10岁男孩春节玩游戏充值 4天花2万多元

2017年02月06日 18:11 齐鲁晚报 微博
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  原标题:济南一10岁孩子春节玩游戏,4天花两万元!还能退还吗?

  未成年人网络游戏向手机游戏转移,已经成为未成年网民一种新的娱乐方式。济南郑女士年前工资银行卡里的两万多元,春节里莫名骤减到了两百多元,后来发现原来是被10岁的儿子玩游戏玩没了。这几日郑女士正在为孩子不懂事的行为而闹心,眼下郑女士正琢磨着如何追回这笔钱。

  四天时间

  账户余额从两万变两百

  2月4日上午9点40分,郑女士在银行打印了一份账户交易明细。她看着这份交易清单,内心十分焦急,因为她怎么也想不明白,孩子拿着手机玩了四 天,结果消费了工资卡里的两万多元。4日下午,郑女士向记者出示了这份交易清单。从账户交易清单中可以看出来,1月23日银行卡内余额是22290元,可 是到了2月3日,卡内余额只剩下214元。

转账记录转账记录

  “初四的时候,孩子说要玩手机,我心想放假了,孩子想玩就让他玩吧,也没多想,就把手机给孩子了,孩子这几天里经常拿着我的手机玩游戏,没想到 他花了这么多钱。”说起把手机给孩子玩的事,郑女士十分懊恼。据了解,郑女士的儿子鹏鹏(化名)只有10岁,上小学五年级。“我知道这个事情后,就问孩子 怎么回事,少不经事的孩子也吓哭了。”郑女士无奈地说。

  郑女士告诉记者,孩子平时不玩游戏,就是过年的时候家里走亲戚没顾上他,就把手机给他玩,她也没引起重视,谁知道会发生这样的事,直到2月3日 晚上看到微信转账提醒,她才意识到事情有些不对劲。难道银行卡被盗了?郑女士的老公从手机上一查交易记录,发现事情并没有那么简单。看着账单上的“游戏充 值”等字样,郑女士一问儿子才知道这回孩子“玩大了”。

  从郑女士的微信钱包交易记录,我们可以清楚地看到,交易对象多是“4399游戏充值”、“一堆宝石”、“一把宝石”、“一车宝石”等等,消费金额从500元、648元、1000元、3000元不等,总共两万余元。

  休闲游戏挺耗钱

  如何完成支付依然是“谜”

  据郑女士介绍,鹏鹏玩的游戏涉及两家游戏平台,分别是4399游戏平台和火烈鸟网络平台,游戏名称分别是“美食大战老鼠”和“皇室战争”。

  记者查询了这两款游戏的玩法,若想通关,达到更高级别,就需要玩家必须购买大量的高级卡牌和道具,而这些卡牌和道具价格不菲。这也是四天内花费两万多的游戏钱款的原因。

  在郑女士的同意下,记者电话联系了鹏鹏。根据鹏鹏的解释,他在“美食大战老鼠”游戏中结识了微信网友“蓝色柠檬”。这名网友声称可以帮他“练级 打装备”。通过郑女士的微信聊天记录里可以看到,通过微信转账的方式,郑女士的微信账号共向“蓝色柠檬”先后转账六千元。后来,郑女士发现银行卡余额锐减 的情况,又及时向“蓝色柠檬”索要六千元,但这名网友只转账回来四千元,至于剩余的两千元,“蓝色柠檬”说是帮助孩子充值买装备了,退不回来。

交易记录交易记录

  不过至于孩子是如何完成支付的,依旧是个“谜”。鹏鹏玩游戏时支付的钱款是通过微信支付的,但银行卡是如何绑定到微信上的呢?郑女士表示,她之 前从未在微信里绑定过银行卡,银行卡和身份证也一直放在身边;在父母的追问下,鹏鹏也没有说清楚是如何完成的支付的、是否知道支付密码等情况。

  希望能把钱要回来

  已与游戏平台交涉

  “毕竟两万元是辛苦挣来的,钱没的不明不白。”事情发生后,郑女士与4399游戏、火烈鸟网络进行了多次交涉,希望能把钱退回来。郑女士说:“孩子刚十岁,属于限制行为能力人,在未征得监护人同意的情况下,擅自消费如此多的钱,难道游戏平台方面就没有责任吗?”

  对此,4399游戏平台回应称:需要对交易账号进行核实才能确定是否退钱,同时也表示游戏充值需要输入支付密码的,孩子肯定是输入了正确的微信 支付密码,才完成的消费。同时“皇室战争”游戏方面表示:手游充值是不退钱的,因为不能确定玩游戏的人是什么身份,不过也正在寻求一个都能接受的解决办 法。目前,郑女士焦急地等待游戏公司的答复。“我现在最盼着这事别在孩子心理留下什么阴影,毕竟孩子还小,在一些事情上有过无心。”郑女士说。

  针对郑女士遇到的情况,国家也准备出台相应政策。据了解,日前国务院法制办公布的《未成年人网络保护条例(送审稿)》,正在向社会各界征求意 见,其中提出,网络游戏服务提供者“应当要求网络游戏用户提供真实身份信息进行注册,有效识别未成年人用户,并妥善保存用户注册信息。”并且鼓励“根据国 家有关规定和标准开发网络游戏产品年龄认证和识别系统软件。在未成年人网络保护问题上,网络服务平台的责任将是重要环节。

  (齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 许建立)

  更多信息请访问:新浪中小学教育频道

标签: 游戏男孩

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