2020新浪教育盛典访谈：和码编程莫剑斌

　　11月26日，新浪2020中国教育盛典暨新浪教育20周年庆典在京举行。本届盛典以“教育的力量2020”为主题，聚焦在线教育、国际教育、K12教育、教育公益等教育等热点话题，教育界专家学者、行业领导、教育投资人、跨界明星等齐集一堂，通过演讲、论坛等不同形式探讨特殊时期教育行业所面临的机遇与挑战、变革与发展，共议教育资源联动创新的更多机遇。

和码编程

　　以下是本次活动的嘉宾和码编程创始人莫剑斌的访谈实录：

　　主持人：各位新浪网友大家好，欢迎大家锁定新浪网教育频道，目前您正在关注的是“新浪2020中国教育盛典”的节目现场。本时段我们邀请到的是和码编程创始人莫剑斌，首先恭喜和码编程荣获了“2020年度家长信赖在线教育品牌”奖项。

　　在节目开始前，我们先来回顾一下2020年。因为受到疫情的影响，今年在线教育市场其实是迎来了一个比较关键的节点。在这么关键的节点，和码此次能获得奖项，您认为和码编程的突出优势在哪里？

　　莫剑斌：谢谢主持人。首先，突如其来的疫情加速了中国在线教育的普及，对所有在线教育公司来说都是一个比较好的用户红利窗口期，当然包括和码编程。

　　在用户红利窗口期，如果企业原本就积累了较好的产品及服务运营体系，就能够更好地抓住红利周期。幸运的是，和码编程从诞生之初就以用户为中心打造好产品、好服务，在教研探究、技术开发、服务运营体系都投入了很多，经过几年的发展，企业运营体系相对比较成熟并有较大的弹性空间。因此，此次疫情大大加速了和码的用户增长，让越来越多家长孩子加入和码编程，并且形成良好口碑，这是和码编程能获得家长信赖在线教育品牌奖项的突出优势吧。

　　主持人：那伴随着全球疫情的蔓延，为了响应“停课不停学”的号召，让在线教育走进更多人的视野。和码编程在当时面对怎样的挑战？咱们是如何应对的呢？

　　莫剑斌：当时主要的挑战在两方面，第一方面是如何保证企业的高效运营效率。

　　在疫情期间，整个社会基本处于停工状态，为了有效控制疫情，政府也鼓励大家在家远程办公。但是，疫情推动在线教育发展，学员一直在爆增状态，我们如何把老师们的力量有效地组织起来，保证教学服务变得非常重要。和码编程的老师们不能聚集在同一个办公场地，他们分散在全国各个地方，因此我们立即通过信息化系统进行赋能，让老师们尽可能地无障碍沟通，建立内部沟通机制，从而能够更好地服务我们的学员和家长。从结果来看，和码老师们的效率并不比他们聚集在办公场地办公的效率低。这得益于信息化系统的赋能，也源于和码内部形成的教师文化。教师文化是和码编程一直秉承的企业文化，传承优秀经验，互相互助，时刻铭记教师的责任感和使命感。只有大家的心连在一起，才能一起攻克难关。

　　第二方面是如何保证产品在高压下的正常运行。

　　随着用户的激增，产品需要在短时间内承受比原来高很多倍的使用量和访问量。和码是互联网教育公司，在技术方面一直都是重要的投入方向，技术团队我们也是广招贤才，因此和码技术团队拥有比较好的基础。此次疫情期间和码技术团队承受住了压力，快速进行了产品系统迭代，保证了学员的良好的上课体验。

　　此外，在疫情期间，除了保证学员能享受好服务，基于社会责任，我们对疫区的学生、医护人员、为疫情投入的公务人员，都提供免费公益课程，让他们家里的孩子也能够拥有好的教育资源。

　　用户的服务体验，课程体验我们极其看重，我们也将长期坚持以用户为中心打造产品及服务。

　　主持人：我们也希望和码编程能够继续产出更多高质量产品，能给全国各地的孩子带来更多的帮助。接下来想请您谈一谈，在后疫情时代，我们在线教育行业的发展趋势以及展望？和码编程有什么样的布局计划？

　　莫剑斌：经过年初红利期的在线教育大范围的普及，中国家长和孩子对在线教育模式的接受度变得更高了，慢慢地对课程内容、服务质量的要求也会更高。后疫情时期用户量会放缓很多，面对自然增长的用户量下跌，在线教育企业还是回归到深耕行业、打磨高质量的课程产品和提供优质的服务上。这其实非常考验一个企业的定力、产品能力和运营能力。

　　企业的产品定位非常重要，不能因为在线教育的加速普及就随意拓展课程业务范围，必须衡量企业是否拥有足够的资源，确保能提供优质的课程内容和服务。和码编程是融合“数学+编程”为特点的在线编程教育课程，可以让孩子在学习编程技能的同时，提升数理思维。

　　我们的教研与设计团队有来自于编程领域的资深专家——全国青少年机器人编程大赛冠军队导师，拥有18年教学教育经验。教学总监更是来自中国教育体制内拥有20年教学经验的一线教师——教育厅特约教研员，数学中心组专家及中考命题组成员。课程顶层设计团队懂编程懂数学，更好地保障了课程的前瞻性和实用性。现在有越来越多的数学教育专家、编程教育专家加入我们，持续迭代课程体系，保证和码编程课程的独特性和竞争力。

　　在技术方面，我们与中国科学技术大学终身学习实验室共建“智能教育基地”，合作开展AI智能教育研究、AR沉浸式学习研究、AI教育大数据研究、学科教育教材研究，并将探索研究成果落地转化，开展中小学人工智能教育的试点推广工作，建立全面的战略合作关系，充分发挥AI、AR、VR、MR、大数据等的技术资源和优势，融合新媒体形态，为学生建立一套智能化的学习体系。和码编程将通过技术的不断投入，让孩子有更优质的课程体验。

　　这是和码编程在后疫情时代主要投入的两个方面。

　　主持人：好的，谢谢您今天的分享。那最后也非常感谢莫剑斌做客我们的访谈间，同时也祝愿和码编程能够越办越好，为更多孩子带去教育的力量。