专家介绍

　　迈克尔霍顿先生有着20多年教育研究经验，澳大利亚心理学家职业发展心理学会高度认可，并在澳大利亚华人社区中广受好评的教育专家、心理学家，现任澳大利亚Parentshop有限公司董事长。针对如何引导青少年行为培训了数百位家庭教育专业人士。他希望本次来华能够帮助中国家长，减少大家在教育孩子过程中的负担，促进孩子和家长心理健康发展。 

　　Q：情商包括哪些方面？孩子的情商是天生的吗？ 

　　A： 情商包括情绪认知、自我激励，是把握和调节情感的一种能力。情商高的人往往外向而快乐，不易陷入恐惧或伤感，社会交往能力强，从小培养孩子的高情商对孩子的一生都受益无穷。

　　没有一个人的情商是完全靠遗传的，很多研究表明，一个人的情商要比其它智力因素更容易被环境影响和塑造，环境对孩子性格等基本因素的影响是不容忽视的。我们成年后变成什么样是“天生”与“教育”共同作用的结果，父母完全可以通过有效的引导，培养孩子良好的情商。

　　Q：如何培养高情商的孩子？ 方法有哪些？

　　A：作为父母，教育孩子通常分两种方法。第一种方法就是由外即内，指的是鼓励赞赏孩子 。在西方家庭教育以鼓励为主，家长通常鼓励孩子五次，才会惩罚一次。鼓励孩子的方法很多，如小朋友在玩玩具时，鼓励孩子与大家分享，你玩一次，我玩一次，并告诉孩子大家都喜欢这种行为。如果孩子表现很棒，你得向孩子展示，这是你喜欢的。

　　而另一种方法就是由内向外，告诉孩子应该做什么，如何控制自己的情绪。作为一个家长，如果她的孩子很好，不需要管那是最好，但实际往往不是这样。如果我们能在教育过程中培养孩子自我控制的能力，随着孩子年龄的增长，他需要你管的地方会越来越少，因为他有自我控制的能力了。

　　孩子控制情绪的能力没有成人好。如果我们想要他们未来更成功的话，就要帮孩子从小学会进行自我控制。由外即内就是在孩子成长的环境中，家长要施加什么样的影响。由内向外就是如何帮助孩子建立自我控制的能力。

　　Q：为什么小孩子很难控制自己情绪？ 

　　A：60年代时，有儿童专家做过一个棉花糖实验，在很多盘子里放1个棉花糖，然后跟很多4岁孩子说，“现在有1个棉花糖，你可以马上吃掉。但我现在出去十分钟，如果十分钟后我回来，你还没有吃掉的话，我可以再给你2个棉花糖。”当时专家做这个实验的目的就是看孩子能不能控制自己的冲动。最后结果显示：这群孩子中三分之一的孩子会等，但是三分之二的孩子不会等，会马上吃掉棉花糖。专家对这些孩子进行了跟踪调查，15年后的结果显示：那些能等的孩子不容易被外界诱惑所打扰，他能控制自己，情商较高，在学习、工作中更容易获得成功。

　　人大脑后面有一个区域，是控制人冲动的区域，它会让你说我要吃这个东西，我要做之类的。大脑前面有一个区域，是控制和限制冲动的区域，它会告诉你说我不要吃，不要去做之类的。当遇到一件事情时，大脑的两个区域会进行转换，会有思想斗争。有时候我们大人也有这个体验，与邻居吵架很生气，大脑会经历一个过程，我很生气，我要揍他。我们是成人，虽然很生气，通常能控制自己，但小孩子却不能。大脑前半部分控制和限制冲动的区域，要到22岁才能发育完成，控制力就会越强。所以，5岁孩子的控制力很弱，5-8岁的孩子会生气，暴怒，其实是正常的。

　　Q：如何帮孩子控制情绪，能给父母一些实用的建议吗？

　　A： 首先教孩子辨认自己的情绪状态。孩子生气时，不是责备他，骂他，而是把他的情绪与你链接起来，让你与他有同感。大人通常可以辨认自己的情绪，知道要控制自己，但孩子没有这个能力，即便是打人了，他也不能辨认自己当时的情绪状态。当孩子失去控制的时候，你首先就问他，他知道自己失去控制了吗？你为什么要打人？你是一个什么样的情绪？

　　如果一个孩子说妈妈我很生气，或者说爸爸我很不喜欢你，绝对好过他直接动手。当孩子情绪冲动的时候，我们不需要做更多的工作，只需要给他陈述事实，帮助孩子辨认它的情绪，问问孩子是高兴啊，伤心啊，孩子如果能拿一个词来表达他的情绪，他会慢慢的冷静下来，形成自我控制力。

　　家长多帮孩子做一些情绪控制方面的练习。当孩子遇到不高兴或生气的事情，大脑情绪控制的两个区域，一个会告诉他，我很生气我要打了。一个告诉他不行，打人，爸爸妈妈会不高兴的，所以这两个区域经常会做一些来回的斗争。平时，家长要多给孩子做一些练习，练习孩子在遇到这些状态的时候，如何做决定。孩子通过这样训练的次数越多，他会变得更容易控制情绪，更有弹性，成功的机会也就越多。

　　家长要学会控制自己的情绪。孩子跟成人一样，是独立、有尊严的个体，但我们不能要求他跟成人理解和做同样的事情。往往我们跟孩子说，你应该知道，你应该明白，其实他们并不明白，这是全世界父母都容易犯的错误。有时候孩子做错事情，我们会很恼火，你为什么要这样做，我们先生气了。我们为什么要生气呢，因为我们不知道怎么办。我们必须非常努力保持自己不发脾气，孩子接受信息的能量有限，如果我大人大喊大叫，大发脾气，动手打他，这对孩子来说太过分了，我们这些行为还会导致孩子自卑，不喜欢思考。

　　Q：除了教孩子学会控制情绪，情商教育还应注意什么？

　　A：针对不同阶段的孩子，家长情商教育的引导方式有差异。一般2岁左右的孩子，他就会“恩，恩”，说不出更多的语言，他“恩，恩”的意思就是妈妈，你把水拿起来我要喝。妈妈这时候要知道他要什么，跟他有同感，理解自己的孩子。5岁左右的孩子就变得比较自私了，他不喜欢与人分享，那么，我们要教孩子学会分享。全世界的统计来看，9-12岁的孩子，会经常在家里跟父母说，这个不公平，那个不公平，我们要教他们辨别是非。不光是中国，西方也是一样。之所以有这些变化，跟孩子大脑的发育也有关。

　　如何鼓励孩子是另外一个课题，作为家长看到孩子表现好，要大方地给孩子一个及时表扬。但不要事事都表扬，三件好事情拿出一件来表扬，这样会更有效。多做一些正面表扬，如有时候孩子吃完饭把碗放在池子里了，要对孩子说：“谢谢，你把碗放在池子里，这样省了我很多功夫。”在澳大利亚，很多家长会做一些便签，将孩子做的好事写在便签上，放在孩子的小午餐包里，等孩子吃午饭时，打开看到妈妈的表扬，孩子也会跟高兴，给孩子的惊喜不一定是物质的。现在孩子都有手机，建议家长可以给孩子发一些手机信息，告诉他你对他的哪些行为满意，从而达到良好的沟通与交流。

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