七田真马思延：努力自救，抱团取暖，共克时艰

　　8月18日，新浪2020五星金牌教师评选活动特别策划——“新浪2020学前教育高峰论坛”在北京新浪总部大厦举办。本次高峰论坛以“学前教育的‘熔炉时刻’”为主题，共同探讨学前教育行业的未来发展与突破。以下为七田真国际教育CEO马思延的论坛发言实录：

七田真国际教育CEO 马思延

　　马思延：这是我第二次参加这个论坛。我做这个品牌叫七田真，专注于0-6岁的脑力开发，品牌本身是从日本引进的有62年历史的一个品牌。我一直在想我们这些年来究竟在做哪些事？总结一下，我们做两件事：一是教育家长，二是陪伴孩子。家长需要学习，孩子需要高质量的陪伴；我们有三种方式：一是针对中等收入以上的家庭，提供商业服务，要挣钱，要创利润，这样企业才能活下去；二是对普通的家庭大力宣传先进的教育理念，希望家长能用一种新的方式去看孩子和带孩子；三是对贫困家庭，对经济欠发达地区的家庭，尽自己所能，做爱心公益。

　　回到咱们刚才的三个问题。大家做了哪些自救的努力？我说两个方面，首先是自救。作为民办的教育机构，没有财政补贴。比如，我自己的企业不借款，不融资，靠自己的力量走到今天。最核心的就是要把现金流控制住。我们发展十多年，相对来说步伐比较稳健。坚持有储备。本来是为了今年发展做的储备，疫情来后暂时不拓展了，就为了生存吧。所以储备平日一定要保证，为了保证刚才讲的家长的服务，不能让员工流失，尤其是优秀的员工。而这都是有成本的。成本当然我们尽量控制，尤其有些动摇的家长会退费，我们平常可能很少，这段时间就增加了一些，我们就需要拿出一片诚意跟家长认真对应。更重要在创收。怎么创收？卖教具，线上服务，上门服务，我们都尝试了，危机时刻，全员营销。因为家长对我们的信任，所以方方面面支持着我们。总之，自身的努力、自救肯定最终重要，一个是节流，一个是开源。

　　其次，我想说行业。我们这个行业刚才几位老师也讲过，蛮特殊。一方面是孩子需要的，是关系到千万家庭的，另一方面它不是刚需，或者至少不是国家计划内的体制内的一些教育，遇到困难得靠自己，而且很难有特别大的机构在背后让大家来乘凉。基本是大家各自为战，碎片化很明显。所以除了自身努力自救，行业抱团取暖，共克时艰，也很重要。我们做了一个什么事呢？在这期间主动联系一些竞合关系大于竞争关系的品牌，一个个沟通，不同细分领域行的机构共同发了封致家长的信。目标就是希望家长放心，孩子安心，能在我们这些机构学习。我们承诺我们不放弃，不抛弃，互相帮助，继续投入。家长给我们信任，我们还家长以惊喜。说的直白一点，也算抱团取暖共克时艰吧；说的好听一点就是传播正能量，我们在一起努力。我希望这些活动能得到更多品牌方的理解和支持，当然我们在选择的时候也还是蛮慎重的。有一个条件就是是看人，看这个企业创始人。认真做事，品牌美誉度好，我们就愿意一起做。这是我说的第一点，自救是自身自救和行业自救。

　　第二点，讲未来运营的增长点在哪里？我觉得增长点也是在两个方面，一方面就是整个市场的需求是在增加、在萎缩还是不变。说的土一点，这个饼会不会变大。我认为饼肯定要变大，不只是早期教育投入的比例，每年一个百分点的增加，而且因为党的二胎政策已经深入人心了，中等城市都开始生二胎了；第二点，市场绝对值在增加的时候，我们品牌是不是能有更大的增长率？我觉得机会也是有的。如果你是把教育当做一个事业来做，现在市场大的洗牌对你来说就是一个机会。我是非常有信心的，绝对的需求在增加，相对的机会在增加。就像丘吉尔说的那句话，不要浪费每一次危机。

　　第三点，教师队伍。这次疫情让我们冷静了六个月。想的最多的一件事情还是对如何提高孩子的服务！教育质量本身最关键，而决定教育质量的就是老师。这个意义上讲，要回归初心，要走到校园去，从校园做起，认真细致的做好底层工作，我相信教师队伍质量也不应该是一个大问题。我们这些年，深入开展了各类校企合作活动，包括课程共建，建立实训室等等。

　　总而言之，我们已经遇到了很多困难，这些困难也没有完全过去。现在要做好与疫情共生的准备。你若问我们都准备好了，没有，永远准备不好，都在准备的路途中吧。有一点我的观点和王老师不一样，疫情之后我们希望自己能够转型。疫情之前我们95%以上都是线下，但是我们从2015年开始，一直尝试做线上教育，一直在烧钱，一直做研发。这次疫情期间，发挥了作用。要没有线上教育，三四，五六月份的业绩肯定做不起来。所以如果疫情过去后，我们又回到疫情之前的原样估计不可能了。还是要转型。转型不是变成别人，变成更好的自己。我就分享这些。

　　第一，我们要相信，还是相信相信的力量。第二个，我们要坚持，要坚持到底，再大的困难都不要退缩，第三，要行动，我认为企业家最了解自己的企业，需要做事，赶紧就要动手。谢谢。

　　七田真以全人格为目标、脑力开发为特色，用科学的方法，通过爱与感动培养孩子才能，为爱心家庭提供先进的教育方式。源于东方，专注教育62年，遍布全球19个国家和地区，拥有600多家教学中心。如今，已遍布中国30多个大中型城市，开设100多家教学中心。

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　　第三场：K12教育行业论坛-“K12的“危”与“机””

　　时间：8月20日 13：30—17：30