10月12日，轻轻教育在其针对购课用户的服务号上致信学员和家长，信中提到，轻轻教育旗下原有的1对1的课程，即日起将暂停服务。对未消耗的轻轻1对1课程，将可兑换为学而思培优在线、学而思网校、学而思轻课、洋葱学园、流利说英语、松鼠AI课程或上海市培训行业协会跨界公益互助平台的多种课程。
同时，轻轻教育在信中还提到决定将转型聚焦于为广大家庭提供优质的录播课程，包括为孩子提供的K12阶段各年级各科目的精讲课程，以及为家长提供的家庭教育课程。
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