拥抱在线教育运营新时代 婷婷姐姐分享成功秘诀

　　2020年9月10日，由新浪教育主办的“新浪2020教师盛典暨第十届五星金牌教师评选颁奖典礼”在北京举行，在第36个教师节来临之际，为优秀教育者加冕。盛典汇集众多国内知名教育专家、优秀教师、教育实践者倾情参与。在《教育者说》、圆桌论坛等丰富多元的环节中，多位教育大咖进行了干货十足的精彩分享，倡导全民尊师重教的前提下，践行新时代下好老师的标准。

　　从课本到黑板、PPT、再到网课、直播课和智能屏幕，教学方式在变，好老师的标准迭代升级。随着短视频平台和直播的兴起，教育领域的机构和老师们也迎风而上，积极参与其中，在各视频和直播平台上活跃着不少名师，他们以独特的教学方法和个人魅力获得了学生和网民的喜爱。作为其中佼佼者的代表，儿童诗教开创者，“婷婷唱古文”和《婷婷诗教》创始人婷婷姐姐，在新浪教师盛典现场带来一场别出心裁的“课堂”。

婷婷姐姐在新浪2020教师盛典现场

　　众所周知，在线教育行业近年发展的路程上，不乏脱颖而出的“网红教师”，他们从各自领域出圈，引发社会各阶层的广泛关注。而婷婷姐姐多年深耕儿童诗教，也塑造了一个强劲的明星IP，并带领团队成功实现商业化，在竞争已臻白热化的早幼教领域，提供了全新的切入角度——搭建五行俱全的互补团队；活化互联网流量思维，多渠道获取流量。

　　婷婷姐姐独创的“五行管理方法”，给现场的企业负责人们带来了新的思考。“土”为生发，代表内容，是公司的核心部分；“水”润泽万物，指运营和服务团队；“金”寓意人事、财务；“土”与“木”则分别是产品核心的创意与技术。按照“五行”管理思路招人，相生相长。

　　弘扬中华传统文化是当下社会文化生态的主流，尤其诗词领域风气正浓。作为国内唯一入选hundrED“全球创新教育100强”的项目，婷婷姐姐的教育内容产品已经成为国内特色传统文化教育代表之一。婷婷姐姐能够走俏的另一点就在于活化互联网流量变现思维，她愿意拥抱市场与合作伙伴。她认为因为互联网思维需要从业者拥抱共同的时代，暖春可以竞相绽放，寒冬也能够抱团，无论诗教、语文、科学，都能够为中国孩子种下非常美好的种子。婷婷姐姐旗下多个产品层层递进在多个渠道推广，获取了非常大的流量规模；同时利用电视媒体与互联网平台结合，线上与线下推广打通，将内容PGC和用户UGC联合，把古典诗词之美和现代表现形式融合。

　　兼具内容创作和互联网运营成功经验，对教育用心专注，对传统文化也有极大的热情和深入研究，这是“婷婷姐姐”团队成功的经验，也是当下教育从业者拥抱在线教育运营新时代下应当思考的干货。

婷婷姐姐在新浪2020教师盛典现场

　　以下是婷婷姐姐的分享实录：

　　婷婷姐姐：大家好！我是唱古文讲诗教的婷婷姐姐，今天很高兴跟大家分享。今天是一场非常重要的演讲，过去我给孩子们和家长们分享教育，在孩子心中种下诗意和文化的种子，但这次我是给各位老师们传递小火苗，把我对教育的探索、内容打磨和运营方法分享给各位，借助你们的力量，帮助到更多孩子、家长和老师。只有你们更强大，中国的教育才会在在线教育时代迎来更美好的春天。

　　先简单介绍下，我们目前做的事情，婷婷姐姐在传统文化儿童教育中是比较大的IP，内容也占据了不少渠道的入口，线上线下互动教材内容进了18000所学校，海外也有40多个国家的学校孩子们唱《婷婷唱古文》的歌曲，学《婷婷诗教》的教学内容。今年尝试的教育选品、直播项目《婷婷心选》也成为淘宝教育第一主播。

　　（婷婷姐姐准备了几个问题，让现场观众投票，选择更希望听哪个，分享如下）

　　1。 如何搭建你的互补团队、迅速落地？

　　传统文化博大精深，我受启发创造了五行的运营管理方法，挺好用，跟大家分享一下。首先比类取象，把各个部门按照不同性质、不同作用，以及工作时的状态，归属到木、火、土、金、水这五种类比之中，比如我们公司是典型的以内容为核心的公司，内容就像“土”，土代表“孕育”，我们生产音频、视频、文案的内容团队都被称作土部门，土部门关键是创新生产、兼容并包、开花结果。五行中“木”代表生发，可以为公司带来高速发展，比如技术、数据分析部门就都属于木部门。五行中“火”，代表炙热、速度要快，各种承担公司对外和内容外显的部门，例如设计、衍生产品，市场、销售部都属于火部门。水，润泽万物，像运营、客服部门，服务好用户相关的部门都属于水部门。五行中，“金”主肃杀，金部门，把控公司财务人事管理。

　　归属好之后，你就可以按照这个模型去招人，发现、判断和解决问题，化解部门之间矛盾，促进公司内部团结了。

　　比如你要找个财务，属金，那你一定要找严格的、不好说话的性格的财务，好说话的人做财务，那就容易出问题，钱管不严。比如你找设计，设计是火部门，你一定找急性子，效率高的才能快速出结果，如果找你一个事事追求完美、精益求精的设计师，就会拖慢整个进度。

　　不过内容组，属土，恰恰需要有耐心、精益求精的人来担当，这样生产的内容才能经得起用户和时间的考验。要是让销售属性急的人主导内容生产，很容易降低品牌复购率。

　　部门间如果出现矛盾，也可以用“五行”来化解。比如技术组经常觉得内容出的慢，各种着急。老祖宗有个公式，教我们“木克土得火化”，技术组是木，内容是土，木克土，有矛盾非常正常，这个问题可以通过火部门来解决，把呈现形式规范好，就可以大大加快内容生产速度。

　　再比如设计组和运营组经常争吵，运营说图不好，影响转化；设计说明明是运营能力不行。这种就属于“水部门”众口难调的特性，和“火部门”迅速聚焦的特性，相冲突，那水火不容，用木来化，于是大家看数据转化率就好了。简单直观，不要再纠结审美和能力问题了。

　　当各位老师们组建自己的团队的时候，也要建一个五行俱全、相生相长的互补团队。作为教育公司的负责人，也可以审视下各个部门协同有没有问题，怎么用老祖宗的智慧解决。

　　五行公式是：

　　木克土，木生火，火生土，木克土得火化。

　　火克金，火生土，土生金，火克金得土化。

　　土克水，土生金，金生水，土克水得金化。

　　金克木，金生水，水生木，金克木得水化。

　　水克火，水生木，木生火，水克火得木化。‘

　　因为时间有限，具体有机会再和大家进一步展开。

　　2。 在资源有限下，如何高效地运营？

　　在内容IP中，我们是商业化尝试做得非常不错的公司，有八个营盘，能够产生收益。婷婷唱古文，有点像“奶粉”的年龄段产品，也是入口型流量产品，一般2.5岁的小朋友就可以唱古诗，能够把学习效果外化，我们不断鼓励孩子们唱诗，家长会把UGC内容作为孩子进步的起点，不断地传播给更多人。在这样心智建立和用户互动基础上，我们后面的衍生空间就非常大了。

　　其次，你要给内容建立一些付费的心智，这样内容生产才能持续生产下去。《婷婷诗教》应该是整个儿童教育领域第一个付费专栏，在2016年3月份推出。当时设计付费专栏的初衷和想法，真的就是想把唱古文这个事业做下去，没有收入做不下去。所以做内容的人的初心很重要，你一定要做出给这个时代、给这个学生、给这个家庭带来有意义的，满足他们有需求的东西，只有体现了这个价值，用户才会买单，你才可以不断地持续地去做自己想做的事情。所以，一定要以用户需求为核心。

　　中国教育学会理事长龚亚夫老师刚才说到，要停止忽悠家中的焦虑营销，现在教育公司的广告，让社会和家长对教育孩子越来越焦虑，而焦虑的过程是非常痛苦的，你要想长期拥有人心，想要更多人喜欢你的产品，就要满足他的需求，解决他的问题。这就需要我们在因上努力，果上随缘。“因”是你有没有做出让家长、孩子真正喜欢的产品，“果”才是有收益，有发展，不能为了一个销售目标，而倒果为因。

　　我们做过很多电视节目，有40多个电视台跟我们合作，每次做完节目，导演就问小朋友，你为什么喜欢婷婷姐姐，我们团队，包括我自己本来以为孩子们都会说喜欢婷婷姐姐像仙女，喜欢婷婷姐姐有才华，喜欢婷婷姐姐讲诗讲得好，唱古诗唱得好。我们都以为是这种答案，但是真的是绝大多数小朋友他们的答案是这样的，为什么喜欢婷婷姐姐？因为“婷婷姐姐真心爱我呀”。90%的孩子都这么说，拍回来的全是这样的素材，你爱不爱孩子，在你的内容里会体现，你喜欢不喜欢他，在你的内容里会体现。只有你带着爱、带着启发的心去录节目，你的内容就会有生命力。大家已经是非常卓越的一线教师工作者，一定能体会到你的情感是能够感染到别人的，把初心调整成我来启发孩子，共同探索，而不是居高临下的，“我来教，你来学”的感觉，内容讲的、做的一定会很棒。

　　如果大家觉得自己特别难，特别弱小，没有办法跟别人合作的时候，记住一条，A和B之间的合作如果很难，或者花很多钱。你就把C和D都找上，就会有新火花。我2017年跟电视台合作的时候我只是一个刚起步的教育主播，我拉上喜马拉雅FM、优酷去谈，让电视媒体与互联网平台结合，线上与线下推广打通，将内容PGC和用户UGC联合，将古典诗词之美和现代表现形式融合，结果做成了非常精彩的“婷婷诗教音乐会”，也没有花什么大的费用。

　　所以，在座各位老师想干一番事业，可以想想有没有新的创意点，和别人共赢。你就只管一心行大道，天地自然不相亏。也希望大家未来能够成为非常优秀的老师，取得非常杰出的事业，帮助到更多的孩子们。谢谢大家！

　　主持人：好生动的课堂，我相信大家也感受到了婷婷姐姐独特的个人魅力。相信婷婷姐姐的分享给很多老师新的启发，在这个新模式和平台产品不断涌现的时代，老师们可以更好的去拥抱这些新生事物，把新的运营模式和所从事的教育事业更好的融合，甚至打造自己的IP。

　　婷婷姐姐请留步，新浪教育今年在教师盛典上特别设立“儿童教育影响力红人奖”，专门鼓励更多的优秀新生代教师，用更适合用户的教学新模式，创新性的带来更优质多元的产品、内容和服务。作为儿童教育领域的大IP，坐拥千万粉丝的婷婷姐姐，获此殊荣当值无愧。同时，因在儿童教育领域的专业探索和创新实践，婷婷姐姐将被受聘为新浪教育研究院专家。

　　婷婷姐姐：江山代有人才出，数风流人物还看大家。