和孩子密切相处，从他的语言及行为中了解他的想法、喜好和内在需要。和孩子说话时，仔细把他的话听完，了解他的想法及立场。

　　体会孩子的感受。当孩子在外面受了委屈，父母只是一味地告诉他没关系，坚强一点，这没什么好难过的，会让孩子觉得父母一点都不能体会他的感受。若父母能以同情和理解的态度对待孩子，适时地给予亲情慰藉，就会有截然不同的效果。

　　了解孩子的发展，不要说些他无法理解的话，或提出他达不到的要求，让他觉得辛苦，压力大。

　　认真回答孩子的问话。孩子提出问题时，应先了解其真正含意，并针对孩子的需要做回答。

　　避免用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好赶快……”、“你真傻”、“你太让我失望”了等带有指挥、命令、警告、责备、拒绝等负面意义的词对孩子说话。

　　充实孩子的生活经验。亲子对话的题材，往往来自生活，父母可以带领孩子观察身边的各种事物，如一花一草一木，路上汽车的颜色、造型、品牌，街上行人的穿着打扮、说话内容，百货橱窗……都可以成为谈话的素材。

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