俞敏洪对话周逵：在争议中 赋予观点“舒服”的说服力

　　很多人用“对事不对人”的方式进行沟通，然而，我们所有的困惑都来自于人。人是怎么形成他的看法的？又是怎么改变的？如何改变自己的看法？又如何改变别人的看法？

　　8月8日晚8点，在线人文知识平台精雕细课App的特别直播栏目——“俞你对话”中，邀请新东方创始人俞敏洪与中国传媒大学副教授、清华大学麻省理工大学联合培养博士、资深媒体人周逵共同做客直播间，一起讨论如何在争议之下，拥有“舒服”的说服力。

　　构建舒服的沟通语境，帮助别人说服自己

　　周逵在关于“如何说服他人接受自己观点”的话题中谈到，说服有一种悖论，好像总是一方赢了，一方就输了，但实际上，说服并不是一场“零和博弈”（零和博弈是指，双方一旦发生博弈，一方赢得收益，另一方就会亏损，双方的收益和亏损相加总和永远为零）。

　　不是我说服了你，而是我帮助你说服了自己，所以当我们要说服别人接受我们的观点时，首先要理解他人的观念结构，因为在一个事情的态度上，每个人都有一个接受范围，人们选择保留态度的这个区域，也是潜在态度有可能改变的区域。如果你想推动某个人改变他对于一个问题的态度，你一开始出发的初始立场，绝对不能落在他的拒绝范围之内，

　　这样才能够产生一种“自己人效应”，让对方更好地从同化的角度，来看待你的立场，更好地接受你想传递的说服信息。这个是最关键的东西。

　　营造舒服的亲子沟通，警惕家庭中的“假性亲密关系”

　　在关于父母、老师与孩子的沟通问题上，俞敏洪分享了一个故事——

　　有个孩子跟一帮吸毒的年轻人打交道，孩子没有意识到自己的问题，觉得自己很酷，讲话总是带着脏话，他的父亲看到以后，让孩子把自己的话录下来，孩子通过听自己讲话的录音后，觉得自己的表现特别糟糕，之后认真反思了自我。

　　“这个故事对我触动很深，我们家长首先要心平气和的看待孩子生活学习中的一切变化，不管是正面的还是反面的。不能只采用批评指责，要帮助孩子一起明白如何修正、如何成为更好的自己。反过来，孩子在跟父母、老师遇到问题时，不要把顶撞作为唯一的手段，由于自己处于弱势其实直接顶撞往往是不管用的。实际上，孩子也可以邀请父母或老师一起坐下来谈一谈，充分的表达自己的想法。如果沟通不畅通，双方都容易产生极端。”俞敏洪说。

　　周逵表示，很多中国家庭常常在饭桌上，去教育、指责孩子，但实际上这并不是一个平等的沟通环境。在家庭沟通中，我们可以设计类似恳谈会这样的平等对话、有仪式感的环节，来去跟孩子双向沟通想法。在亲密关系中，正确的情绪和感受表达最重要，我们要知道，挑剔不是爱。