金吉列留学副总裁杨波11月26日，新浪2015中国教育盛典暨新浪教育(微博)十五周年庆典在北京盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“教育‘链’上互联网”这一主题。盛典现场，新浪教育联合新浪大数据中心及百度应用市场发布《在线教育用户行为研究报告》及《2015年在线教育产品测评报告》并揭晓颁发2015年度五大公益奖项。培德书院国际学校董事长李亚鹏，电子唱作人、娱乐产品投资人尚雯婕，80后著名作家马伯庸，BBC热门纪录片《中国式教学》主角之一杨军亮相《大家说》演讲环节，从跨界角度全方位聚焦教育热点话题。同时，盛典现场特设“中国式教育新三观”论坛，与众位行业专家、教师代表共同比较中西基础教育优劣。
在新浪2015中国教育盛典暨新浪教育15周年庆典现场，新浪教育特别独家对话金吉列留学(微博)副总裁杨波，以下为访谈实录：
主持人：亲爱的新浪网友们大家好，我是张欣，欢迎大家关注新浪2015中国教育盛典。今天我们的演播室非常荣幸地请到了金吉列留学副总裁杨波杨先生，杨先生请跟大家打个招呼。
杨波：各位网友大家下午好。
本次活动更具互联网+色彩
主持人：首先欢迎杨总参加我们的新浪教育盛典，首先请问杨总是第几次参加新浪教育盛典？
杨波：应该是第五次参加新浪教育盛典了。
主持人：您感觉这次跟往年有什么不同？
杨波：这次活动的主题与李克强总理提出的“互联网时代”十分契合，也增加了很多“互联网+”的元素，与以往参加的一些活动有比较大的变化。
新兴平台为互联网教育注入新鲜血液
主持人：今年是新浪教育成立15周年，您作为新浪教育的老朋友，有没有什么想对新浪教育说的？
杨波：首先感谢新浪教育这15年来对金吉列留学以及对整个留学行业的支持。恰逢这样的日子里，我谨代表金吉列留学，祝愿新浪教育频道在日后的工作中能够越办越好，也祝愿新浪教育盛会能够圆满成功。
主持人：谢谢杨总。第三个问题，今年的盛典我们的主题是“教育‘链’上互联网”，刚才您也提到互联网的元素越来越多。当下是一个移动互联的时代，互联网+已经成为社会热潮，您对中国教育行业未来的发展方向是怎么看的？
杨波：应该说自从今年年初李克强总理在人民代表大会上提出“互联网+”这个话题以后，不仅是对留学咨询行业，对整个教育领域都带来了很大的影响。“互联网+”已经上升到国家的战略高度。在这个背景下，“互联网+”的未来可以说无可限量。今年出现了很多“互联网+”的留学咨询的平台，当然在其他的教育行业当中，也陆续涌现出很多有实力的新兴力量，为整个互联网教育、“互联网+教育”注入新鲜的血液。
作为传统的咨询服务行业，我们面临着机遇、希望与挑战，对此金吉列长期在这方面做出了积极的努力。包括发展互联网+的产品，以及相关的产业链的延伸。同时对于现在O2O平台的概念，我们也在积蓄力量，将O2O理念引入到留学服务环节中，以客户需求为中心，提供线上线下一站式个性化的留学周边服务。我们希望把更多的产品提供给消费者和学生，更好地为他们服务。大家可以期待我们下一步的创新和改变。
线上线下的结合将为学生提供更好的留学服务
主持人：谢谢杨总。
我知道金吉列留学所从事的是留学咨询项目，您觉得中国在线教育浪潮的兴起会对留学咨询行业带来一个什么样的变化？
杨波：当前是一个互联网改变一切的时代，留学生和家长(微博)们使用互联网获取留学服务正成为一种不可逆转的趋势。“互联网+留学”的发展模式能够借助互联网的大数据平台，很好的规避传统留学行业的多种弊端，优化用户体验的各个环节。但留学咨询是一种情感相互沟通，一种人和人的信息交流。这种特殊的交流和情感的互动是互联网取代不了的，归根结底，留学咨询的本质还是服务。
对此，金吉列留学长期以来也在提升服务方面不断深化和扩展。通过网络提供在线服务，同时辅以充满个性化和情感的面对面辅导。全面整合线上线下资源，相互补充和促进，通过智能网络咨询平台让专家零距离24小时与学子沟通无障碍、业内独家采用CRM留学客户管理系统对客户信息进行精准化、流程化的分析。以客户需求为中心，提供个性化的留学周边服务。同时也帮助消费者甄别一些不良的企业，真正意义上的为更多的消费者提供便捷、专业、优质的服务。
金吉列app平台将提供更好的教学服务体验
主持人：谢谢杨总。
杨总能不能再给我们详细地介绍一下金吉列留学在线上这一块有没有做一些尝试、一些新的举措？给我们介绍一下。
杨波：可能会涉及一点商业秘密，我就简单的阐述一下吧。我们作为传统的教育行业，传统的咨询服务行业必须要与时俱进。现在很多新兴事物其实大家都很清楚了，包括线上App的平台、24小时在线的咨询系统等等，都是我们现在正在开展和计划开展的一些服务项。像app这种平台的运营模式，也是我们着重打造的产品，即将会与广大的同学和消费者见面。我相信在app推出之后，能为给更多的家长和学生提供全新的服务体验，也会有更多的亮点值得大家进一步关注。
主持人：好，谢谢杨总的分享，也再次感谢您参加我们的新浪教育盛典。
杨波：谢谢。
