2012年5月10日，新浪中小学频道在北京新浪网总部举行以“国际化教育如何办出中国特色”为主题的高端访谈。本次活动邀请了14家国际中学相关负责人出席。嘉宾们就国际化教育中存在的误区、要不要保留中国文化元素以及国际化教育面临什么挑战展开了热烈讨论，以下为新浪教育[微博]梅景松(微博)的发言实录。

新浪教育梅景松女士

　　我简单介绍一下，新浪中小学频道是2009年5月份建立，新浪之前的频道大家比较熟悉，高考[微博]、考研[微博]、公务员[微博]是国家考试项目。包括留学[微博]、移民[微博]、商学院[微博]。做中小学频道我们有一个私心，大家知道上学难，上小学、中学非常难，我们收到来自公司内部和客户的请求，就是能不能帮助我们孩子上学的问题，我们就想建立一个频道，这是中小学频道的来由。

　　我们中小学每天PV量100万，日均访问用户超过50万，编辑团队超过5人。栏目像学科辅导、家庭教育、国际化教育等等。新浪做内容有一个比较好的优势，我们的资源很好，经常请到行业高端人士，即使有专家、资源，还有很好的策划，这是我们之前做过一些，之间高中高端访谈我们做过一次，今年做过全国课外辅导机构，20多个机构老总也过来了。

　　今天我们讲国际高中这一块，为什么今年重点做国际高中这个行业，首先我们新浪做留学是非常有名，当然在之前像有的网站做留学做时间比较长，新浪大概近三四年时间，我们是依托之前的很好基础，大家知道新浪是一个高端的网站，我们用户很多是企业家、公务员、高管，这些用户基础形成了我们出国留学客户转换非常高的这样一个形成。我们在做留学这一块，跟各个使馆建立非常好的联系，我本人之前跟各个使馆建立了很好的联系，我印象中最早是美国使馆，将近十年左右的时间，最早帮助老板解决签证的问题，结果就认识了他们相关的签证官。随后开拓了澳大利亚、英国、加拿大等等这些使馆的关系。大家看他们微博很多都是在新浪独家微博，前天的时候加拿大使还专门到新浪来拜访，我们也去过他们家好几次，就是很好的关系。他们现在也发现他们其实在争夺中国的生源非常的激烈，发现中国生源的确质量非常好。我们做留学时候就发现，现在很多留学的学生是越来越低龄化，以前是研究生比较多，现在基本上要去美国、加拿大上大学。最有意思现在越来越低龄化，很多甚至出去上高中。最近我们做了一次高考的北京地区的关于高考报名，我们跟家长[微博]做调查问卷，发现30%到40%的家长有明确的意向。我们高考是一种手段，如果不行就出国留学，很多家长明确表示早知道是这个样子，我们还不如早早就进入国际高中，让孩子出国念书。这个的确给我们一个很深的印象，包括我们现在小学阶段做的家长调查，我们现在新浪用户很高端，我们做小学家长调查，像北京以新浪这种高端行业来讲，我们公司超过60%的家长是把小孩送出去上高中或者大学，我们在做整个全国的大概30%左右，这个数字是非常惊人的，让我们意识到国际高中包括这之前人家找我们帮忙我要进入哪个中学，最近越来越多能不能安排国际高中，找一个好学校孩子念完了去美国、加拿大念书，这是我们准备做国际高中投入力量做的原因。

　　跟大家介绍我们留学，看看大家这里头有没有什么可以合作的地方，我们五星金牌顾问是新浪独创，有非常大的影响力。过去没有指定顾问做咨询，这几年随着三届金牌顾问发展，金牌顾问像名医是一个团队，一个金牌顾问配五个助理，这些家长都咨询金牌顾问，像医生开处方之前的基本检查都是助理来做，最后材料齐全后给金牌顾问做一个总的介绍。

　　我们最近要推出产品库，现在正在整理，准备在招生的季节推出。接到家长的要求说帮忙推荐一个好学校，学校挺多不知道各有什么特色。怎么突出特色、怎么帮助家长找到适合孩子的好学校，是我们越来越突出的任务。我们不能每次帮家长分析，所以就做了一个包含学校特色、哪年建、有多少学生、求学情况怎样的表，把这个表做完了以后，发现很受欢迎，于是就放到互联网上，这是这个表的由来。大家看到内容包括学校的地理位置，学校的基本情况介绍，学校的视频和照片，以及网友的打分评论，希望能将这个库结合在新浪微博的产品上。

　　一个死的库没有人会去关注，如果跟微博相结合，家长有任何问题可以和老师沟通，之前家长来问我，我们再跟各位咨询，咨询完了再回复过去，不如以后直接在微博上沟通，微博是目前最流行的互动产品，后面我们就专门开放答疑时间，这个用微访谈方式就可以实现。过去做访谈要请嘉宾到新浪网、安排视频聊天室、机位等等一系列工作，一般不提前一个月无法安排很好的聊天，最快也要提前一周安排，制作出来最快三天能上线。现在我们可以做微访谈，没有时间过来没关系，到办公室，甚至不去办公室，在家找一台上网的电脑就能跟网友互动。在机场也没关系，用笔记本一样可以做。这个库最后上线之前我们会请到各位专家来进行更多的指点，没问题就上线，目前都是免费的，下一步会在第二代产品开发付费的产品。免费的好处当然是免费，这个毋庸置疑。付费的产品的好处，是大家可以由自己上传权限，比如说你的信息有分别的时候，等新浪这边改，由于库的容量非常大，编辑人手不够，所以不能及时修改。自己发布上传信息是一大优势。而且会有更多的功能，比如说视频展示、图片展示，根据用户需要我们会安排其他软件功能在里面。

　　刚才说到微博，做这个活动之前我们做一个调查，就关于这个行业对微博使用情况。在场的老总们做一个调查，有多少人自己开了微博请举手？自己机构有微博的请举手？多一些了，说明机构更看重一些。各位老总你们还没有成为微博控，的确很遗憾。一会儿有各个机构微博使用情况的数据，对比留学行业，你们这个行业和留学行业关系比较近。我们看一看他们的比例，上一次做中小学培训机构，留学是百分之百都有微博，中小学是95%，那天只有一个人没开微博，但他们公司是有微博的。在微博使用情况上来讲，我们国际高中这一块好像目前是使的最少的，我们今天专门安排一个环节讲讲微博。

　　微博是2009年新浪开始做的产品，目前超过3亿用户，大家一定要关注一个数字，是76%的媒体人员是通过新浪微博了解信息，这个信息是之前的大概去年年初的数字，我们目前了解95%的人都会关注新浪微博。请大家回忆一下最近出现热点事情基本上都是从微博出来的。今年二季度的时候新浪微博已经正式推出微博收费版本，一方面是我们这些学校少生源、找学生。另外一方面我们在过去两年很多机构已经通过微博得到很好的发展，但是几乎完全错过了。我们现在看看在免费时代微博跟百度，举很多机构都喜欢用百度对比的效果。这个表根据留学行业来做，每年投入几百万到几千万，新浪微博是免费推广，微博是主动推送，我是12万粉丝，我发一条信息12万人就能收到。百度推广是客户点击你，点一次多少钱。新浪微博是口碑营销，王老师说新东方国际学校怎么好，我就去你微博上看，看你微博都写的你怎么关心学生，学生取得什么好成绩，你的关注一定有老师的微博，我看他们是对学生怎么看，可以看到微博里学生和老师的互动，其他的机构已经通过这种方式，大家自然而然对你很好的印象，这种口碑是可以相传，我看你学校好的时候，我按一下转发，相关人都可以看到。比如说王老师学校好，我转发给我的朋友，我的粉丝都知道了，当然不好我转发也都知道了，我自己可以加评论。百度是一个链结的呈现，到目前为止投放百度的朋友都发现，百度有一个问题，有的时候你在其他网站或者传统媒体看到这个信息，比如说我们看到一个新英才学校，我在报纸上看到信息，或者网站上看到信息，我了解更多可能去搜，这时候新英才就说这个客源是来自百度，实际上不是。包括今后联通微博带网站，包括博客怎么整体化运营的思路，这是我们以后慢慢介绍给大家。

　　从用户量来讲超过3亿，百度是3.75到4个亿，在座各位老师你们主要目标客户还是上网人群，非上网人群或者太偏远地区并不一定是你们主流客户。目前调查消费者的情况，现在家长为了让孩子找一个好学校，不遗余力各方面去打算，所以互联网是家长选择学校特别好的方法，不再像过去听谁一说给孩子报一个学校，不是，一定到网上找你相关的信息。如果在网上有一个你的专区，非常详细列出学校的情况，这对学校来说是一个体现。用户人群新浪目标是比较专一，百度推广是比较庞大，但是发散。专一指什么讲？比如说现在有些家长对于学校感兴趣就加为你的粉丝，如果不是有这个需求根本不会关注你的帐号，如果我对留学一点需求都没有，我绝对不会关注留学的帐号，有什么需求他会关注什么因的帐号，这种情况下你发信息对他来讲是有效的，他觉得没用，每天发东西对他造成干扰，他直接取消关注。从你关注的这些人里头寻找潜在客户，这种忠诚度比百度投放感觉好得多。今天有外国朋友，其实你们更了解在facebook世界上的发展，而新浪微博就是中国的facebook，中国审查的关系世界十大最火的网站中国都没有，google中国没有但是中国有百度。facebook前一段说来中国，扎克伯格也到新浪谈过，但是是不可能的事情。所以有时候我们在中国互联网发展速度非常快，从政府来讲一定要有跟地位相映衬的互联网使用方式，新浪微博就是替代了facebook在中国的地位，而facebook在国外的产生的效益，目前是IPO最大的，超过1000亿美元的盘子。关于facebook在国外已经非常风行，据他讲每个客户价值5美元。中国微博至少在目前教育频道全都是免费运营的，但是各位你们已经耽误了两年的时间，在这两年时间没有用微博做太多的事情很可惜。

　　从用户积累上来讲，微博真的是越早使用用户越多，2005年推出博客的时候，新东方是获益博客很多，他们最早开了，开了以后基本上第一个过千万点击的企业博客。同样在微博时代俞老师赶了一个新潮，他是教育行业粉丝最多的。当然毫无疑问他肯定也是教育行业最富有的人，像其他的学校越早接触微博粉丝积累越多，滚雪球效应更好。百度大家都明白，有钱投就有，没有钱投就没有。刚才我一再强调大家要很好的应用微博、博客和网页，我们通常说正文页，像新浪发的文章，之间是有机结合在一起，当你从网友了解你的信息，各方面信息都是串通在一起。因为新浪PR值非常高，PR值是给这个网页的评分，他能够被多少人转载这样一个比率，之前的谷歌给他们自己满分10分，新浪是9分，不管你用那个搜索引擎，我们每个专家首先出来是他的微博和博客，如果我搜自己的名字，我的微博会写在前面。新浪微博跟其他微博的差距，新浪微博3亿用户都是真实的，实实在在活跃的用户，我们每天活跃度差不多达到10%几，这个数字超过facebook。最有意思在百度搜一个梅景松腾讯微博，这个事特别搞笑，我个人发誓从来没有开过腾讯微博，不知道那里有一个我的微博。

　　从控制形式来讲一个是自媒体，一个是控制链结。进化到今天微博有各种各样的衍生形式，各位领导对微博感兴趣，我们会请市场部和相关的同事给大家做培训，给大家具体进一讲微博到底能做什么。后面是王立军这个事，王立军出事之后，新浪转发25900多条，腾讯是672条，新浪是腾讯39倍。市场份额新浪是70%，腾讯是20%，网易3%，搜狐2%。大家看出来什么人对王立军感兴趣，腾讯有很大用户量，这种事件反映确很慢，这就是用户的差别，新浪的高端用户或者年龄大的用户会比较大一点。

　　这是我们留学行业一个专家，他是利用微博来做营销，大家也知道像留学行业也是每做一个客户费用非常高，这个客户非常善于运用微博。他有一个客户是美女主持人，这个主持人之前在自己微博里发了一最近要去法国玩，他专门在微博搜索里搜到了，之前大家用百度搜索，现在越来越多人用微博搜索，他搜法国留学就可以主动成为他的粉丝，可以办什么事情，美女主持人说这个不错，看来他是专家，因为不光是凭忽悠说他是专家，看他的微博都是关注法国使馆、法国旅游局等等，说他真的是很专业，所以就跟他咨询，他一个月从微博得到4个客户。

　　刚才说到媒体关注，让大家了解媒体关注的影响力。我们跟北影一块策划，我们偷拍了几个帅哥美女，在新浪小白板我是谁，我微博地址在那儿，请大家关注他。我们看到围巾哥，他的粉丝暴涨250位，当时没有发这条微博之前，他的粉丝400个人，那天一下一周涨到几万个人，而且他已经进入新浪的热搜榜第一位，一周之内近百家知名媒体转载报道他。这是当时，现在搜更多，他本人也受到多邀请，这就是一两周之内的效果。而且要知道在目前网络上、报纸上流通的照片都是我们编辑拍的。举个例子，让大家了解一下速度有多快，在过去我们的互联网一代的时候，包括到现在1000名新浪编辑，我们每天能发多少新闻？

　　广东河源地震，10分钟之内腾讯转发452次，这是在网民自发转发，新浪2万次，区别是什么？话题。高端人士关注话题和孩子关注话题是不一样的。不是说腾讯微博不好，很多孩子用腾讯微博，举个例子各位去想到去KTV做宣传吗，因为那里年轻人绝对很多，但是问题在于他去KTV是要去放松，不可能在那儿想着学习的事情。什么人真正关心孩子学生，不惜重金搞教育，只有家长。所以新浪教育这几年发展为什么特别快，因为我们发现新浪的这些高端人群特别适合做教育。各位老师补知道你们注意到没有，新浪教育作的内容全都是围绕高端家长做的，民办大学我是不做的，或者低端职业培训我是不做的，我们做的都是留学、移民、国际高中、商学院等等这些内容，有钱人扎堆的地方咱们就坐一些高端的内容。

　　这是中小学微博，这是国际高中的粉丝数，过万只有新东方。新东方成立时间不是很长，前年刚开始成立，但是这两年跟我们打听很多的家长都提到新东方国际高中，跟网友推广有很大关系。咱们这些学校不是像少儿英语[微博]或者中小学培训，一定是家门口，你们不是守家门口。这种情况下孩子完全离开家，到其他城市念书这是有可能的，这种情况下家长会打听那个学校比较好。跨地区全国范围网络是最好的宣传平台，而爸爸妈妈之间，主要是妈妈，教育主要用户80%都是妈妈在主导孩子的教育。所以我们感觉新东方利用微博方面，特别在高端人群进行口碑传播，这两年做的是非常成功。在过去没有一家，两年前没有一家打听新东方国际学校，过去这一年差不多有30%家长跟我们家庭国际高中提到新东方国际高中。

　　其他没有开微博的学校要赶紧，粉丝数是什么概念，在微博世界粉丝超过一百是内刊，超过一千是布告栏，超过一万就是杂志，超过十万是都市报，超过一百万是全国性报纸，超过一千万是媲美央视。姚晨就是微博捧起来，小S就是台湾综艺节目主持人，他的节目在国内不落地，小S和蔡康永这么著名，没有互联网、没有微博这种情况难以想象。微博这种互联网技术造就明星特别好的平台，有人说21世纪得互联网者得天下。

　　十年前国际高中状况并不是很乐观，但是在未来的十年我们非常了解，云南教育厅厅长也是我们著名微博控，他提到初三和高三不用上，这两年都是准备高考和中考[微博]。我接触身边所有的家长，基本上很多都是对中国教育非常失望的家长，越来越多的家长希望自己的孩子去国外念书念大学，那么国际高中就日益成为越来越多家长很重要的选择。我们现在发现很多家长希望自己的孩子能学一些有用的东西，能够欢乐去学习，而不要痛苦去学习，这种情况下传统名校高中已经不是他们选择的方向，既然我有钱让孩子少受点罪，让他们学到真正的知识，何乐而不为，这是国际高中招生越来越多。我不知道十年之后领跑者在哪儿，我们对比的数字微博跟苹果，在2001年微软是3600亿的盘子，苹果是60亿，2011年苹果3300亿，微软有2200亿。最近的苹果VS facebook。这个年代不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。今后谁能把握家长们的心态和动向，跟他们传统有效的营销，可能比过去十几年一点点滚雪球滚动盘子会快得多。新东方就是很典型，我有资金、我有人才，我看好这个行业我就投入进去，很快就有产出。所以之前不管国外学校引进过来，还是国内巨头来加盟，包括其他行业，很多人做房地产行业、做药行业，其实很多行业在原来行业不好走的时候，他非常看好教育行业，而教育行业我们现在最看好是留学、中小学培训和国际高中。所以行业热大家都高兴，一个隐忧就是越来越多竞争，所以这种情况下就是酒香不怕巷子深，所以抓质量和营销是非常重要的法宝。未来五年谁在这个领域领跑，这真是一个问题，以我过去四年对教育行业的观察来看，在三年前那些不注重互联网营销或者不知道怎么去更好做营销的企业，在三年之内我看着他们走下坡路，那些会做营销抓住时机三年之内异军突起。国际高中有像新东方异军突起，肯定还会有一些老牌王牌军，未来怎么做的更好，他们先可以从微博开起来做一个尝试。

　　下面，我把这个给大家介绍一下，这个是新浪公开课，很多老师听说过，目前国内互联网只有新浪和网易两家在做公开课，基本上是国外哈佛、耶鲁这些名校，基本上我挺想请教一下各位，这种公开课基本上面向国外教育感兴趣的学生，你们觉得这个公开课对你们来讲有没有什么作用，我就是抛出这样一个问题，大家有什么建议可以跟我们提。公开课有100万的粉丝，转发率和互动也是非常高。

　　另外，我想知道咱们每个学校有多少人进了名校，不管是你们各个学校之间还是大家联合起来，其实还需要一个平台，咱们优质的学校有优良的成绩应该找一个平台广而告之，我们可以专门采访国际高中的学生，让他们说说在国际高中学到了什么东西，通过学生和校长的嘴告诉家长孩子在国际高中学到什么。各位老师都知道国外发达国家最优秀的学校都是私立学校，政府保护下宝宝是长不大。包括今天的内部活动：一个会议室的访谈，如果没有互联网咱们就是一个内部小party，说完了完了，咱们激动半天就完了，没有把影响力推出来。如果想在未来得到大家更多的支持，就要把大家优秀的成绩、学生好的成绩通过互联网的平台汇报给家长们，因为在过去传统名校几十年以来很好的口碑已经形成了，所以说我们不是大鱼吃小鱼，是快鱼吃慢鱼，可以利用互联网把信息告诉家长们。我们就想说国际教育能不能改变，改变就在于在座的各位。除此之外，我跟各位校长约一个采访，请优秀的学生或者原来入学成绩是多少，通过几年在这个学校取得什么样的成绩，用真实的案例影响家长，如果你不告诉我们，我们也没有办法告诉家长。现在给大家看的这个是清华大学[微博]招生办[微博]，他们这样学校都玩命在微博上招生，各位觉得学生生源太多吗？

　　谢谢大家。

　　新浪教育国际学校库独家提供全国300余所国际学校信息，可一站对比查询学校信息，详情请点击：http://ischool.edu.sina.com.cn/