2016年5月10日讯，多名目击者回忆，当时381路公交车到达了布吉一村公交站后，一名身着校服、背着书包的学生正准备下车。但当学生还没有完全下车时，车门很快就关上大门，一只鞋子和书包还留在了车上。不幸的是，孩子倒地后，公交车顺势从孩子身上碾压过去。目击者王先生称，看到学生书包被车门夹住后，车内很多乘客大声喊司机停车，但当司机停车后，学生已经躺在了血泊之中。
事发后，同车的乘客马上报警，当120和交警都赶到了现场，孩子已经没有了生命迹象。事发现场，布吉一村公交站台旁已经拉起了警戒线，一辆381路公交车还停靠在站台边，而在公交车后方还残留着一摊鲜血。从市民拍摄的图片显示，当时一名身着校服的中学生躺在公交车后方，孩子书包还在公交车车门上。
公交公司称：涉事司机不存疲劳驾驶
随后，南都记者从东部公交有关负责人处获悉，经过初步调查了解，车辆到站后，司机开了前后门上下客，当时是早上，乘客较少。当时公交车前门两个客人，后面有一个乘客下车后，“司机看上完乘客后关门”。该负责人称，在关门过程中，死者也随即下车，而此时门刚好关闭，“人已经出去了，书包挂住了，人就摔倒了，司机没有发现便起步开车，车上乘客大喊压到人了，司机随后停车”。
东部公交公司表示，接下来，该公司将积极配合交警将事故原因查清楚。而昨日早上，东部公交的相关领导也已经到达现场，同时也对车队的内部管理进行倒查。经过东部公交初步查实，驾驶员上班情况比较正常，不存在疲劳驾驶的状况，也不存在受家庭情绪影响的状况。据介绍，接下来，东部公交将进一步跟进此事，加强与家属的安慰和沟通工作，尽量妥善将事情处理好，接下来，还将针对车队的管理情况，驾驶员的培训进行全方位地排查，对一些薄弱的环节进行改进。
