的简历,但是,似乎这些做法并不会帮面试多少忙。究竟是什么在掌控着面试的成功和失败呢?
团长:我们两个人都面试过不少人,也聘用过不少人,我们自己也被面试过,有很多经验可以向大家分享。首先,我谈一个很有趣的面试案例。
好几年前,猎头公司帮我找了一个华为高层来我的公司面试,但最后我没有录用他。是什么原因呢?很简单,我问了他一个问题:“华为这么有名的公司,你为什么会离开呢?”他说了一句话,让我很惊讶,“团长,在你们看来,华为是一个非常优秀的公司。但在我们华为内部人看来,华为烂透了。”
我觉得他既然能把华为说得“烂透”了,我们这样的小公司在他眼中,肯定也是一个烂透了的公司。我肯定不会聘用这样的人。
青音:在你心里面,这个人的自大,会透露出他的目中无人、眼高手低?
团长:不仅是这样,从心理学的角度来看,每个人都有自己的模式,他对华为会这样,对我们也会这样。我会看一个人的成长模式,成长模式通俗地来说就是性格,性格决定一个人的命运。
华为这样有名的公司,他都会看它的毛病、觉得华为烂透了,我们公司肯定有些地方做得不如华为,他的模式决定他肯定会挑我们公司的毛病,对我们公司一样会不满,这样的人在哪里都是一样的。这就是一个人的模式。
青音:所以,他总是处于挑剔别人的状态。对吧?
团长:对。
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青音:团长,你一般会录用什么样的人呢?让团长来说一说他的标准,想去“壹心理”面试的人,可以做好准备了。
团长:我的标准其实很简单——只看一个人的模式。一个人是不是能做大事,重点就看他的模式。所谓模式,就是他的性格。
比如,在投资壹心理的时候,我的搭档韦强用什么打动了我呢?他是心理学专业的,当时和我谈到:心理人活得太苦了,心理人一般是帮助别人,但是自己的下顿饭到哪里吃都不知道。而他有一个理想,想创建一个平台,让全天下的心理人都能先过好自己的生活,然后再去帮助别人。
他的话深深地打动了我,因为他不光看到了自己的需求,还更多地看到了别人的需求、心理同行的需求。也就是说,当一个人心理有这种模式——心理能够装下更多的人的时候,就能做大事。
青音:也就是说,他是一个眼里有他人的人。
团长:当然,不同的岗位,需要不同的模式。比如,面试一个会计,对这个岗位的要求是严谨的、数理逻辑非常清晰的,又很负责任的。我需要通过聊天,来看他的模式。所以知道一个人处事模式的话,大概就知道他能够做什么工作。
青音:如果只就面试来讲,人大[微博]概分为哪几种模式呢?
团长:性格有很多种,心理学有很多关于性格的学问:四型人格、六型人格、九型人格、二十七型人格等,如果展开来谈就太多了。大致来讲,我们要看这个人做什么工种。
创业者要看做创业者的模式;部门经理要看做部门经理的模式;业务员要看做业务员的模式;会计要看做会计的模式……不同的岗位,要看不同的处事模式。
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青音:那么,一般什么样的人,你立刻就会拒绝?
团长:关于拒绝,我首先想说,如果我拒绝一个人,并不代表这个人不行,仅代表他不适合这个岗位而已。
比如,我面试一个总经理,如果他什么事情都懂、觉得自己很厉害,并且做事情真的很厉害,会销售、会管理、会写文章,是个全能型的,我一定不会录用他。为什么呢——“强将手下无弱兵”这句话,我不认同。
我认为,大树底下寸草不生。一个真正带头的人,如果能力太强,下属很难再成长起来。一个管理别人的人,情商要高,实操能力就不要太高了。如果他什么都会,手下的人怎么活呢?
青音:也就是说,他相当于一颗大树,如果树荫把下面都罩住了,那么下面这些小蘑菇、小草就都看不到太阳,没法成长了。
团长:但对一个做具体事情的人来讲,他如果什么都会,我也不会录用他。因为做具体事情的人,会做特定领域的事情就好,如果什么都会,也表示什么都不会太专。
比如,我招一个程序员,如果他情商很高、人际关系很好、很会写文章,我一般不会要。我们都想找很内向的、经常宅在家里的、逻辑思维很强的。这样的人虽然很不会跟人打交道,但这(编程序)则刚好是他的强项。
所以,我面试一个人会先看他的模式。我给去面试的朋友的建议是,首先你要真正知道自己适合什么样的工作。人贵有自知之明,如果你不知道自己适合做什么工作,乱去面试,失败的概率肯定很高。如果你刚好很不会说话,人际关系很差,那你找那些技术类的工作,面试一定会成功。
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青音:我告诉大家一个我面试别人的技巧。
一般情况下,一个人来面试,如果他曾经有过工作经历,我都会问他:“在以往的工作经历中,你有没有做过什么让自己骄傲的事情?”如果一个也没有,我可能就不会录用他,因为这说明他没有体验过成功、没有体验过价值感。这样的人在现在的工作岗位上,我估计八成也是来混的,他对自我要求不高。
除此之外,我还会把公司业务的一个难题,现场丢给他,问他:“如果你面对这个难题,你会怎么做?”从这个问题可以看出,他是不是真的会思考、会动脑筋,以及在来之前对我的公司有没有做充足的了解,还包括他做事情是不是落地。
我也碰到过一些来应聘高管的面试者,对前面的问题能够夸夸其谈,表示自己做事各方面都很棒。但当问到一些非常现实的问题,比如我们公司的某个事情该怎么解决的时候,他就会把皮球丢给我。一般遇到这种情况,我觉得面试可以结束了。
我们刚才讲了很多,其实在找工作和面试的时候,你要了解你自己,要了解那家公司。
此外,第一,自信心应该是来自于你之前的工作经历,你是否带着之前工作经历或学习经历中的自信来面试;第二,你对那家公司的了解程度,以及你在面试过程中有没有真正从它的角度去想问题。
如果能够做到以上这些的话,我们相信你的面试不会太糟糕。祝你好运。
今天的话题就聊到这,下一次,我跟团长来聊聊“究竟什么是好工作”。我们下次见!
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