在线教培生逢其时:把握师资硬核 未来大有可为

在线教培生逢其时:把握师资硬核 未来大有可为
2020年09月10日 22:18 新浪教育

  2020年,一场疫情让线下教育机构的“寒假黄金档”瞬间暂停。在“停课不停学”的号召之下,在线教育一度承载了前所未有的供给重任。快速平移、融合线上、逆势重生……每一个迅速抉择与行动的背后,积累的是活下来的筹码。而幸存之后,线上和线下教育机构又将面临怎样的挑战与变局?教培机构的老师们,在完成“主播大考”后该如何涅槃腾飞?

教育圆桌论坛《生逢其时 大有可为》教育圆桌论坛《生逢其时 大有可为》

  9月10日,在新浪2020教师盛典现场,一场主题为《生逢其时 大有可为》的民办教培圆桌论坛就此展开。论坛主持人、新浪教育主编雷蕾与东方优播副总裁程诚、火花思维副总裁,教研负责人闵锐、VIPKID Lingo Bus负责人苏海峰、作业帮高中业务中心负责人武东博一起,用深刻地思辨探索民办教育机构教师的发展与未来。

  喜忧参半的2020:在线教育更应稳中求快

  在特别的2020,程诚的感受一言以蔽之便是“喜忧参半”,喜的是,在突发事件下,在线教育得到了几乎是零成本的普及式推广;忧的是,疫情倒逼在线教育的在仓促中站上主舞台,大量在线产品质量难以保证。

  “各个教育公司之间竞争一下变得激烈了,如何让家长、孩子长期持续的学习才是根本。”在闵锐看来,教育不能发展太快,一定要稳中求快,孩子的差异化、教学质量的保证都要考虑。

  在教学场景中,名师无疑是保证教学质量的关键。武东博在过去的2、3、4月,看到了整个教培行业拼品质的激烈景象。而要想保证在线教育的教学品质,一靠产品技术力量,二靠名师。

  究竟怎样的机构才能活得更好呢?苏海峰预判,疫情对头部企业是有利的,因为头部在组织架构、产品等方面都做好了准备,所以疫情让马太效应加剧了。

  教育新模式再探索:教培机构在精进之路上各出奇招

  在争夺流量红利和市场份额的关键阶段,各大在线教育平台纷纷出奇招抢占学生和家长心智。直播和短视频趁势兴起,教育行业也出现了不少勇于探索新模式的“拓荒者”。东方优播便是其中的一员,它面向K12采用1对20的在线小班模式。要知道,现阶段在线教育板块是1V6、1V8居多,K12培训大多是大班课的模式。选择小班模式,在一开始就是个创新。疫情中,不少传统机构选择了在线小班课的模式,当线下教学恢复之后,线上、线下两个教学板块之间如何平衡便成为了他们的新挑战。

东方优播副总裁程诚东方优播副总裁程诚

  火花思维采用的是1对6或1对8的在线小班形式,疫情期间面对学生人数的激增,要想保证教学效果并关注每一个学生个体,就对教学提出了更高的要求。所以,火花思维除了维持小班教学不变之外,同时加强个性化分层教学的设计,把分层做得更加精细。学生不仅按层级分,还按照学生自身水平划分,老师们关注学生们学情变化会及时调整他的学习内容和难度。此外,疫情促发了其在学科、年级上的扩展速度。除了直播,还增加了AI课体验的产品形体。以低廉的价格,更轻松的进行全国扩展。

  对于VIPKID Lingo Bus而言,今年有一个比较明显的变化是发布了新的产品矩阵,涵盖网校(覆盖更多学科)、启蒙业务和数理思维的业务,以满足学员的不同诉求。但是当巨量流量袭来时,VIPKID Lingo Bus也遇到了承接方面的挑战。公司快速反应,在比较短的时间内做到在家办公,在线上课的流程没有受到影响。最值得一提的是,公司还推出了一个新的产品品类,叫做创新小组课,帮助性格腼腆的孩子在放松的模式下,提起学习兴趣,更快地提升语言水平。

  与其他3家教育机构的模式不同,作业帮选择了在直播大班课这条赛道上精进。武东博认为,用户的需求是多样化的,在线一对一、小班课、大班课都具备存在的理由。这次疫情发生之后,有一件事是确定的,潮流会来,但是潮流也一定会消退。今年5、6月份,数据显示已经开始回落了。所以作业帮过去大半年做的都是在各个链条上精进品质,每一项精进5%,全链条相乘后都会是很大的进步。

作业帮高中业务中心负责人武东博作业帮高中业务中心负责人武东博

  优秀师资的不变硬核:厚重的教学功底+满满的教学能量

  负责传道、授业、解惑的老师,一直是各家教育机构必争的人才资本。在线教育快速迭代之下,优秀的老师应该具备哪些不变的硬核?

  作业帮的大班直播课老师有一个“三高标准”,即高学历、高颜值、高能量。因为直播大班的模式将老师的优点放大,也会将瑕疵放大。隔着屏幕要想保证教学效果,老师一定要有高能量,要有能够穿透屏幕对学生产生影响力的能力。

  “爱孩子、懂教育。”这是VIPKID Lingo Bus筛选老师的标准。“爱孩子”表面看是挺空的标准,但也可以把落得非常实,比如老师在教学授课时,能否真正地把自己放在跟孩子平等的位置。老师在在课上时,能否有耐心、有同理心。

VIPKID Lingo Bus负责人苏海峰VIPKID Lingo Bus负责人苏海峰

  “懂教育”也分为两个方面。第一,懂教什么。第二,懂怎么教。教什么,VIPKID Lingo Bus强调的是在语言传输过程中怎么加入文化的元素。不同地方的文化特点,老师要懂。怎么教同样关键,老师要有意识地用好线上的模式,要知道线上教育跟线下教育的区别点,这些细节都不容忽视。

  据数据显示,今年疫情期间有几万家线下机构倒闭,将一批优秀的线下老师转为线上教师,火花思维也有三大标准。古人云,倾其师,信其道。要让孩子学好,首先要让他喜欢老师、愿意跟老师学。所以,第一个标准是老师的课堂教学表现力要特别好,能切实地吸引孩子,而表现力具体体现在两个方面,语言丰富、动作行为;第二个标准,专业基本功,要想倒给孩子一杯水,老师首先得有一壶水,甚至一桶水,只有有功底、内涵丰富,老师才能从容自信;第三个标准,是对儿童认知的理解,重点是老师能够激发孩子的思考,老师不是知识的搬运工,一定是孩子灵魂的激发者,如何激发孩子主动思考才是教学最重要的使命。

  对于东方优播而言,好老师的标准似乎是多元的集合。第一,要有师情师德,东方优播不排斥老师有个性,甚至很鼓励老师有个性,前提是老师三观要正、责任心要强;第二,教学能力,包括了学科功底、授课能力、课后学员管理能力三个方面。

  在线浪潮:穿透屏幕,抓住孩子的心才是王道

  当在线教育成为新常态,新基建,后疫情时代将凭什么穿透屏幕、保证效果?教学能不能更精准地吸引学生的注意力,把他们从涣散的状态下拉回来。程诚感受最深的是教师要拥有赋予快乐的能力,而这便是老师在新时代、新背景下的迫切需求点。

火花思维副总裁,教研负责人闵锐火花思维副总裁,教研负责人闵锐

  在闵锐看来,丰富的素材、丰富的游戏、好看的视频动画,这些可以吸引孩子的注意力,但都是浅层次的,最重要的是人和人的交流。新时代的课堂上,应该特别重视老师和学生、同学和同学之间的交流,这种情感连接,才可以把孩子吸引过来。

  一个想要穿透屏幕抓住孩子的好老师,还应该是能充分调动所有资源的“导演”,针对不同的孩子创造剧情、把握节奏,帮助孩子在沉浸中提升自己。

  后疫情时代:教培机构搅动未来的“必杀技”

  在下一波市场竞赛中,武东博意识到教培机构要想实现商业价值,一靠流量,二靠品牌。今年各家机构甚至采取了高维的打法,扩展到借助品牌的力量。但千万不能忘记用户价值!聚焦到用户价值上,关注产品,保证更好的老师、更好的课程体验,未来还得靠产品不断迭代,靠产品品质取得更好的效果。

  而面对庞大的中国教育市场体量、多元的用户需求,苏海峰则认为后疫情时代对于不同阶段的企业而言,怎么样搭建尽可能全面的、有效的、兼具性价比的产品矩阵,将成为教学机构下一波发展点。

  标准化建设、个性化问题的解决能力将是未来决胜的两大武器。闵锐表示,未来,机构要想保证在大规模扩张的同时下的教学质量不变,标准化必须建立起来。从需求角度看,教育还一定是个性化的,如果我们真的要为孩子解决学习的困难,就要朝着个性化的方向去努力。

  接受了一大波流量洗礼之后,再看未来,“留存”比任何时刻都重要。程诚认为,产品能不能真正满足家长、学生的长期需求,真正决定着未来留存率的高低。而教学产品能不能通过内容本地化,通过技术提升老师的教学效率,整合各方面资源,在快乐教学过程中帮助学生提分。这将是所有教培从业者面临的重要课题。

  结尾:

  时代在变,教育的方式在变,但老师作为教育的核心永远不会变。

  如今的在线教育已经不能简单理解为“在线+教育”,真正能打破线上、线下界限并且深度融合才是教育发展的未来。回归教育本质,在教师人才培养、产品精细化运营和用户体验上多下功夫,相信每一个着眼未来的教育人一定大有可为。(作者:潘程)

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