有道学堂总经理包塔梅景松：作为有道的用户，我要请有道的包总谈一谈你们作为一个纯的线上的英语学习机构，你们是怎么来运营？你们的用户、收费情况给大家介绍一下。有道非常好用，给有道做一个小的推广，现在背单词，拿本什么书很傻。我装了几个背单词的软件，背单词这个行业已经被线上互联网完全垄断。
包塔：谢谢梅总。我来自有道词典的包塔，我的背景和大家都挺不一样，是完全互联网行业。我想今天做一个小调研，今天有多少人知道有道词典或者是用过有道词典？有一半以上应该都用过，很欣慰。
之前在做词典的时候是2006年，完全是一帮做互联网的人，其实我们做的时候根本都不知道词典是什么。后来恰巧因为一些互联网的革新，像用大数据这些办法，我们能够用数据挖掘的办法找到非常海量的词汇，使得以前的词典只能查到几十万词条，后来变成我们这个词典可以查到上千万的词条，一下子使得用户以前很痛的一点，即很多东西查不到这一点被解决了，所以带来了现在词典有5.3亿有效的安装，其中2.8亿主要是在移动端这部分，增长得非常快。在这种情况下我们才开始想到这么多用户，是不是能除了查词之外做一些别的事情。我们大概是在两年前开始做在线教育相关的一些尝试，我们做了一个主要的产品是“有道学堂”，是把线下很多教学搬到线上，目前是以直播课为主的平台。我们的做法非常简单，因为有了有道词典5.3亿的人群，包括英语学习，这里边的很多用户是大学生、白领，他们不光有英语学习的需求，还有很多别的学习需求，我们以这个为基础做有道学堂。
谈到收入的问题，也是在线教育没有看到好的商业模式的反映。有道词典在前年实现了盈亏平衡，主要的办法之前很简单，就是靠广告，我们的广告客户跟教育非常有关系，我们的广告客户是非常多英语培训的客户，比如像EF、VIPABC，包括像新东方，很多都是我们的客户。我们也是因为看到这么大的需求以后，才做的有道学堂这个产品。我们做这个产品，我们这个平台其实和大家能看到的很多在线平台非常不一样，到目前为止我们这个平台上目前只开了四个领域，而且这四个平台看起来还没什么关系，开了一个雅思(微博)，开了一个GRE，但是没有托福(微博)，有四六级，还有一个最近新开的考研(微博)。
为什么这样做？目前在线教育我们认为还是在特别特别初级的阶段，今天这个讨论特别好，在线教育也特别需要很多来自于传统的反馈，还在很初级的阶段上。
我们去做这个事情的时候，发现在线教学生，比如四六级，全国有一千万学生要参加，但是怎么样去教四六级？原来线上没有很好的做法，但是这个领域其实学生的需求非常非常强烈，尤其是在三四线城市，他们真的没有好的老师，但是学校一定要求过四级。怎么办呢？这时候我们在这个领域里选了很多团队，老师自己成立公司合作，选最好老师的团队，我们现在和一个考神的四六级团队合作，是在这个领域里非常有经验，教过非常多学生、口碑很好的老师，和他们合作，把他们的课程放大到全国各地，让所有的学生去学习。在收入上非常简单，之所以每个领域就找一个老师团队去合作，也是因为我们希望每个领域我们做更长期的事情，把用户的体验打磨到极致，我们就会跟老师做分成的合作，不是把老师变成我们的雇员，简单地让老师授课；而是把老师变成我们的合伙人，跟他们分成。而且我们分成的比例，老师是会拿到很大一部分。这样使得我们整个老师团队也好，我们也好，大家都能够真的扎到这件事情里并且做得很深入。因为后面的变化很多，我们需要不断摸索。
讲讲今年的数据，四六级这个领域，我们大概今年一年付费用户招生量，目前为止是11万，有贵的，有便宜的，但整体四六级这个领域不贵，大概是几百块钱每人。老师和我们的分红也特别简单，术业有专攻，我们要做的事情是好好把平台搭好，把基础设施搭好，把用户吸引过来。老师提供教学的服务，提供课程的体验。学生在6月份四六级考试前，我们做了四六级的锦囊班，大概3个小时，让要考试的学生最后去听一下老师讲的一些课程，报名量接近一万人，这个课每人9.9元，整个课一个多小时，接近10万块钱的收入，我们和他们分成，比很多线下的课堂价值高很多。对学生来讲特别便宜，因为每个学生自己付的钱很少，三四线城市的学生能够听到最好老师的讲课。我们会度量课程的满意度，会发现课程的满意度非常高，这个课程的满意度不是0到5分打分，是用用户口碑推荐值，0—10分打分，打分不好的全算负的，这个课程能够做到80%优，意思是全部都打8分、9分，这是非常好的模式，使三方都能获利，收入上也能很好地解决一些线下学生碰到的问题，比如一对一的反而教学质量不好，又贵，我们现在又便宜，又能得到最好的服务。所以，这是我们之前简单的尝试。
在线教育这个领域，我们也看到很多不同的做法，大家还是在比较初级的阶段，小额融资变少了，但是大额融资今年很多，所有数量加起来，我们统计过上半年中国在线教育行业的融资已经比2014年全年都还多。趋势也是大家对这个商业模式越来越清晰，逐步大家会看到一些更好的商业模式出来。我也特别赞同之前嘉宾说的，在线和线下不是对立，而是融合，在线已经渗透到各个行业当中作为一个工具解决问题。路其实还挺长，特别欢迎不管是老师或者是机构都和我们纯的互联网公司一块儿探讨合作。
谢谢！
更多信息请访问：新浪中小学教育频道
