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柳传志:从世界企业家到永远的船长(图)(2)

http://www.sina.com.cn   2012年06月18日 12:05   解放日报

  柳传志:

  要看清方向,就要登高望远。第一你要站得高,站在高处看风景;还要看得远,远一些才能看到发展的态势,才能从中捕捉到趋势的变化。就像1978年,我在 《人民日报》上看到一条写怎么养牛的新闻,当时非常激动。我想,报纸怎么登这个事,不是一直讲阶级斗争吗?那时候就意识到以后真的会有变化了。这就是趋势。

  再举一个跟企业无关的例子。我有个同学,他的女儿刚上小学就被体校看中去练游泳了,那个年代被体校看中很不容易,是种荣誉。每年孩子都要经历一次选拔,每一次成功入选后,我的同学都要向大伙炫耀一次,大伙都替他高兴。这样一直到了四年级,他就说了,如果这次还被选中的话,就要每天补贴一个鸡蛋了,还会补点粮票,那时候物质很匮乏,我们都很羡慕。后来这个小姑娘进入了北京游泳队,但她成绩上不去,当教练的能力也没有,最后就被淘汰了,一事无成。按理说,她的父母都是工程技术人员,受教育程度很高,她在其他方面的资质也应该不错,但最后怎么是这个结果呢?就是他的父母被这个选拔的过程给牵着跑了,一次次通过选拔、拿到补贴的鸡蛋、沉醉在大伙的夸奖声中,就糊里糊涂把这条路当成唯一的路了。

  解放周末:

  这是把 “术”当成了 “道”,没有把握住趋势的变化。

  柳传志:

  是啊。如果我那个同学一开始就想清楚,女儿长大了要嫁个好人家,婚姻要美满;工作要适合她的性情,工资不要太少;精神生活要丰富,要有业余爱好,等等,然后把不符合这些的东西都帮她去掉,他们就不会稀里糊涂地沉迷在一次次选拔的成功中,而迷失了对于孩子来说最重要的成长方向。

  办企业也是一样,有时我们也会被过程所牵制。比如1993年、 1994年的时候,全国房地产热,北京中关村的很多家企业都加入了房地产行业。我们也召开过两次会,一次是烟台开发区、一次是福州方面,都要和我们联合起来投资地产。但会后我把这件事冷静思考了一下。我们到底图什么?想要干什么?难道我们把地买了,就把电脑做出来了?就达到我们的预期目标了吗?还是增加了我们的风险?想明白了,我就决定,咱们还是专心致志做我们自己的事吧。

  解放周末:

  就像波音公司总裁曾说过的,“做我们做得最好的”。专注地坚守愿景,坚持方向,才能抵制住诱惑。

  柳传志:

  不能陷在过程当中,而要跳出来。比如看油画的时候,退到远一些的距离,才能看明白。离得很近,黑和白是什么意思都分不清。退得远点,就能明白黑是为了衬托白,才能知道整幅画的意思,目的性就会很清楚。打这个比喻是为了时时提醒自己要明白方向,不至于做着做着就糊涂了。

  如果方向没错,就要不停地 “拨”

  谁做事,都不可能完全按你想的那样做。

  不变化,就会倒下。变,是永远的不变。

  解放周末:

  方向对了,执行也很重要。

  柳传志:

  对。长远来说,方向比执行重要,但在中短期战略目标中,执行就可能比方向还要重要。执行有些像拨电话号码。拨不通电话有两种可能,一种是线路忙,另一种就是号码不对。如果认准电话号码是对的,就要不停地拨。要是遇到后一种,就要校对号码,否则永远拨不通。

  解放周末:

  联想的发展过程,是不是也经历了很多次不停地 “拨”?

  柳传志:

  比如说走国际化道路的问题,实际上在这一过程中遇到过各种各样的挫折,克服这一个个挫折,靠的就是不停地 “拨”。 2009年,联想集团亏损很多,那时候从国际退回来是一种做法,因为企业内部的文化出现了问题,有人就提出不如干脆退回来,坚守我们中国的阵地。还有一种做法,就是任由它去,任它发生巨大的矛盾、文化的冲突,到了最后做不成功,让它自生自灭,这种可能性也是有的。

  当时我们坚持认为国际化道路是一定要走的,既然这个方向是对的,那就要不停地 “拨”。但拨之前,也要把所有可能遇到的问题都研究一遍,所以我就开始思考,我复出以后怎么办。如果不思考,光凭一股蛮力,方向就真的会产生大问题。其实那次危机从本质上来说是东西方文化冲突的问题,这个问题不可能在短时间内解决。但如果我不上手,那就等于不 “拨”了,听其自然了。我回去,是增加了 “拨”的力量。

  解放周末:

  但拨号之前,还是要把号码再审视一遍。

  柳传志:

  校对号码这个步骤很重要。 2001年,朱力南领导风险投资的时候,连续三个投资全是失败的。那时候他们给一家企业投资了800多万美元,失败后,大家都很心疼。朱力南说了,这些钱都是我们卖电脑那块业务一分钱一分钱赚来的。带着这个沉重的想法,手哆嗦,之后就不敢投了。所以我就提出 “复盘”,把我们投资的方法、失败的原因重新一一进行研究。我带着他们反复 “复盘”,后来明晰了方向,接着再做,就做得比较好了。

  谁做事,都不可能完全按你想的那样做。中间要不停地调整,反复地验证。有些小说里写的人物,都像诸葛亮似的,料事如神,事事都想到了,果然如何如何。从我工作的这些年经历来说,除了很简单、很小的事你完全能预料到,其他很少有这样的,中间都会发生变化,要不停地调整。

  解放周末:

  变化是客观的存在。

  柳传志:

  做企业,有几个肯定要变的因素:竞争对手不是死的,它肯定会变;行业方向会发生变化,比如移动互联网出现后电脑的形式会变化,“苹果”产品出来后对相关企业也有影响;世界经济、政治环境也在发生变化。如果你认死了按原来的方向做,就只能做死了。

  解放周末:

  就像国际货币基金组织副总裁朱民所说的,在大趋势的浪潮面前,要么变化,要么倒下。

  柳传志:

  不变化,就会倒下。变,是永远的不变。所谓的方向,比如我们确定的最大方向就是产业报国,但在产业选择的时候要反复研究,要选准,中间可能有些变化,但我死围着产业做,就是方向不变。但如果当真是行业里出现了很大的变化,比如说原来做胶卷的,后来数码相机出现了,但我调个方向,再去做别的行业,还是产业报国,大方向还是没变。但要是行业选错了,就是重大失败了。

  还有一种情况更糟糕,就是左摇右摆。其实即使有时候稍微偏离了一点既定目标,但要是你使劲走,坚持下去,也还是能走到目的地的,就怕来回折腾。

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