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北航MBA中心苏主任:专业化管理和人性化服务并重(图)

http://www.sina.com.cn   2010年10月14日 12:33   新浪教育
北京航空航天大学苏文平主任做客新浪
北京航空航天大学苏文平主任做客新浪

  苏文平:刚才你提到的三个关键点,是目前国内同学读MBA的三大理由,这个我觉得是有道理的。户口这个问题听起来是有中国特色的,但是在国外、国际上读MBA的理由当中有一个“国际流动”,虽然他们不存在户口问题,但是有绿卡、工作签证之类的,这都是可以理解的。另外就是我们提到的职业能力的提升,我们一直在做这方面的努力。再就是你提到的第三点人脉,这一点也是为了将来更好的职业发展,像我自己做的专业就是职业生涯规划和职业发展指导。人在职业成长当中有外界的因素,除了家庭背景和经济条件再就是人脉了,所以大家希望通过MBA学习来拓展人脉。但是我提醒大家的是,并不是你考进来就可以建立人脉,这只是给你建立人脉的可能,你要使用人脉一定要有投入。这个投入不是金钱的投入,而是时间和情感的投入。这个道理很容易理解,从小到大我们感情最深厚的就是高中、大学的同学,尤其是大学同学甚至都在同一个宿舍生活,这样时间的积累才有亲情、友情。假如说你考了MBA,但是你从来不上课、参加活动,只是彼此脸熟,这不叫人脉。所以真正的人脉,一定是真正意义上的同学、朋友,大家除了上课,课下还有交流,这才是人脉。

  主持人:曾经有一个网友提了一个问题,他想读在职的MBA,但是他担心不能像全日制的MBA那样大家朝夕相处在一块,建立人脉不那么容易。但是在职的MBA由于平时的工作时间已经很忙了,他们怎么能利用这两到三年建立起比较好的人脉圈呢?

  苏文平:现在有很多同学在思考读MBA到底是在职读还是脱产读,但是国际上的MBA评价指标是以脱产班学员为主的。不过,是从现实的情况来看,在职读MBA同学的比例远远高于脱产读MBA同学的比例。北航早在几年前就考虑到大家的需求,我们脱产的同学学习时间只有10个月,接下来可以实习、兼职,真正脱离职场的时间只有10个月。而且我们另外一个很好的平台就是MBA联合会,给大家提供了特别多的学生活动、跟企业家接触,去企业参观、实习、兼职的机会,就是让你跟职场的脱离不会太远,这是一个方面。而对于选择在职读MBA的同学要考虑几点,一点好处是不会脱离职场的环境,原来的岗位会保留,但是有一个特别大的问题就是要处理好工作、学习和生活的关系,这期间压力会非常大,有可能会因为学习影响到工作及生活。所以建议在职读MBA的同学不要选择在事业的关键期就读,比如说明年就要升职的话就先不要读MBA。如果目前的职位工作两到三年了,你觉得这个公司也不错,不想离开这个公司重新开始,你对现在的工作已经得心应手了,不用特别的应对挑战,你分出一些精力来读在职的MBA,经过两年的学习基本上课程也学完了,能力也提升了,这时候跳槽也好、升值也好是有非常大的帮助。所以我觉得选择在职还是脱产一定要结合自己的实际情况,不是说脱产的好在职的就不好,也不是在职的就不能拓展自己的人脉,因为我们会专门组织一些活动拓展人脉关系,还有我们的年会、校友会等活动。

  主持人:刚才您提到脱产实际上就10个月的培养时间,剩下时间可以实习、兼职。在职的是两年的培养时间,经过这两年的时间出来以后,同学的能力会有很大的提升吗?

  苏文平:我们北航MBA有一个特殊的情况,06、07、08年我们有几年的招生低谷,所以我觉得这几届毕业生的情况不能完全体现MBA毕业生的状况。但是我们有不完全统计,就是MBA毕业生就是被提升了都会跟我们报信。在职MBA的价值应该是毕业两三年以后显现出来,像05级的同学现在已经显现出来了,很多从中层变成高层了。我觉得MBA给大家带来的影响是全方位的,这里面还涉及到校友之间彼此的提携、相互介绍更好的工作机会。这种工作机会不是指传统意义上的裙带关系,而是基于彼此的了解。今天早上我一个同学还推荐他的一个同事参加提前面试,因为他觉得北航非常好,而且介绍的同事也是非常优秀的,这是我们希望达到的效果。

  主持人:刚才您也提到了,06-08年北航的招生遭遇了低谷,这是跟大环境的因素相关,还是说北航那几年在做学习教育上的调整,所以导致了低谷的出现呢?

  苏文平:跟大环境的关联不是很大,我们05年的时候招生人数达到了190人,当时跟我们差不多的北理工、北交大都没有我们招生人数多,06年是北航学校政策的调整造成的。06年北航参加了教育部组织的对本科生的教学评估,里面有一个硬性指标就是老师和学生的师生比不能太低,所以就把所有本科生、硕士生的招生人数都往下压,这个时候MBA首当其冲被压下来了,这样的话使当时已经计划的210人的招生名额一下子降到了120人,所以我们遭遇了几年的低潮。但是这几年增长的非常快,我们今年入学人是212人,说明信心已经恢复了,考生也重新对北航建立了信任。

  主持人:06年从210人突然降到120人,考生的恐慌性是非常大的,2010年的招生也上升到212人,今年北航招生有什么样的政策,预计要招多少人,会不会还出现以前的状况?

  苏文平:绝对不会的,我们这几年一直在跟校领导做工作,而且今年我们也拿到了教育部专业硕士试点项目,所以现在校领导及北航研究生院对MBA教育中心的工作是非常支持的。我觉得06年那次事件也是有原因的,因为MBA教育刚刚开始、声音很小,校领导不是很了解MBA的教育特点。经过稳步的发展,我们今年计划招生名额是200人;不过,去年我们计划招生名额是170人,但是最后招到200多人,就是因为学生的报考人数远远高于预期,所以我们进行了调整。像我们考生报考和录取比例,去年是3.5:1,实际录取比例是2.82:1,所以今年也会根据报考情况来调整最终的录取名额。

  主持人:北航是不是必须要第一志愿报考?

  苏文平:是的。北航从本科生、各个专业的硕士都是第一志愿的考生,MBA不可能例外的。

  主持人:今年在MBA圈里还有一个大家讨论非常激烈的问题,就是关于MBA的学费,不知道今年北航的学费是多少?

  苏文平:北航的学费还是和去年一样6.9万元没有提高,实际上北航去年提高学费的压力非常大,大部分学校没有提我们提了,实在是迫于成本的压力。北航一直做事很严谨,从宣传方面是非常低调的,我们所有工作都是做在前面再说出去,而且说的时候也是往往有所保留。所以去年我们研究学费提升问题的时候非常慎重,真的是因为承受不了成本了,所以我们今年还会保持这样的情况。我觉得涨学费有几个因素,一个是像北航这种成本导向,就是要保证正常的教学投入,给学生各方面的服务等等。另外有一些商学院现在有市场的层面,就是把这个层分出来,因为有些人是只买贵的不买对的。

  主持人:学费不是唯一论,不能因为学费高所以就选择这个学校,考生还是比较理智的,肯定是选择性价比比较高的。现在2011年的报考已经开始的,对于今年报考的同学您有什么样的建议吗?

  苏文平:今年因为整个MBA的报考院校达到了236所,这也是在业内挺有争议的一件事,就是担心这么多的报考会不会把市场做乱了。实际上目前咱们国家的MBA教育现状跟欧美包括跟印度比,MBA的人数不是多了还是偏低的,所以市场需求是有的。关键是不是能提供真正达到MBA应有的教育效果的MBA毕业生,这是对学校提出了挑战,对考生也提出了挑战,就是怎么挑选适合你读的MBA,MBA在你未来的职业发展当中占有什么样的地位。刚开始办学的学校难免会遇到挑战,这也可能给考生造成非常大的困惑,就是说我先报一个好学校然后再报“垫底儿”的。这个我要告诉学生,虽然学费上差异很大,但是差异也不过是两三倍,这不是你要首要考虑的,首选的是你的能力和学校的要求是不是匹配,另外一个是你希望拓展的人脉关系点学校是不是可以满足,还有一点重要的是学校是不是认真办学。所以我建议大家还是理性的选择第一志愿,这个报志愿的时候要特别慎重,选择不好这可能会对未来的职业发展起到负面的影响。

  主持人:也就是说不要为了读MBA而读MBA,而是要选择一个真正适合自己的MBA。北航还有一个和其他学校不同的方向是叫做管理创新,这个方面我了解的特别少,不知道苏老师能不能详细的聊一下?

  苏文平:虽然我们整个MBA办学过程是短短的12年的时间,经历了几个阶段,开始就好象是多了一个工商管理的硕士专业,2001年开始走上了专业,我们有一个校友有十几年的企业管理经验,而且做国际交流项目非常有经验,经过她两三年的管理北航的MBA管理中心成立了,而且MBA教育走上了正轨,现在她是我们的一位副院长--周宁老师。04、05年学生对北航的MBA项目认可已经非常高了,同时MBA教指委对北航的MBA项目非常认可,从03、04年开始北航成为一个示范单位。接下来我们发现专业管理是非常有效的、非常必要的,所以我们在MBA主任的人选上面也非常注意这一点,在我们中心首任主任周老师调做副院长的时候,我们物色了第二任中心主任熊飞主任,也是我们北航MBA毕业的,然后考了博士,毕业之后留校作为MBA中心的主任。由于工作能力很强,被北京市考察青年干部时选中,直接调到中关村管理园区丰台园区的副处长,于是就让我来担任了主任。我们找的全是跟这个有关的老师来承担,而不是随便找一个老师来做。而且我们做的时候一直强调的是专业化管理和人性化服务并重,专业化管理就是我们教学规范,作为学生这一块的管理,而人性化服务是充分考虑到已经有工作经验的或者是在职学习的学员的诉求特点,尽量提供让他更好投入学习的服务。北航是京城首家推出提前面试的MBA院校,2009年就开始了,目的有双重:一方面是吸引优秀考生,另一方面是给3月份工作特别繁忙的考生提供多一个面试的时间段。再比如说大家户口的问题,我们每年在职、脱产班的学生都可以转档案,使学生没有后顾之忧。另外我们在学生宿舍上面也是尽量照顾MBA学生,虽然是在职学习,但是可能家比较远或者是希望在学校有一个落脚点,都可以申请宿舍。还有一个是从去年开始推行的现场确认办公室,现场确认那几天每年都是选择在暖气来之前的那几天,非常的冷,我们就在现场专门设立一个办公室,老师全天在那儿,大家可以进去喝点儿热水、休息一下,有什么问题都可以去交流。还有就是平时同学提出的任何要求我们都有反馈,我们从2010级又开始有了两项新举措,就是老生带新生的“门特指导计划”(Mentorship Program),就是让考生拿到录取通知书那一刻起就有人管他了。再有今年我们每个班都设了班主任,有专门的中心老师来负责解答学生在课程学习等各方面的困惑和疑难问题,这样都让学生非常有归属感,这是我们人性化管理的措施。

  主持人:今天苏老师聊了很多,为北航的MBA学生考虑了太多,也做了很多实事,但是这一块唯一的问题就是低调,北航以后对外宣传是不是要加强一些呢?

  苏文平:是的,我这两年也注意到这个问题了,我一直在跟学院呼吁,也希望各位老师、领导、校友关注我们的MBA,我们自己也希望做的更好。

  主持人:最后请苏老师跟所有想报考北航的MBA考生说两句吧。

  苏文平:各位网友、各位考生,非常感谢大家关注北航的MBA,首先我作为北航的校友,非常希望大家能够进入到北航的大家庭。但是在你确认报北航之前,我还是建议你多方面的考虑一下。第一,你是不是适合此时此刻的报考MBA,因为MBA的学习是非常辛苦的,从报考到学习都是一个很艰辛的过程,希望你可以处理好工作、学习和家庭的关系,在这个前提下来报考。第二点北航今年开始有一个非常重要的改革,我们面试成绩会占到总成绩的60%,我们更希望把具有管理潜质,有志于MBA学习的,有志于在工商管理领域发展的同学吸纳进来。所以希望同学们可以关注这一点,北航对于MBA同学的要求在我们的网站上都有,我们强调的是管理潜质、学习能力和团队精神,这是我们的几个关键词。最后预祝大家考试顺利,能够考取满意的学校。

  主持人:感谢苏老师,也感谢各位网友关注今天的新浪嘉宾聊天室,谢谢大家!

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