“以人为本”，是北京四中强调的的，也是北京四中网校所强调的，然而，这几个字说来容易，做到却并非易事。北京四中原校长、北京四中网校董事长邱济隆说：“我常讲，凡是好事，必是难事。虽然这并不容易，但是教学服务以人为本，这不仅仅是需求，而且是方向，是我们要坚持的。”

　　北京四中校长刘长铭认为，谈一所学校的好坏，不是一定要拼升学率，不是拼拿了多少块竞赛的金牌，我要对学生一辈子的发展负责。有些学生可能成绩上考上了北大、清华，但是因为能力、道德、心理等问题被退学的已经有很多案例了，这是教育的失败。四中追求的教育，是更深层次的，不是表面的学习训练，更强调能力、性格等全面的素质培养。很多年以来，北京四中的历任校长、学校老师，都在尽自己的力量传播着以人为本的教育理念。北京四中网校的成立，使这种传播更加广泛，使更多的人受益。

　　网络课堂，传授知识，传递真情

　　在一堂北京四中高级语文教师连中国老师的作文辅导专题课上，1600余名学生正在专心听课。在学生列表的位置，有很多小手的形状，这是同学们想向连中国老师提问的标识。网络面授课堂上，实现视频音频互动，同学们在听课中，也可以将自己的问题，通过文本的形式提交给老师，老师可以随时看到，并对有针对性的问题随时回答。在开课以前，课程主题就会公布，很多同学们在课前就提交了自己在这个学习主题上的问题，老师在备课的时候，会根据同学们的问题对教案进行适当的调整。

　　课堂上，连老师接通了一个网名叫“谁与争锋”的学生的视频，通过视频可以看到，对方是一个戴着眼镜的有些腼腆的孩子，连老师问他：“这位同学，请简单介绍一下自己，并且跟大家分享一下，你平时是怎么积累作文素材的好吗？”对方的同学对着摄像头说道：“连老师好，我是葫芦岛分校的学生，我叫孙皓博。我积累作文素材主要是看一些作文书，老师有时候也会推荐一些优秀作文给我们看。我的作文不太好，凑合，反正我不太喜欢写。”这时候连老师说道：“感谢这位孙同学的分享，多读优秀的文学作品，的确是非常好的一种方法，可以提高我们的素养，开阔眼界。另外，素材的积累一定不要脱离生活，要学会观察。每一次你们出去玩，每一次跟父母的对话，还有同学们之间聊天讲到日常发生的一些有意思的事情，都可以作为写作文的素材。这样我们在写作文的时候，这些素材就特别自然。写日记或者周记，也是非常好的观察和积累的方法。”

　　面授班是网校人气比较旺的教学栏目之一，学生来自全国各地。课堂设计有一个环节，学生在听课后，可以参与老师的评价，老师讲得好不好、自己收获大不大等等，都可以直接评价，并且有评分体系，由于是通过网络，同学们发表意见的时候完全没有任何顾虑，北京四中的老师们也非常重视学生的反馈，并进行客观分析和讨论，保证课堂效果的高质量。

　　今年暑假，连老师在北京四中网校的网络面授班中开设了“国学经典”选修课，选取了诸子百家中的“孔子”、“孟子”、“庄子”、“墨子”、“韩非子”等五家进行讲解。每一堂课都吸引了无数学生，并且创造了持续在线学生超过3000人的纪录。这个现象说明，孩子们是渴望吸收“语文素养”的。连老师说：大多数人有一个误区，就是将素质教育和应试教育看作是对立的，实际上，应试教育需要很多素质的培养，而素质教育也同样不拒绝考核和评价。作为一个教育工作者，我所做的就是将这两者结合起来。现实中并不存在高素质低分，即使有也为数很少。这就好比水要顺着一定的渠道流才可以汇聚成江河湖海，如果没有水的话，再挖渠也不会有江海。所以培养学生的语文素养，就是先培养“水”，之后便可顺流直下、一泻千里。网校的同学们非常喜欢和连老师互动交流，除了在网络面授课上的交流和互动以外，孩子们也喜欢通过博客留言、信件的方式与连老师一起探讨文学作品甚至是心灵感悟。而在与孩子们探讨、互动的同时，连老师表示也推动了自己的教学，并且鞭策自己不断地探索。

　　因为网络面授班大多安排在周末和节假日的白天、平时都会安排在晚上七点半开始，很多地方的学生学习任务比较重，为了不耽误面授课的时间，他们都会在学校下了晚课后飞奔回家，晚饭也顾不上吃，直接坐在电脑前等待老师的出现，只能在中间休息的时候快速地吃一点饭，这些让老师们非常感动。网络面授班更新的速度非常快，容量非常大，课后，很多孩子都抢着回答问题。大家虽然累但也快乐着，能够学习到知识和方法是最令人喜悦的事情。

　　在北京四中网校，超过100名北京四中一线教师参与教学。老师们在教学中，充满了感情，他们对教育的热爱，对学生负责的态度，通过互联网传播到全国各地。而这些优秀的教师，在把这些优秀的资源带给更多孩子的同时，也在实现着自己的理想——让更多的孩子得到更好的教育，这已经深深扎根于老师们的心灵深处，同时，利用四中网校，使这个理想枝繁叶茂。

　　为什么学生们都变得爱学习了？

　　北京四中网校还有一个人气很高的栏目——互帮互学。在这里，学习问题被按照年级、学科进行了分类，同学们在不同的版块提出自己的问题，很快就会有人解答，参与互动的大部分都是学生，也有老师进行点评，热闹非凡。四中网校互帮互学平台的建立，始于北京四中倡导的一个学习习惯，就是“好为人师”。北京四中的老师认为，一个问题，如果能给别人讲懂了，说明自己掌握得到位了。所以，北京四中的学生们之间有一个非常有意思的现象，同学们会以讲一道题为赌注，在北京四中校园内已蔚然成风。互帮互学栏目的设立正是这种学习风气的发扬光大。

　　网络面授班上积极举手参与提问和回答；互帮互学平台围绕学习问题的超旺人气，网校的学习平台激发了学生们学习的积极性。2010年，“学习计划”栏目的推出，更是带动了很多学生的热情。北京四中网校教研院的李永主任在谈到学习计划的时候说道：“我们都知道，学会科学制定计划、修正计划、执行计划，不仅仅是学习能力的体现，更是人生整体能力的体现。很多学生并不擅长制定计划，影响了学习效率。北京四中网校这个计划的制定，从引导和建议开始进行训练，从简单到复杂逐渐提升，已经取得了非常明显的效果。系统对计划的制定和执行得好的同学，给予更多的积分奖励，提升他们的积极性。在一轮计划下来后，很多同学都感受到了好处，又感受到了成就感，逐渐的，他们就学会自己制定计划了。”

　　同学们的学习热情还体现在更多方面：四中网校作文大赛参与者众多，优秀作文展示平台上，作文的浏览量非常高；英语的单词擂台赛，很多同学在摆擂攻擂……

　　这一切现象，都让人感觉到，在四中网校学习的学生们，都变得爱学习了，他们更开放、开朗，更愿意交流，而在这里讲课的老师，也没有那么严肃。这段老师对学生作文的点评评语，就与传统课堂上的作文点评有很大的不同：“愤世嫉俗绝非坏事，因为只有具备头脑和思想的人才会愤怒，因为他们知道这个世界更合理的样子是什么，因为他们心里有美好的期待，甚至理想。但是这并不等于说，拥有这些品质的人都会愤怒，因为还有一种宝贵的品质叫成熟，叫睿智，叫勇敢，他们看到不合理，懂得他们所自何来，改变的方向在哪里。即便艰难微弱，他们也会一点点地做。往小里说，比如，善待身边的人和物，比如，在目前难以改变的教育制度里让自己更好地成长。更重要的一点是，前面所说的愤怒不是为了自己有失别人有得的抱怨，不是狭隘偏颇的谴责。我说的那种愤怒更纯洁，也更高贵。不管你是愤怒还是抱怨，之后要慎重对待的，是自己接下来的脚步，它将对你的人生影响深远。”

　　提升的不仅仅是成绩

　　“老师，你好！我是王子洲的妈妈，王子洲上周末回老家了，很感谢老师这学期对孩子的帮助和鼓励，现在他的学习劲头很足，积极性和自主性比以前好很多，学校老师也很看好他，作为家长我很欣慰，非常感谢四中网校带给我和孩子一个新的学习理念，我们受益匪浅。”

　　这段话是北京四中网校兰州分校学员王子洲同学的妈妈，在QQ上和网校老师交流时的一段对话。王子洲同学现是兰州市十六中学初二的一名学生，进入中学后，由于对中学学习生活的不适应，导致成绩不理想。参加网校学习半年以来，整体的学习状态改变较大，学习积极性和主动性也明显增强，家长也很配合网校的工作，孩子成绩提高很快，而且稳步提升，现在在班级的排名已经达到了第三名，孩子和家长都更有信心了。

　　这样的案例在四中网校比比皆是。

　　来自北京四中网校家长论坛的一个家长，在跟网校老师进行交流时有这样一段文字：“我没想到孩子的变化这么大，除了学习上变得主动积极了，连性格都有了变化。以前，她是个内向的孩子，在学校很少与老师和同学交流，因为这个，老师还特意把我找过去询问了家里的情况，可是孩子也不是太愿意跟我多说学校的事情，我也不知道怎么入手来帮助孩子改变。有一次我发现孩子在上网络面授课的时候，正在通过视频用英语跟老师交流，非常开朗的样子，我很惊讶，就搬个凳子坐在她旁边，她并不排斥我。课后，她主动跟我说，四中老师的课讲得真好，原来英语可以这样学呀。这之后，网校的面授课她几乎能听都会听，并且抓住一切和老师沟通的机会。在上次学校的家长会上，老师还特意留下我，说感谢我们家长的配合，孩子最近的状态越来越好，有时候向老师提出的问题非常到位，也非常有想法。”

　　来自兰州科学院中学的初二学生王江鹏说出了自己的心声：看似轻松的学习，又是充满着挑战；看似平常的事里，有时又饱含哲学。自从2008年起，我从小学升入中学，满怀信心地朝着自己的梦想而努力，可是事情却出乎我的意料。期中试卷出来了后，我几乎崩溃了，我的名次竟然在77名，半学期的努力化为泡影，在这种心态的影响下，数学等拿手的理科成绩也在逐步下降。正当我心灰意冷的时候，我无意间发现了北京四中网校，仅第一次接触，我便被其丰富的内容所吸引。在新的学习环境、新的学习方法的引导下，我的学习名次和成绩稳步上升。方法其实也很简单，只是了解知识导学中的丰富的知识讲解，以及不断地在测评中调取各种试题并熟练地掌握，在学习中，我逐渐地快乐起来，逐渐对原来不感兴趣的学科也提起了兴趣。终于在加入网校学习的第一次期末考试中，我便进步了13名。让我再次对学习充满了信心，重新拾回了自信，让我重新拥有了梦想，也让我悟出一个道理———相信自己一定行！

　　吴旭是2008年考上北京大学医学系本博连读的学生，曾在北京四中网校学习了6年，现在，离开网校也已经有3年了，但是提到四中网校，吴旭仍能对网校的栏目、方法如数家珍。按说到了高中阶段特别是高考复习阶段，同学们的时间都非常紧张了，可是吴旭却说，网校学习给了他非常大的自主学习空间，节约了很多时间，并且特别提到，在网校参加辅导的6年，学习能力也有了非常大的提升，特别是提升了学习兴趣。而这些不仅仅对中学阶段的学习产生了很大的帮助，而且在上大学之后，中学阶段养成的好的习惯和方法，都带给了他很多好处，比如计划的制定能力和执行能力、解决问题的思路和方法、重点的提炼能力，甚至与人沟通的方法等，这些使吴旭在大学期间的学习生活都非常受益。由于各方面能力突出，吴旭在大学期间先后担任了北京大学医学预科学生会办公室主任、医学部基础医学院团学联生活部副部长、中欧交流协会交流部部长、全国首届八年制医学生论坛副主席、北京大学人民医院学生会副主席等职务。

　　要让孩子爱学习，喜欢学习，其实并不是一件多难的事情

　　北京四中网校教研院李永认为，要让孩子爱学习，喜欢学习，其实并不是一件多难的事情，关键在于教育工作者有没有真正去挖掘。要让孩子爱学习，就必须让他在学习中产生成就感，而且要避免学习的孤独感，让他们产生被帮助的感觉。可能有些非常个性化的教学需求，在学校教学是比较难满足的，而网校可以做到。比如网校的互帮互学。一个孩子在晚上10点钟学习上忽然遇到问题，有题不会做了，这时候问同学、问老师都已经不是很方便了，网校可以。四中网校的互帮互学有很高的人气，同学们在这里提出的问题，很快就能有人回复，同学们之间互相交流，形成了很好的学习气氛。当笔者问到，同学们有问题提出来是很正常的，然后网校是通过什么手段去鼓励同学们回答其他同学的问题呢？李永老师介绍，北京四中网校有积分机制，积分规则的设计非常复杂，提问、回答、回答问题的质量，都在积分规则的考虑范围之内，而积分有很多用途，可以兑换一些课程课件，也可以参加抽奖。积分奖励有很多，笔记本、数码相机等都是同学们参与抽奖的热门奖品。孩子的学习，我们也要强调竞争意识，互帮互学就使同学们在积分的争夺中，解决了问题，取得了成就感，同时获得了提高。

　　北京市西城区教委副主任李燕玲在2009年5月来四中网校视察工作时曾说：北京四中网校在挖掘学生的需求方面做了非常深入的工作，针对学生的需求，提供了很个性化、人性化的教学服务。比如互帮互学这个平台，就很好地发挥了互动功能，同学们在学习过程中遇到什么学习问题，都可以通过这个平台进行发布，特别是鼓励同学们回答其他同学的问题，这个就跟北京四中的教学气氛非常相符。我们说一个学生能够给别人讲透了一个问题，说明自己掌握得非常到位了。北京四中就有这种风气和文化，就是好为人师。这种学生之间的互动调动了同学们的学习积极性，使他们在网校上的学习变得不孤独。我觉得，互帮互学这个平台，要更大范围地推广开，甚至可以考虑和教委的网站合作，让更多的孩子们都来这里进行学习交流。

　　网上网下相结合，强调学习管理，尊重学习主体

　　四中网校的教学服务体系的设计，充分体现了对学生的尊重，对学习的尊重，强调学生是学习的主体，帮助他们解决个性化的问题。除了线上的学习帮助外，在线下，也发挥了强大的教学服务功能，而这种教学服务涉及很多方面。

　　中学生上网学习，是需要管理的，特别是对于新加入网校的学生来说，北京四中网校在这方面下了很大的力气。通过网校的后台，可以记录每一个学生的学习过程，包括选学习的栏目、做过的测试、错题本的使用、参与互动的内容、参加网络面授课程的节奏等等，通过对学习过程的统计，产生学习报表，对学生的学习能力给予分析，并根据分析结果给予学习建议。从2009年开始，网下服务标准化方案开始在一些地区进行试点，这个方案强调的就是学生学习过程的管理。网校学员需要定期到网校获取“学案导学”手册，这本手册中包括现阶段的知识点、重点习题、预习和复习安排等内容，同学们要按照要求配合网上的资源来完成，并且在取得下一阶段学案导学手册的时候，需要跟网校的学科老师进行沟通，做好总结和计划。这个工作在71所试点分支机构取得了非常好的效果，参加的学生在学习习惯的改善和养成方面有了非常大的变化，经过近4个月的尝试，统计数据非常喜人：超过一半的学生期末考试成绩有了明显提升，家长满意率达到83%，同时，这种学习方法和效果也受到了学校老师的认可。

　　北京四中的连中国老师在今年6月8日的傍晚时分收到一个学生发来的信息，那天正值高考结束的日子，全国无数的高考学子不知道要如何欢度这个时候，这个学生却发来短信问：“老师，我今后要如何学习语文呢？”连老师对这位学生肃然起敬，考试不再了，教育的作用依然存在。学习对于这个孩子来说不是负担，他已经将学习视为终身的一个事业。所以说，学习是塑造人的、可以改变人的，这是一种品格，一旦形成，便会融入到人的血液中。而拥有了学习的主动性，其他的学习问题都会迎刃而解，这也是北京四中网校教学理念的体现。

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　　北京四中网校的系列图书《他们是怎样走进北大清华的》，记录了数十位升入北大、清华的学员的学习经验、成长历程、家庭教育等方面的内容，见证了他们的成长。书中片段：

　　金俊：北京大学在读学生，北京四中网校延边分校原学员：高三时，金俊开始了在北京四中网校的学习，其实加入网校在家就可以学习，但他非常喜欢去网校的办公地点玩。王宇是网校的心理辅导老师，经常会找金俊聊天……一遇到问题或是心理压力大时，金俊就会找王宇老师，听他讲很多励志小故事。至今，金俊还记得“下大雪”的故事。故事中说，一个师傅带了很多徒弟，这些徒弟取得了很大的成就后，一起请师傅吃饭作为答谢。饭后，外面飘起了鹅毛大雪，徒弟们都是开车过来的，只有师傅没有车，当大家提出要送师傅回家时，师傅坚持要走回去，看到徒弟很不解后，师傅说道：“这只是我人生中最小的一场雪。”当时，这个简单的故事深深感动了金俊。

　　乔康：北京大学在读学生，北京四中网校咸阳分校原学员：在大学期间多次担任学校晚会的主持人，他把这种不怯场的能力归功于在四中网校的讲座上得到的训练。考上北京大学后，乔康在咸阳小有名气，四中网校咸阳分校的老师邀请乔康为高中学生作报告，分享学习经验。乔康记得第一次作报告是在西安交通大学的思源礼堂里，有2000多人参加。报告会的前一天晚上，他专门写了密密麻麻的一张纸，把自己要说的话都写在上面，上台前看见黑压压的人群，依然紧张不已。硬着头皮上台后，他却突然平静下来，在台上侃侃而谈，他第一次发现自己有这样的能力。此后的报告会和讲座更是顺利，而且人越多，乔康反而越兴奋。

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