家校矛盾该如何化解？如何增进家长对学校、教师、教育的理解？如何畅通家校沟通渠道？如何让家长和学校形成良性互动的共育联盟？10月27日，在《现代教育报》举办的新一期“现教论坛”上，京城8位校长结合自己多年的工作实践，围绕“如何引导家长积极参与学校管理”的主题进行了深度的解读。
校长们一致表示，增进家长对真正教育的理解，让他们参与学校教育教学活动，融入学校文化，与学校办学理念达成共识，很多问题就可以迎刃而解了。
参加论坛的校长中，有的已经是几十年教龄、一二十年担任校长职务的老校长；有的是刚刚上任没多久，带领学校排名跨越百余名进阶的80后新秀。他们在家校合作中都有着丰富的经验与深刻的体会，他们在论坛上与自己的同行相互倾诉、切磋，听取了彼此的方法，交流心得，更相互提出了问题，探讨挑战与方向。
很多校长感慨道：“来论坛是一大惊喜，因为可以与这么多位自己的同行深入地交流，能够学习到这么多经验、方法，是意外的巨大收获！希望能有更多机会来参与后面的论坛。”
“现教论坛”每周一期，一期一个热点主题，每期邀请8—10位校长参与，共同探讨学校教改、人才管理、校园文化建设、家校关系等校长们最关心的话题。论坛跨学段、跨片区，学校最高决策者们一起分享经验、提出问题、探索方向、寻找解决方案。新浪网教育频道独家媒体支持。
下面，让我们来分享校长们的经验智慧吧。
昌平区平西府中心小学校长 邵国富昌平区平西府中心小学校长 邵国富
如何引导教师、家长相互配合，形成教育合力，我们学校是这样做的：
首先，搭建平台，提高家长实施家庭教育的水平。
1、学校为家长举办讲座。特别是近年来昌平区有“五老讲坛”，都是本区退下来的老校长、一线教学干部组成，指导家长配合学校、老师做家庭教育；还有教育专家家庭教育讲座等等。
2、举办家庭教育的经验交流会，让家长直接互相介绍家庭教育经验。同时现在注意到请家长的全面性，考虑他们的不同家庭经济状况、文化水平、职业、性格等等，每个层次的家长都有代表性。
3、组建家长工作委员会。
4、请家长到学校参加一些教育教学活动。比如一年级入队仪式、一些重要体育比赛、玉文化进校园特色课程等。请家长进到学校感受，增加家长跟老师的情感，增加互动与了解。
第二，学校对老师进行培训。指导老师如何把家校合作当做一个很重要的工作来做。指导老师如何跟家长沟通，如何尊重孩子；发生误会时，如何因人因事去解决问题。
第三，我认为从整体来讲，提高国民素质，强化尊师重教的意识很重要。
第四，建议教育法规进一步完善。明确学校办学的责任。
第五，还需要政府、社会机构等都做些工作，引导家长，帮助学校形成教育合力。
石景山区红旗小学校长 路彦芬石景山区红旗小学校长 路彦芬
我觉得，首先要让家长融入学校文化。我们每学期开学都有校长讲坛，对新生家长就做一件事——讲学校文化和学校的办学理念、办学特色。达成共识之后，很多事情就迎刃而解了。
让家长积极参与到学校管理当中，成绩共享、光荣共享，但是也要困难共担、责任共担，因为我们共同的目标是孩子。
我们有家长课堂。根据家长资源，根据他们的职业特点，给孩子们讲课。这是是一个非常好的渠道，让他们为孩子作出贡献。
我们还有家长志愿者，家长们参与其中，会发现很多的问题。如果老师也会出现这种问题，他们便能感同身受地去接受了。
我们还做了“互换角色”的活动，请每班一位家长做一日老师。我们的老师给他辅导一段时间，然后给他安排好日程表、备好详案，让他练习一到两周，然后做一天老师。家长特别踊跃参与，体验了一整天，对老师工作有了特别深的认识。第二天是家长会，由这些家长来讲述他一天的感受。这对于家校之间的了解太好了，都由家长来说，家长来做，全是家长的舞台。他们说的话，家长们都是非常认同的。
所以，引导家长积极参与学校管理，真正地信任家长，让他们认识到，我们是一体的，不是对立的。我们有共同的目标和责任。
海淀区培星小学校长 朱郁海淀区培星小学校长 朱郁
我们特别重视挖掘社区的丰厚教育资源，挖掘家长积极因素，挖掘红色基因，形成教育合力，共同促进孩子成长。
打造家校共育的联盟。建立班级、年级、校级三级家长委员会，在学校的管理、教育教学、课程建设、社团活动等方面都发挥了巨大作用。
家长开放日。学校每年都至少拿出一个星期开放，而且是全方位开放，家长按照孩子的课表跟着上课，参与孩子活动，去食堂尝饭菜。临走要为课堂教学、课堂管理提出意见，这样对学校有全方位的了解和评价，增进了家长对学校的理解、认同和感情，特别是拉近了家长和老师之间的感情。
我们建立了家长志愿者团队和家长资源库，按照他们的专长，更有针对性地发挥他们最大的特长。
我们创新了家长会的形式。开家长会之前先根据家长最想关注孩子的问题、希望学校如何改进等设计一个详细的问卷，把这个问卷回收进行认真分析，再有针对性地因需而定设计家长会活动方案，再开家长会。这样更讲究实效，更有针对性，让家长从单一的对孩子学习成绩的关注，变成对孩子全面发展的关注。
我们的家长学校，也是分级的，一级是由我们学校教务处主导，根据家长需求定期邀请专家为家长进行培训。还有各个年级组的组长，会结合年级特点，组织发起年级家长培训。
望京实验学校校长 刘美玲望京实验学校校长 刘美玲
我们学校建立了家长教育工作机制，机制是有组织地进行运转，都是在机制的基础之上开展不同层面的工作，这是抓手。
我们的家长会，每个年级家长会都会向学校上报，不是随随便便开，一定是在教育教学和学校校务会共同参与之下的家长会，我们发出共同的声音。而且还要把握方向，要有学校主旨思想在里面，这样不会跑偏。还有起始年级家长会校长第一讲，从学校层面上让家长全方位了解学校，这是我们一直做的。
建立学校和家长共同的价值观，也非常重要。如何把家长个性化需求和学校发展融合在一起？我们建章建制，形成学校和家庭共同的价值观和愿景，让大家共同为一个理念、一个办学思想，往一个方向使劲。
在引导家长积极参与学校活动方面，让他们作为主人参与，不是被动的，这个观念特别重要。引导他们参与到学校教育教学管理当中，作为管理者，这个过程中他理解到老师不容易，能看到教学当中的成绩和不足。而更多的，是能够找出自己孩子的差距和优势。
我们的各种讲座，也是根据家长当中出现的一些困惑、问题而举办。
家长资源的合理运用。我们的家长能来开展讲座。在家长的支持下，我们把家长资源和学校资源合理运用成为学生的校本课程，为孩子成才搭建很好的平台。
日坛中学实验学校校长 闵慧日坛中学实验学校校长 闵慧
我们学校建校已近60年，现在正处于优质化过程中。在家校合作方面面临的挑战，第一，起始年级划片入学，京籍学生家长对学校期望很高，学校的有限责任和家长的无限需求特别容易形成挑战和矛盾；第二，国家深化教育综合改革带来的一些新变化，学校和家庭对这种新变化的认知差异也容易形成挑战；第三，新媒体和信息时代的到来，更便捷的沟通渠道使学校对一些矛盾问题的响应速度和决策速度也形成了一定挑战。
应对新挑战，学校的做法就是正确认识，准确定位。
学校首先以未来实验室为龙头项目，打造高品质的个性化教育，在全面发展学生的核心素养上，提供更加丰富、更加个性化的课程，同时也紧抓教学质量这一学校发展的生命线，千方百计提高教育教学质量。
第二，通过微信公众号、班级微信群、学校网站、校长信箱、学校开放日、校长书记接待日等一些方式，畅通家长沟通渠道。
第三，充分利用和发挥好家长的资源。让他们参与学校活动，使他们对学校更加信任、更有信心。
第四，对于一些矛盾和问题，尽量防患于未然。学校在意识配合、安全问题、成绩观、作业完成、活动开展等五个方面对家长提出新要求，也是提前做好沟通工作，减少家校矛盾发生的可能，以及一旦发生之后有良性的解决机制。
学校一直在坚持家访制度，寒暑假至少要走访50%的学生；正常教学日的时候，每个月两人次。我们通过家访了解第一手信息，对孩子及时做心理的关怀和帮助，给他理想信念的支撑教育，家长在这个过程中对学校充满感激、理解还有配合。
丰台区芳古园小学校长 申瑞芝丰台区芳古园小学校长 申瑞芝
引导家长积极参与学校的工作，其实就是让家长了解我们，这是很重要的一点。通过我们的努力把距离拉近，比如我作为校长，每天早晨起来会站在学校门口，承诺学生每天看到我。
让家长参与到学校的管理当中，我最大的收获就是家长没有举报。
在这之前我们要做很多的工作，首先要让家长了解你。我每天早上一定要站在操场，跟着学生一起跑步。家长可以看到我们是真正做事的，他有话就直接找我沟通，我们当下就解决了，所以没有告状的机会。
“教学开放日”，我们学校叫“教学开放月”，要做一个月。我们每天就开放两个班，学校所有的干部都能下去，所有的家长都在，家长所有信息我们都能了解到。在这个过程中，跟家长亲密接触，他有什么话就直接沟通了。
家长委员会，我们要求班级家委会的五位代表，成立“学习小组”，“让课堂融入生活，让生活走进课堂”，每位家长带着六七个学生组成一个学习共同体，参加学科实践活动，家长跟我们做一件事，孩子也高兴，家长也高兴。
在寸土寸金情况下，学校有些地方特意没有硬化，专门留下每班一块小菜园，家长跟孩子一起采摘。
让家长跟学校拉近距离，你一定要了解他。比如家访，我也会跟着去，班主任老师、科任老师都要去，对孩子有了解。
昌平区东小口中心小学校长 李德启昌平区东小口中心小学校长 李德启
近些年来，家校矛盾感觉比过去更突出，互相也在推卸责任，家长说什么现在老师责任心不强了，对孩子关心不够了；老师感觉到已经尽心尽力了，感到很委屈。我当校长以后，一直在琢磨，如何把这种纠纷降到最少。
我觉得要有一种理念——改变别人很难，要想改变别人首先得改变自己。要让家长认同我们，家校和谐的基础，是当你把爱心传递给孩子，孩子潜移默化会把这些爱传递给家长，让家长感受到你对孩子的爱，自然而然就会支持学校的工作。
但是“爱”太宽泛了，具体一点，我想老师们如果能做到这八个字，矛盾纠纷会少很多：理解，尊重，包容，欣赏。
我们的孩子都不一样，不能用一把尺子衡量。不管是任何孩子一定有优缺点，要看他优点。作为校长，提出这八个字，我们自己是否能做到？我当校长以来，一个老师没批评过。我看任何人一定看他优点，干部会永远表扬表扬再表扬，老师会除了表扬没别的。因为人进步，优点要大于缺点。校长这样做了，干部也效仿了，老师也效仿了，我明显感到这两年家校矛盾纠纷特别少，可能一年也不会有一个家长找到我。
另外，每个老师都要一个本事，就是如何与家长打交道。你随时随地能发现孩子的优点。基本上这两年就没人再找我了。班主任自己的班事自己解决；干部的事自己解决，都解决完了。
房山区良乡行宫园学校校长 耿纪华房山区良乡行宫园学校校长 耿纪华
家校合作的重要性谁都知道，但为什么总有矛盾？我觉得主要问题是家长对真正的教育、真正的学校、真正的教师、真正的课堂不理解。所以我的做法就是怎样让家长加深对学校、对教师、对课堂、对孩子的理解。
第一点，每年亲自以年级为单位开家长会。面对面的，不用视频，提出学校主张，文化、价值观。比如作为家长怎么看待教育、怎么看待学校，怎么看待教师、包括怎么看待媒体？提出你主要的主张，武装家长的思想，培训家长，提高他的认识。
我们学校最大的特色做法是家长课堂。不是家长听老师的课，是常规化的家长进课堂讲课。每学期每个班至少有8次家长进课堂讲课，讲足40分钟，让学生给家长评价。这些家长对教育、对学校、对教师、对课堂的理解更深了，理解了老师的不容易。同时拓展了学生的知识面，也拓展了老师的知识面。
真正把事做深，让家长多到学校体验，不用做形式主义，我觉得就行了。
每天四次，只要不开会，我都会站在学校大门口，给家长反映问题的渠道；学校的校园网，可以有意见箱，大胆给他们沟通的渠道。往往出事的都是你没给他渠道沟通。
当前教学提倡的都是体验、实践、操作，这些理念，应用在家校合作上，效果很好。
责任编辑：潘程
