金吉列留学郭明斐:海内外互通提供最优服务

金吉列留学郭明斐:海内外互通提供最优服务
2018年05月04日 15:59 新浪教育

  金吉列留学驻新西兰奥克兰公司和澳大利亚墨尔本公司相继开业,今天上午在金吉列留学总部米阳大厦新浪教育采访了金吉列留学首席运营官郭明斐。

金吉列留学首席运营官郭明斐金吉列留学首席运营官郭明斐

  新浪出国:各位亲爱的网友,大家好,今天我们非常荣幸邀请到了金吉列留学首席运营官郭明斐,郭总您好!2018年开年仅四个月,金吉列就已经在多伦、奥克兰、墨尔本开了三家公司,那么在公司层面将会采取哪些行动推广海外留学产品?

  郭明斐:谢谢,因为到目前为止,金吉列留学一共已经成立4家海外公司,加拿大2家,新西兰1家,澳大利亚1家,这是金吉列留学重要的发展战略,一方面是为了给学生提供更加完善的服务,另一方面是留学市场发展趋势驱动。留学数量日益增长,低龄留学人群不断扩大,对海外产品的服务需求日益明显,我想这是我们开海外公司的一个目的。

金吉列奥克兰公司开业金吉列奥克兰公司开业

  具体的推广,我们还是会用我们传统的两种方式:第一个是线上,我们会充分发挥互联网优势,延续我们门户网站的宣传,包括和新浪的内容合作,同时利用公司官网、自媒体矩阵、美团点评等平台进行宣传,第二个也就是线下,我们会积极调动全国千余名咨询顾问的能动作用,根据客户的留学需求对产品进行选择性介绍,适合的才是最好的,就像我们的服务理念“把合适的学生送到适合的院校”,同时发挥市场团队的创新营销思维,利用我们的进校园活动,包括我们的语培渠道,银行的渠道以及户外广告等,也都会极力宣传我们海外公司的成立以及相关的产品,充分挖掘有海外留学需求的潜在客户,用我们的优质服务助力学生在到达留学目的国之后能够很快地适应环境,快速进入学习状态。

  新浪出国:那在金吉列留学服务产品上,国内49家分公司的顾问在销售方面扮演什么角色?如何与海外留学服务进行配合?

  我们也是业内规模最大的留学服务机构,咨询顾问人员数量在业内屈指可数,发挥人力资源优势是我们的必然选择。顾问作为客户的第一接触人,是认识金吉列留学的重要窗口,也是了解金吉列留学服务产品的重要途径,在销售中始终扮演着排头兵的角色。

金吉列墨尔本公司开业金吉列墨尔本公司开业

  公司在推出海外留学服务产品时,国内与国外公司互相独立又彼此联系,国内的顾问主要负责前端销售,海外公司主要进行后续留学服务,是一条“生产线”上的两个环节。对于国内而言,通过全国49家分公司,以及现在这1200名顾问,使我们的客户在咨询环节,就可以详细了解我们的海外服务产品,选择相应的服务。海外公司的成立主要是面对两方面的人群,一方面是我们国内送出去的客户,另一方面还有海外当地的留学生,即使留学申请不在金吉列留学办理,抵达海外后,留学生如果不适应环境,我们也会为其提供帮助,因为,我们成立海外公司就是为了给更多的学生提供服务,在更大的范围内帮助学生成功留学。

  新浪出国:好的,谢谢郭总的精彩讲解,谢谢!

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