新的《国内邮件处理规则》将从今年3月起在全国实施，新《规则》依照国际惯例作了若干调整，取消了航空邮件、邮政快件、特种挂号信函等业务种类，取而代之的是特快专递邮件。增加了收件人总付费类似于对方付费等新业务，并扩大了“印刷品”准寄范围。新规则对包裹实行自愿保价，并把报价最高赔偿金额提高到10万元人民币。但如果用户放弃为包裹保价，在丢失时只能获得邮费2倍的赔偿。

　　我知道无论我高兴与否，我以后只要寄信就只有按照新规则来，要么花少钱寄平信；要么多花钱寄EMS。平信不安全，容易丢失；EMS又快又有保证，但是贵。没有其他选择。既然新规则是根据国际惯例制定的，我也不好说三道四，要不就显得我不够国际惯例了。但是我还是感觉心理不舒服。

　　先来说一件前一段时间发生的事情吧。幸亏不是发生在我身上。我是在报纸上读到的，说的是一个高考的考生由于未能及时地收取到录取通知书，最后把邮电局告上了法庭。因为晚到的通知书是由邮政部门“自觉”送回的，所以这才知道是邮政部门的失职导致了这件事故。当然晚收到通知书，就没有办法按时报到，没有按时报到学校就以为他不来了，所以说这件事情给那个考生的个人命运带来灾难性的影响。这个考生可能是越想越气吧，后来就告了那个知错能改的邮电局，邮电局在申辩过程中大喊“冤枉”。因为假如邮电局私自就“淹”了那封信，天不知地不知，那名考生没准儿以为自己落榜了呢，哪里还会去告状？现在凭着良心把那封信几经周折终于送到，反而吃了更大的亏--被告上被告席。

　　在邮政部门的解释里，还有一条就是和收费有关的。他们觉得自己的收费异常的低，但是要是出了事情索赔却是翻着跟头成几何基数增长。他们觉得这个不符合赔偿原则。那时侯邮电部门的说法好像是要是你需要更好的服务，就花高价格，譬如EMS。

　　我当时就想这个道理从表面上好像也说得过去，钱没花那么多，还想要那么好的服务，可能吗？可是后来我就觉得这个逻辑有问题，比如说我去餐馆吃饭，要的菜少，服务员就对我恶声恶气，我如果稍有反应说你这是什么态度，服务员就说：“嫌我态度不好，你去宾馆饭店呀，那儿的态度好！”也就是说人人把自己的工作和金钱联系起来，你给的钱多，你就改称您，然后就是您坐，您请坐，请上坐；你给的钱少，就别那么多要求了，凑合着吧！

　　我不知道国际惯例有没有规定平信如果投递错误怎么办？我想如果平信和EMS之间就是时间的差别我还是能接受的，但是如果平信和EMS之间还有“安全”的差别，我觉得这让我不能忍受。毕竟平信我也是贴了邮票的呀！虽然我认同要想享受更好的服务就要付出更昂贵的代价这一观点，但是我觉得有些事情不属于更好的服务，而是属于基本的服务。比如说我贴上邮票把一封信寄出去，基本的服务是这封信能平安送到，如果地址有误应该给我退回原址。我担心的是实行了新的规定以后，我再去邮局寄信的时候，他们非逼着我走一条价格高昂的道路--EMS，否则就告诉我不能保证我的信是否会不被丢失。我想说的是，消费者在消费的时候，享受的权利难道仅仅是由金钱来衡量？我们邮寄的平信究竟怎样才能得到法律的维护，获取应有的赔偿机会？我不认为我们的高考录取通知书这类对我们的命运有着重大作用的信函在短时间内能够被改用EMS投递，所以我很担心万一谁的通知书再被投递丢了，要状告邮电局，相信他们会更振振有辞--这么重要的东西为什么不用EMS？那么便宜的一封信，丢了怎么能索赔那么高呢？只能按照邮资的双倍来赔！我在一个大学里上学，每年到了元旦前后，寄贺卡的高峰期，我们的信箱里老有错信，很多是其他学校的。我认为这些信都是无主的冤魂。没有人会为他们投错了地方而负责。我常常想邮政部门如何监督自己的员工爱岗敬业，万一哪个不敬业的员工把我们的信弄丢了，是否会被发现？就目前而言，平信毫无安全感。平信的安全全靠邮政人员的自律来完成，而EMS则是靠高投入来获得的高回报。其实就这件事情，我最担心的是以后凡是靠自律完成的东西都要凭自己的运气和对方的良心，不能再有其他的指望，因为你一旦有其他的要求，人家就会说：“有更好的，你多花钱就行。”就像我家的私家车，出了问题找厂家，厂家说：“你有钱买奔驰，那车没有问题。”一点逻辑错误都没有！(林毅 王耕 青年时讯)

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