信誉资源决不能再糟蹋了
http://www.sina.com.cn 2001/01/10 13:23 新浪文教
作者:焦国标
看到中央电视台暴光河南尉氏棉花搀假事件,作为河南人的一员,我真有捶胸顿足、欲哭无泪之感。我们的形象已经足够糟糕,口碑已经足够不好,信誉资源已经所剩无几,此次暴光,更是雪上加霜、火上浇油,多年努力也难以补偿啊!在家我们是一窝老鼠不嫌臊,出了家门才知道我们的信誉危机有多么严重。新编“董存瑞的故事”不说也罢,招工台前树起“河南人除外”的牌子,与外地人互通家乡时含混自己的省籍……这并是天方夜谈。
五湖四海茶余饭后天南地北闲谈时,我总是给人解释说,这是历史造成的,现实的河南父老乡亲都是历史的受害者、牺牲品。我们河南,农业社会的历史太久。农业社会里,人际关系是内敛背外的,亲戚朋友熟人之间世代厮守,比邻而居,守望相助,都很可信,很少发生坑蒙拐骗,可是对陌生人就大谬不然了。加之彼时大量的是亲戚朋友熟人之间的往来,陌生人之间交往很少,因而即便发生个把坑害陌生人的事件,一者量小,无关大体,二者反可能被熟人朋友视为有本事,所以不存在所谓信誉危机的问题。
现代社会,陌生人之间的交往,也就是公共交往,成了最重要、最频繁的交往方式。公共交往行不由径,不守规矩,简直是头号过错,是隐性自杀,因为离开公共交往不说寸步难行吧,起码你将失去公共领域的大量机会。设想一下,现在有什么比做不成买卖更令人忧心的呀。我的老家,前两年芹菜外销畅通,给父老带来不小的经济上的利益。这下坏了,旧语云萝卜快了不洗泥,我的乡人则是芹菜快了往里夹泥。人家哪里买不来芹菜呀,非你这一亩二分地不产吗?很好的生意就这么砸了,细水长流的财路就这么断了。我们当地三里五村的集市上卖芹菜并没有谁往里塞泥呀,可是外地客商一来,见钱眼黑摸不着北,就全不照道儿了。
大约是去年吧,北京《生活时报》准备设置一个品评各地行为特点的言论专栏,河南被放在首位。编辑开栏的话一出,我就立即响应,写篇稿子寄去,主题思想仍然是从历史原因上为广受指责的河南人的行为特点寻找理由。编辑接稿即回电话,说写得很中肯,心态很好,不卑不亢,有情有理,不自惭形秽,也不讳疾忌医。可是同时他告诉我,这个栏目被枪毙了。我问为什么,他说开栏的话一面世,你们河南就派人来活动了,在京有头脸的老乡也很愤慨,质问:全国有30个省,为什么拿我们河南开其涮!我们老板顶不住,就给毙了呗。
大家都有疾病需要手术,为什么要先给我动?如此的愚昧和不可理喻,真的让人感到很悲哀。我们神通广大的老乡,可以使谈河南的栏目胎死腹中,可是哪一个有本事能把尉氏的暴光给堵回去,以保全家乡父老的面子?最重要的是,谁有本事在我们家乡消灭此类丑事?到了该好好检视一下我们自己的时候了,不仅是打假,还要检视民风,乃至检视吏治。整顿世道人心,任重道远。
多年以前,我读日本近代头号思想家福泽谕吉的作品,其中福泽指出的一个今天看来完全是常识的现象令我至今不忘。他说,一个看起来富可敌国的人,如果在某一时刻对他名下的金钱和他欠人的金钱做一个冲兑清算,他很可能不仅一文不名,而且还可能是债台高筑。那么他为什么会富甲天下?是信誉在支撑着他。目前在美国,一个信誉没有瑕疵的公民,零付款就可以买房子,买车子,住着房子开着车子再说还钱。这是多么轻省轻松的生活!信誉社会迟早会来到我们的身边,但愿我们河南不是最后一个走进零付款的省份。
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