梁宇

　　90后女留学[微博]生，回国卖纸扎？这让不少人好奇，一个小姑娘怎么想起来做这份工作？今年24岁的安徽女生梁宇告诉现代快报记者，一开始她只想试着创业，但如今，她已经有了扎根这行的念头，“为更多人带去安慰”。此外，她找人精心设计的祭品，很多是以虚拟物品的形式出售，再通过网络纪念馆“烧”给逝者，“希望能兼顾传统和环保”。   现代快报记者 王颖菲

　　“死亡这件事，每个人都会面对”

　　小梁学的是酒店管理与导游专业，去年10月，她本科毕业从韩国回来。这个阳光女孩告诉现代快报记者，自己投身殡葬业纯属偶然，“我没有深刻体会过家人离开的感受，所以过去从来不敢走进这种店。”偶然间，她从网上认识了微博账号为“@逝者如斯夫dead”的福建人小林，小林因为只关注、转发逝者的微博而在网络走红。小林表示，自己所在的公司缺个行政。小梁犹豫再三，决定去试试。

　　一开始，她只负责管理网络纪念馆，在这里，人们可以为逝者建立单独的空间，发表回忆文章、照片，送上“祭品”等。同时，她也在公司的淘宝店做客服。

　　“和很多逝者的亲友聊天，大部分人不会有这种经历。”小梁说，曾经有个女生来买纸扎照相机，自己问她为什么选择这个，女生说，以前和男友在一起，他一直想要个照相机，但没钱，如今男友去世了，她就想买个照相机送给他。此外，还有个十几岁的男孩告诉她，他每天会梦到妈妈，“她每天都来看我，我也想去她那儿。”小梁说，这话让她有些担心，于是她花了很长时间，将这个男孩“从另一个边缘拉回来”。小梁说，这些客人让她对殡葬行业有了全新的看法，“死亡这件事，每个人都会面对。我们能做的，就是给留下的人带去安慰。”

　　焚烧祭品不环保，她在网上卖虚拟祭品

　　不过，她也渐渐发现了问题，“传统的一些纸扎，制作非常粗糙，比如小狗，完全没有制作出小狗的可爱之处；而且焚烧也不低碳环保……”小梁说。

　　于是，今年2月，她干脆接手淘宝店，做了负责人。从开发产品、找设计师设计；到跟顾客沟通需求；还要研究市场、制作营销方案……小梁一步步把小店发展起来。

　　考虑到焚烧纸扎不环保，她还提供另一项服务——将顾客在淘宝店购买的祭品，同步变成虚拟物品，通过网店设置的“网络纪念馆”，“烧”给逝者。

　　“这个行业，和我最初想象的截然不同。”小梁说，不少人存在误解，“实际上，很多客人就和在普通商店买东西一样，挑选好‘礼物’，然后送给逝者。他们坚信，自己的家人、朋友一定能收到。”

　　不过和普通的淘宝店也有不同，和顾客沟通时，要非常注意措辞和语气。小梁说，曾经她和一位东北顾客沟通，用了“呢”“呀”之类的语气词，但对方很郑重地告诉她，“对不起，我刚刚失去亲人，希望你用较为严肃的语气和我说话。”

　　小梁坦言，自己在网上卖祭品的事，还没有告诉父母。“并不是担心他们不理解，而是因为这是我回国以来第一次创业，希望成功了再告诉他们。”如今，虽然小店刚起步不久，但这个24岁的女孩对自己的事业很有信心。

　　她预计，即将到来的清明节，网店的销售额可以达到一万多。此外，她也在坚持研究市场营销和策划、传统习俗、顾客心理等，“这一行的学问真的很大，需要不断有人去学习和继承。”

(原标题：“为更多人带去安慰”)