来源：九个头条网

　　以前PC时代，中老年人几乎被隔绝在互联网之外，但随着移动互联网的到来及深入，大妈们正在纳入和参与到这一社会变革中。大妈越来越潮的背后是移动互联网的渗透。

　　2014年，大妈们的身影几乎贯穿整个科技前沿的发展。如互联网大会现场，跳着网络红歌“小苹果”的大妈们首次被邀请为嘉宾现身会场；火爆整年的P2P网贷平台也伴随着对大妈们一次又一次的推介，推动了整个行业的“繁荣”。一网贷平台给出的数据显示，40岁至59岁的中年女性群体的平均理财金额是30岁至39岁人群的2倍，是30岁以下群体的7倍。

　　网友惊呼，中国大妈已经用互联网方法改变了街边摊行业。而58到家、阿姨帮、淘宝生活家等家政APP正在将数十万的阿姨纳入O2O大军。这不，一家房企日前就开发了一款针对中国大妈级的APP。

　　“我妈几乎负责了我生活的全部，帮我买衣服帮我做饭，我生活的事情不用我操心。”新城地产总裁王晓松这样描述自己的生活，“我们自己做一个App，这个App 就像我妈一样，可以照顾我的生活。”

　　“你可以在这个App里面收快递、交水电气费、预约家政、买菜、处理违章事故，还可以找附近美食、购物和娱乐。”王晓松告诉记者，“而这些服务不需要你动手，我们的物业可以帮你处理很多线下的琐事。”

　　“现在很多企业都做O2O，但是真正可以落地的还是从线下开始，我们从线下开始做起做到线上，这样才能脚踏实地。”新城地产的互联网部市场专业总监吴淑婷表示，“就像我们的推广也是从线下开始，目前下载量虽然很小，但都是有效客户。”

　　在新城地产互联网部负责人杨博看来，中国的大妈分成两类，第一类是50岁以下，是整个社区消费的主力人群，第二类一般是55岁以上，小孩基本上已经独立，拥有更多的基本消费之外的需求。

　　“没有被互联网重视的客户就是我们的客户。社区的大妈大婶是我们的客户，可以做出家庭消费决策的人也是我们的客户。”杨博说。

　　客户并不是社区的每一个业主，而是那些具备社区属性的人。

　　不同于其他房企将App的受众定位于年轻人，新城将自己的App定位为家庭主妇。她们崇尚时尚简单生活，在社区附近活动，也有自己的事业。而她们家庭的琐事，很多可以交给新城来处理，手机一点，就这么简单。

　　目前社区主妇对于家政服务的需求，更多的是聚焦厨房、抽烟机、空调清洗、钟点工方面。石扬发现，厨房和空调清洗这一块是具有增长点的，这有一个很好的机会去服务和抓住客户。

　　住在常州的薛女士一家三代同堂，她们家庭有两个人都在使用新橙社App。薛女士已经退休，她经常应用这个App来了解小区的信息，参与小区活动，并实现自己的购物需求。

　　“我一般都购买生活类产品，如米、鸡蛋和日用品等。”薛女士告诉记者，“特别是那些很重的生活必需品，用App下单还是非常方便的。”

　　薛女士也提到，在送货上门的速度上还是不够及时，所以并不会每天都在App上完成新鲜蔬菜的购买，而且App上的品类和菜市场比也不够多，这一点还是期待改进。

　　“但我还是喜欢去体验这样的产品，让我的生活更加方便。”薛女士说道。

　　目前看来，客户还在和这个App一起进步，更多的需求等待被挖掘。“长三角片区作为中国经济发达的区域，社区消费的潜力是巨大的，家庭主妇在整个社区消费的过程里，是主导性的因素。蔬菜、水果、肉禽是既能带来人流，又能带来现金流的主类。”

　　“2015年我们希望项目覆盖新城所有筛选的小区。2016年，以小区为一个原点，覆盖1.5公里范围内相似社区。2017年我们希望能够覆盖1000万的业主，真正实现长三角社区领先的服务。”杨博制定了一个明确的时间表。

　　“目前中国第三产业产值达到26.2万亿，其中本地生活服务的产值达到4.7万亿。这个数据告诉我们，社区O2O这个行业根本没有天花板，只要我想得到的，只要我能服务的，都可以往这个里面增加，一旦我增加内容，这个蛋糕就会变得更大。”王晓松这样展望。

　　本文整合自 第一财经日报 罗韬  房企的社区App实验：如何服务好家庭主妇？ 及其它网络相关资讯