保护权益,共筑信赖!
维权攻略请点击:10家教培机构“罪行”曝光:退费难 霸王条款
2018年,新浪教育联合近200家教培机构组成守护者联盟大家庭!他们为更美好的教育发声、行动,也在一次又一次的课程改革、服务迭代中回馈给广大学生更美好的课堂。
两年后,这个巨大的集体力量仍在延续影响着更多教培人。2020年,新浪教育将与更多教培机构开启《2020,我们一起点亮3.15》活动。希望有更多的行业能够用爱心与匠心,守护弥足珍贵的教培品格,唤醒更多良知,也让更健康的教育生态影响一代又一代的中国少年。
本次活动为期一年(2020年3月15日-2021年3月15日),将考查所有做出承诺的教培机构在2020年的表现。承诺关键词:合规经营、诚实守信、教学效果、服务细致、学费安全……
关键词注解:
【合规经营】教培机构资质齐全,教授内容符合教育部相关规定;
【诚实守信】教培机构诚信经营,不做虚假宣传、诱导消费以及不遵守合同约定的行为;
【教学效果】教培机构要认真打磨产品,为教学效果负责;
【服务细致】售前、服务中、售后等阶段细致服务,及时解答消费者疑问,并对消费者提出的合理需求及时跟进、满足;
【学费安全】确保学员的预付学费资金安全,无退费难、重复收费等恶劣行为。
机构参与说明:
【步骤1】:新浪提供海报模板,机构按规定位置添加logo和3.15宣言;(模板+字体下载链接:https://pan.baidu.com/s/1dK3NMcvHfvN8OyCNPoagHA 提取码:27ej)
【步骤2】:3月15日当天,机构官微带海报发微博,文案要求:带话题#教育的力量# ,并@新浪教育
【参考文案】:#教育的力量#【2020,我们一起点亮3.15】“XXXX”(机构的承诺,海报上的那句话)。XXXX(机构名称)携手@新浪教育 一起守护弥足珍贵的教培品格!
【传播推广】:新浪教育官微评赞,并集合海报每9张发一次九宫格微博推广。
联系邮箱:pancheng@staff.sina.com.cn