中国经济周刊2012年第36期

　　脚踩高跟鞋，身着紧身及膝蓝色花纹改良旗袍，头发盘起，姿态婀娜却满脸刚毅。她在人群的簇拥下快步走来，女王般的气场令会场瞬时安静。

　　2012年8月28日下午2点，董明珠率领她的新部属齐齐亮相珠海格力电器股份有限公司(下称“格力电器”，000651.SZ)2012 年的第一次临时股东大会。自5月25日以来，她独挑大梁，身兼格力集团董事长、集团旗下上市公司格力电器的董事长及总裁三职，格力正式进入权力高度集中的“董明珠时代”。

　　她当天的打扮赢得了在场男士的赞美。但婉约的打扮无法掩盖她好斗、强悍的性情。她的竞争对手们都怕她，有同行甚至这样评价：以前觉得追上格力可能还有点希望，如今董明珠掌权，追格力彻底没希望了。

　　当然，人们对大权在握的“董明珠时代”也充满了疑虑：她是否依然会坚持对工业精神和技术创新的追求？能否超越她的前任朱江洪，带领格力开辟一个崭新的时代？她最终会将这家“中国最优秀的上市公司”带向何方？

　　董明珠主政，肯定不一样

　　5月25日，珠海市国资委空降周少强担任格力集团党委书记兼总裁，并提名其为格力电器董事候选人。但因中小股东的否决票，周少强未获股东大会通过而落选。

　　根据格力电器在深交所发布的公告，公司董事会全票通过董明珠担任格力电器董事长，并续聘其为公司总裁。同时，黄辉、庄培、望靖东等公司副总裁均获得续聘，格力电器高层管理团队大局上保持了稳定和延续。

　　朱、董留一，就不会出问题

　　投资者代表市场选择了董明珠，这被视为中国上市公司治理结构的重要进步。

　　格力电器一位董事向《中国经济周刊》透露说：“最后的结果，大家确实都没料想到，但又能预感到会发生一些事情。”那天会场上的争论非常激烈，火药味极重，气氛很紧张。

　　上述董事进一步指出：“格力已经历了20多年的发展，他们希望企业持续发展，而不希望倒退，从这个角度看，这个结果也很正常。”

　　董明珠顺利地接过了她的前任、曾经最默契的拍档朱江洪手中的权杖。

　　格力电器平稳过渡，旗下的大多数员工几乎没有感觉到交接班的变化。他们认为，只要朱江洪和董明珠任何一个还在，格力就不会出问题。

　　“这就像两个人坐在同一个车里，突然有一个人要下车，没换挡，没有交接环节，至少我感受不到。”格力电器副总裁、财务总监兼董事会秘书望靖东告诉《中国经济周刊》，“但技术部门肯定有一个适应的过程。”

　　在中国的电器行业，朱江洪与董明珠的配合被视为“绝配”。按原来的分工，朱江洪主抓生产和科研，强调工业精神和技术研发；董明珠长于营销，主抓市场和财务。两人默契配合，成就了格力电器这家“中国最优秀的上市公司”。

　　在格力集团副董事长鲁君驷看来，“无论是营销还是技术，在未来一定会发生一些新的变化，营销可能会更强，技术创新将持续发展。”

　　然而，在外界眼中，董明珠长于营销，而不专于技术。人们担心，朱江洪离开后，董明珠是否依然坚持对工业精神和技术创新的追求。

　　“格力技术的研发是格力发展的基石，在格力发展的过程中一直没有放手。目前为止，团队还在，政策机制没有改变，大方向也没改变，只要这些都没变，起码反向的变化是没有的。当然，现在可能更多地提出了创新技术发展的要求，这意味着将来只会走得更好。”格力电器主管技术的副总裁黄辉接受《中国经济周刊》采访时说。

　　黄辉此次升任董事，这被解读为格力电器未来对技术的考量。

　　从技术原理到消费者导向

　　董明珠上任之后，对黄辉所管辖的部门提出了三点要求：一，技术研发的思路一定要清晰；二，产品开发的概念一定要新颖，产品必须要有灵魂和内涵；三，产品的设计一定要坚持原创的、完美的、独一无二的设计。

　　董明珠对《中国经济周刊》说，她希望格力在技术领域有突破性和创造性，“你的产品要能给别人带来一种新的感受，甚至改变他的生活方式。”

　　在望靖东看来，董明珠是一个追求完美的人，“她平时的穿衣打扮，很自然地也体现在对产品的要求上。”

　　格力电器工业设计中心部长吴欢龙最直接地感受到了这种变化。“朱总(朱江洪)的要求已经很高了，现在董总(董明珠)的要求近乎苛刻。她在市场上看到过太多优秀的产品，这意味着她对时尚和品味的要求更高。”他告诉《中国经济周刊》，“她的眼神很犀利，望一眼，几秒钟之内，她就能指出问题的要害。当然，她的表达方式也比较严厉。”

　　8月28日临时股东大会那天，与新管理层一起亮相的还有格力的系列新产品。董明珠特意提醒各位股东注意产品外观设计上的新变化——“我们的产品不仅注重质量，也注重美观”。

　　这些产品被她否了很多次，不符合她的要求，就必须不断地做修改。“有时候我们觉得可以了，但她觉得还不行。她是理想主义者，最终把很多不可能的事情都做成功了。”望靖东对她是十分敬佩的。

　　吴欢龙说，“朱总是带着技术原理的色彩去考虑产品的开发，董总则带有更多消费者的色彩。产品的目标是消费者，这无可厚非。”

　　习惯了朱江洪的温和与包容，吴欢龙们必须要开始慢慢适应董的严苛。“董明珠试图贯彻一种把产品做到极致的工业精神，我们从追求很好转向了追求极致。”

　　黄辉坦言，在这样的公司、这样的岗位上工作，不可能没有压力。不过，这对于做技术的人无疑是幸运的。“别人老是问，你们每年的科研经费投入多少，其实我从来不关心这个问题”，因为格力在研发上的投入从不封顶。

　　不封顶的投入卓有成效。黄辉声称，他们已经解决了稀土的替代问题，“全世界只有格力解决了，这意味着成本大幅度降低，格力空调的价格摆脱了稀土价格的影响。”去年，在稀土价格暴涨的时候，做一台空调所需的稀土等同于一台压缩机的价格，空调厂商苦不堪言。

　　黄辉像朱江洪一样痴迷于技术，在格力服务了20年。董明珠对他十分尊敬。黄辉说，他希望有一天，人们谈到格力，就谈到格力的技术。

　　大权独揽的“董时代”

　　要靠技术，但不能只靠技术。董明珠始终认为，一个企业最重要的是管理，如果没有优秀的管理就不可能有优秀的人才。没有优秀的人才，一切都是空谈，“管理不达标，没有规矩怎么可能有优秀的人才？”

　　2001年，董明珠当上格力电器总经理后，曾在公司内部发起过一次“整风运动”。那时，国有企业的效率低下，人浮于事。董明珠大刀阔斧地调整干部，整顿干部作风。十余年后的今天，已经是董事长的她，依然觉得每一个干部必须更加清醒地反省自己。因为她认为，随着企业的不断扩大、时间的不断推移，干部队伍的自我约束面临更多的问题。

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