新东方教育科技集团助理副总裁 罗娉

　　新浪教育[微博]讯 2014年9月18日，由新浪网教育频道、中小学频道、少儿英语[微博]频道主办的“ 第四届全国课外教育五星金牌教师评选”颁奖典礼暨行业高端论坛在北京举行。全国超过38所城市的课外辅导教师，历时近半年的线上海选以及线下总决赛的激烈角逐，经过层层交锋，最终，40名教师从参赛选手中脱颖而出，摘得全国课外教育五星金牌教师桂冠，7个团队获得全国课外教育五星金牌机构荣誉。以下是新东方教育科技集团助理副总裁，优能中学[微博]推广管理中心主任罗娉的发言：

　　罗娉：梅总整个陈述得非常精彩，我自己曾经也是一个讲台上讲了很长时间课的一个老师，现在在培训行业也做了十几年的时间。我自己的个人感觉，我们这一代人真的是非常幸运，无论是我们的培训行业，甚至于整个教育领域，迎来了互联网的时代。虽然现在很多东西，只要加上互联网就会变成一个代名词。但是一把互联网跟教育放在一起，用的动词会非常大，从最初时候的“改变”，到后面的“颠覆”，到现在当然也随着互联网跟教育相关公司出现资金链运营等等状况，又出现了各种唱衰的声音。

　　如果我们看“互联网教育”这五个字，其实它是分成两个部分，第一部分是教育，第二部分是互联网。互联网作为一个新生代的工具或者一种方式，不脱离教育的本质，而是把这两个优势强强联合在一起，我恰恰认为这是教育本身或者培训行业一个非常利好甚至非常灿烂的时代。因为恰恰借助了互联网本身诸多的特点，会让教育的本身填上了很多不一样的色彩。比如说第一，它打破了很多人为的垄断，让很多信息和资讯变得非常非常透明。而这种透明不仅仅指的是现在我们所能够看到的比如不同的地区教育资源因为不均衡所带来的教学成果和教学产品的不同。更重要的就是在于，它能够让生产教学产品的这些教育者们或者是我们这些机构，或者是专家，渴望能够接收到真正有用、真正有效的产品之间，没有了任何人为的因为信息不对称之间的无缝的对接。这是对所有的家长[微博]或者是接受教育产品用户非常利好的第一个方面。

　　第二个方面，从我们本身来说，包括我们作为教师本身，因为有了互联网这样一个工具，迎来了大数据的时代。大数据的时代能够通过海量的数据，但是同时又因为有工具，放弃了很多所谓的体力劳动去追逐数据的时代，能够帮助我们更加精准地去获得跟教学相关的所有的数据。无论是来自学生学习的相关的数据，还是家长需求的数据，这对于我们的教师教学的本身都能够解决一个最根本的问题，就是因材施教是我们的目标，但是实现因材施教的路径和方法是什么？真正有效地达到因材施教的精准的针对性的解决学生的教学当中的弱点，同时又能够精准地找到教师自己成长当中过程的弱点，它是需要一个海量的积累和海量的数据，而互联网就能够帮助我们，无论是从教师的个人或者是整个机构，都有这样一个好的消息。

　　第三，梅总举了滴滴打车的例子，非常典型，能够满足从寻找和切合，缩短中间这个过程，这是非常有效的东西。互联网这个工具，从小的方面来说，能够让学生和老师之间的需求迅速缩短。当然以前如果老师布置一道题给学生，学生再反馈给老师，这个反射弧相当长。现在借助互联网工具，现在有O2O的平台，学生和家长之间互动、反馈瞬间就能完成，不仅仅打破了时间的障碍，还打破了因为空间所带来时间的障碍。以前我们只能在教室里才能互相交流，但是借助互联网工具，可能你手上只要有一台电脑或者一个平台登录一下，就能把问题解决，这是单个学生和家长之间。往大了说，现在我也是一个妈妈，曾经在我做妈妈之前，我也曾经跟我身边的朋友说自己做培训行业这么多年，曾经有一个怪的想法，如果自己将来有了孩子，千万不要让自己的孩子再去上各种培训班，还给他一个快快乐乐的童年。不知道在座的各位老总，或者你们的爱人们，有没有这样一些想法。到现在为止，我的想法正在一点点的被收回，没有那么绝对。有人说收回的原因是不是因为所有的妈妈们或者家长们都带着孩子往前奔跑？恰恰是因为的的确确在现在整个孩子成长的过程当中，跟教育相关的需求是多种多样的，我们针对孩子所提供的教学产品已经远远不只于像当年我们的童年或者上一辈的时候，给我们辅导一些作业题，考出一个好分数就能完成的，需要的是整个人格的完善和成长序列的完善。在这个过程当中，我作为一个家长，最大的感触就是我如何能够通过这些海量的信息量，能够精准地找到适合我身边的这些家长们或者是学生，或者是孩子们成长过程当中所需要的教育类的产品，而同时这个教育类的产品本身的本质和它本身的质量又不仅仅是被广告或者是被一些额外的信息所能够垄断的，而我觉得互联网工具的到来打破了所有的垄断，也揭开了所有神秘的面纱，把产品需求和用户、设计方，把这个链条牢固地打造在了一起。

　　无论是我自己跳出这个行业，作为一个老师也好，作为一个家长也好，互联网是让我们的生活、让我们的教育发生了一个好的变化，如果我们真的不忘记教育的本质，或者像刚才给我们做主题分享的李总谈到的，不忘初心这个概念，的的确确是加速了教育的概念。

　　第二，回到这个行业本身，谈到刚才一个很现实的问题，互联网时代的到来，是否给我们开拓了另一个金矿。是不是金矿不好说，这么一个商业的词，不到最后，结果都不好评价。但的的确确为我们这个行业开创了一个窗口。因为在这个时代，谁能够最精准的利用互联网工具所提供的数据，能够抓住我们的家长和学员的需求，谁能够利用互联网的工具，能够最直接地点对点的触碰到我们家长和用户需求的痛点，并且能够解决这个痛点，谁就能真真切切向这个市场上，向用户，提供最优质的持续不断迭代的，并且能够随着用户的变化，能够及时跟上，甚至于能够引领我们的用户需求的教育类的产品，其实到最后的时候是否是一个金矿，或者是否是能够被这个市场上成为拥戴的行业老大，到最后还是取决于我们能否真正成为能够满足这个用户和家长需求的教育产品的提供平台。我的答案可能还是偏拥护和正面多一点，因为我真的相信借助这种先进的工具，我们能够提供真正有针对性有效的教育类的产品，能够让整个行业迎接下一个更加辉煌并且是能够更加有良心的、有教育本质的一些教学产品，也许这就是我们培训行业未来能够持续走下去，并且为整个孩子们，甚至为整个教育行业做出自己贡献的一个非常关键，而又是非常有用的时代。