假如有一天您的孩子回到家就说：“我不想上×××老师的课，这个老师太凶了，我不喜欢她！”作为家长[微博]的您该怎么做？初二家长朱女士有些困惑了：是附和孩子对老师的抱怨还是斥责孩子不尊敬老师或是一言不发保持沉默？

　　讲述

　　儿子抱怨英语老师太凶

　　朱女士(初二学生家长)

　　“我们现在的英语老师上课太凶了，一点也没有原来的英语老师好，我不喜欢她。”昨天，儿子一放学回到家里又气呼呼地开始抱怨起老师来。儿子好像对这个英语老师很有意见，开学以来抱怨过好几回了。

　　“老师为什么发脾气啊？是不是有什么原因呢？是你们不遵守课堂纪律还是有同学不专心听讲？”儿子咕嘟着嘴说，“我也不知道，反正我就是不喜欢她。”

　　儿子班上原来的英语老师年轻漂亮，和孩子们相处得很好，没有孩子不喜欢她。儿子英语学习也很有积极性。我知道，这个学期，因为原来的英语老师请产假了，所以换了一个年纪比较大的英语老师来教他们，我也听说过这位老师比较严厉，但教学上还是有一套。

　　后来，我听另外一位家长也提起过这位英语老师。听说上课时若有学生回答不出问题，这位老师会罚学生站一节课；学生考试若不及格，家长都会接到这位老师的电话。有一个学生两次没有交课外作业，家长还被请到了学校。

　　我在想，这应该是一个认真尽职的老师，或许只是性子比较急，孩子们不太适应这个老师的教育方式，再加上有前面的一个老师做参照。

　　因为不喜欢这个英语老师，儿子这学期的英语成绩退步了不少。原来他每次考试都在90分以上，而现在都只有七八十分，有一回还差点不及格。以前他会经常拿出英语课本主动让我帮他一起背单词，现在我几乎没有听到他朗读、背诵英语。

　　我告诉孩子，每一位老师都有自己的风格，必须学会如何去适应，既要适应那些性情温和的、有耐心的老师，并从他们那儿受益，也要适应那些严厉的、苛求的老师，同样也能从他们那儿获得教益。

　　可是，儿子似乎听不进去。眼下，要让儿子接受这个新老师似乎是一个难题。还有什么方法可以帮助孩子改变看法，并适应这个新老师呢？

　　点评

　　师生关系影响教育成效

　　章立早(厦门市教育科学研究院教育心理专家)

　　这是一个比较有代表性的案例，有不少家长确实遇到类似的问题。古语云：“亲其师，信其道”、“爱屋及乌”，孩子喜欢老师，就有助于他喜欢该老师所教的学科，并使该学科的成绩不断提高；孩子不喜欢老师，就会导致他不喜欢该老师所教的学科，并使该学科的成绩不断下降。

　　这个案例说明：师生关系关系到教学成效，没有师生关系的改善就很难有课堂教学质量的提高。有专家甚至认为一所学校对学生影响最大的因素不是学校的各种物质条件，也不是课程，更不是教法，而是师生之间的关系。这话乍听起来有些出人意料，但细想确实如此。因为教育活动是教师与学生共同参与进行的，教学双方都是活生生的人，唯有良好的师生关系，才能产生有效互动，才能有助于教学相长，进而提高教学质量！朱女士孩子不爱学英语，该科成绩下降，不就是因为她孩子与英语老师的关系紧张吗？

　　面对孩子不喜欢英语老师，朱女士对此事的处理还算比较理智：首先，她没有不问青红皂白地就指责孩子，因为孩子不喜欢某位老师一定有原因，在没有找到原因之前是不宜随便指责孩子的。其次，她也没有不问青红皂白地与孩子一起指责老师，而是先从自己孩子身上找原因，例如她问孩子：“老师为什么发脾气啊？是不是有什么原因呢？是你们不遵守课堂纪律还是有同学不专心听讲？”再次，她对该英语老师的判断也相对合情合理：“这应该是一个认真尽职的老师，或许只是性子比较急，孩子们不太适应这个老师的教育方式，再加上有前面的一个老师做参照。”第四，她对孩子说的一番话也是对的：“每一位老师都有自己的风格，必须学会如何去适应，既要适应那些性情温和的、有耐心的老师，并从他们那儿受益，也要适应那些严厉的、苛求的老师，同样也能从他们那儿获得教益。”

　　真正使朱女士感到困惑的主要有两点：一是她只是从孩子口中了解该英语老师比较凶，至于为什么比较凶，孩子并没有具体讲述，这就或许是老师的教育方法有问题、或许是自己的孩子有问题、或许彼此都有过错。二是她尽管对孩子说的话是对的，但孩子似乎听不进去。为此，朱女士一方面要继续与儿子沟通，也与该英语老师沟通；另一方面要耐心、机智地开导孩子。

　　建议

　　倾听领会孩子的抱怨 引导孩子处理好关系

　　当孩子遇上抱怨老师这种情况时，章立早老师建议家长：

　　1.不要只听孩子的一面之词而提出转学或更换老师的要求，因为这既对家长和学校来说都是一件很麻烦的事情，也不能保证因转学或更换老师就一定能够选择到孩子满意的老师。

　　2.营造宽松的心理氛围，认真倾听孩子的诉说，使孩子体验到父母对自己的关心，从而毫不隐瞒地讲清楚不喜欢老师的具体原因。众所周知，在很多情况下一些孩子抱怨老师，往往是需要找到一个倾诉的对象，父母要给孩子提供倾诉的机会。

　　3.在倾听孩子诉说的过程中，不要急于表态，并努力使孩子懂得这些道理：

　　①老师也是人，他们难免有缺点，但他们毕竟是长者，对老师要尊重。对老师的尊重并不等于认为老师做得都对，对老师有意见就应该向老师提出来，只是需要讲究一些策略。

　　②老师对学生所作所为，其心愿和动机都是希望学生进步，但是因为每个老师的性格、教育理念和教育方式不同等方面的原因，有的老师可能温柔一些，有的老师可能凶一些。我们要学会适应各种老师的教育风格，这有助于今后在社会上能够更加适应形形色色的人！

　　③因为不喜欢某位老师而不爱学习该老师所教的学科，等于放弃受教育的权利，最后倒霉的是自己。

　　④在学校不仅要注意搞好与老师的关系，也要注意搞好与同学的关系。

　　4.加强与该英语教师的沟通，从中既要了解孩子在学校的表现，也要让老师了解孩子在家中的行为，这对家长和老师共同教育孩子、避免孩子对老师产生抵触情绪是极其重要。如果在与该英语老师的沟通过程中，了解到老师在教育方式上确实有一些问题，可婉转地提醒其改正。

　　5.有意识地通过多种途径了解该英语老师的优点，并将其告诉儿子，改变儿子对该老师的不良印象。