托福成绩未到达--给ETS打电话全攻略 |
http://www.sina.com.cn 2003/01/14 10:25 寄托天下 |
如果干等ETS发mail过来,黄瓜菜都凉了;所以一定要打电话。 首先,是电话号码:001-609-7717100 其次,做好准备: 1,纸和笔。做记录之用。 2,注册号码,生日,地址。 3,准备好所有要问的问题,必要的话列个提纲在纸上;避免刚挂上电话就想起来什么事情忘了问,又要重播浪费电话费。 我所准备的问题如下: 1,我欠ETS多少钱? 2,为了赶时间我要寄快件,给我个不是po box的地址。 3,已经给我寄了成绩的所有学校的列表。(这个是很有用的,这样就知道哪些寄了哪些没有寄,可以心中有数,先和没有寄的学校打个招呼,避免误事。) 4,已经发出去的传真用不用再重发? 最后就可以打电话啦。 有用的收获: 1,Toefl的快递地址: TOEFL Services Distribution and Receiving Center 225 Phillips EWING NJ 08628-7435 USA 2,普通邮寄地址: TOEFL Services P.O. Box 6151 Princeton, NJ 08541 USA 3,关于用不用重发其后的所有request,小姐说:原则上不用重发,会在收到款后处理,但是,不否认会有忽略的情况,所以可以再重发一遍。重发的时候加上duplicate即可。 4,fax的处理时间,是within 14 days,不是buliten上说的10 days. 花絮: 特意买了一张一百块钱的卡,可其实只等了一分钟就接通了人工台,我是晚上9点50分打的电话。一共打了15分钟。他们的服务时间是:周一到周五,8 AM -- 7:45 PM, New York Time. 小姐的服务态度很好,有耐心,值得嘉奖。听不清就让她重复或slower。挂电话前别忘了感谢祝福几句,呵呵:) |
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