商院案例:2014年互联网败局大起底

2015年02月04日15:21  中国企业家     收藏本文     

  2014年,中国互联网更有钱了。中概股窗口继续大开,“屌丝逆袭”的励志故事在马云[微博]刘强东唐岩们身上变为现实。在成功故事的催化之下,大批的资本加速涌入这个行业,希望能参与制造更多的马云。据清科研究中心的数据,2014年的前11个月,中国互联网行业总融资额,达到了破纪录的约396.41亿美元。

  伴随繁华一起到来的,还有泡沫。千帆与万木旁边总有沉舟和病树,成功的故事都是一样的,失败的理由每个都不同。在资本最为集中的电商、在线教育、互联网金融等热门行业中,一些曾被资本和业界寄予厚望的公司:梯子网、饭统网……纷纷在2014年黯然退场。

  历史不只属于英雄。时值岁末年初,《中国企业家》试图分析这些曾经风光无限的明星公司,它们的败局是中国互联网2015年的一面镜子。

  互联网金融圈

  恒金贷&元一创投&银银贷&龙华贷:P2P跑路速度,到底哪家强?

  2014年,P2P网贷行业出现了一轮新的竞争:跑路速度大PK。

  目前排名第一的,是浙江台州的恒金贷,注册资金5000万,寿命为半天,创造了P2P新的生存纪录。2014年6月27日,恒金贷平台开业,并发布公告将举行连续三天的优惠活动,但当天下午,网站就打不开了。

  排名第二的是深圳的元一创投,寿命为1天,其老板的跑路,让全国各地受害者约30人累计损失30余万元,其中损失最大的约有10万元。紧随其后的,还有上线2天跑路的银银贷、龙华贷,与上线3天就跑路的福翔创投。

  据统计,截至2014年12月,出现提现困难、倒闭、跑路等问题的P2P平台已经超过300家。实际上,这些P2P们跑路的原因亦大同小异:诚心诈骗者、资金自融自用的伪P2P者、无风控意识无法收回借贷者。 

  点评:

  任何一个新兴行业,一定会经历鱼龙混杂群魔乱舞的初级阶段,但是,只要需求客观存在,当监管政策出台,资本的热潮退去,裸泳者必将退场,领头羊必将出现。

  2014年的P2P,各式P2P的频繁跑路,让“互联网金融”这个无比耀眼的概念都蒙上了阴影。跑路如此频繁,不外乎是行业门槛低,且无政策监管,所谓的“市场失灵”。然而,各种迹象表示,监管层已经注意到了P2P存在的问题,2015年,从准入资质、资金监管、收益率等各个方面,针对P2P的严厉监管政策恐怕很快会出台。

  在线教育圈

  梯子网&那好网:战线过长 累死千军

  梯子网,2013年11月上线。世纪佳缘创始人龚海燕做的第一个在线教育项目,是基于18岁以上市场的一对一英语产品91外教,几个月之后,她觉得细分市场太小,遂转战中国培训业最大的市场K12,要做平台。

  梯子网意图收集题库、备课系统等内容,以免费吸引用户使用,目标是成为一个拥有海量用户,让教师、家长[微博]、学生都能使用的平台级公司。然而,直至网站关闭之前,整个网站只有老师在用,因为梯子网付费雇佣了很多老师上传题目、课件、试卷,而目标付费用户群体:学生、家长却是缺位的。

  在梯子网上线的7个月之后,2014年6月,龚海燕又推出了那好网。实际上,那好网是基于梯子网这个平台的增值服务,龚海燕说它“可以实现流量变现,而梯子之前的服务都是免费的。”然而,在梯子网烧了数千万融资,仍缺乏用户,平台之路都布满荆棘的时候,就开始考虑变现的问题,可见龚海燕资金压力之大。

  2014年9月,龚海燕承认战线过长,资金链断裂,关闭了这两个网站。

  点评:

  2014年,在线教育受到资本的疯狂追捧,还没有用户就开始奢谈市盈率的项目比比皆是。观察这一批死掉的在线教育项目,包括悠客网、学都网、师徒网、学习虫……一多半都是对目标用户群体定位不清晰、覆盖面极广的所谓“在线教育平台”,“在线教育的淘宝”。

  在线教育是典型的“长尾”行业,产品是内容和课程,非标准化且极重体验,学龄前、K12、留学[微博]培训、职业教育……细分市场极多,用户需求亦千差万别,短期内很难形成规模效应。拥有流量资源的BAT,拥有内容资源的线下教育巨头们,都没有做成“在线教育平台”,何况是毫无资源的梯子网们。

  对于普通创业者,在线教育最好的突破口,就是聚焦于一个年龄段、一个学科、一种考试的产品,有了第一批忠诚用户之后,再进行品类扩张。2014年,这应该是在线教育的从业者和投资机构们从这些败局中学到的第一课。

  电商圈

  1、饭统网:当先发优势成为劣势

  2014年4月,饭统网主页已无法打开,客服电话也无法接通。

  据大众点评CEO张涛回忆,大众点评刚到北京做业务的时候,很多用户打开大众点评看点评信息,然后马上拨打饭统网电话进行预订,这一度让他郁闷不已。

  用户电话订餐的习惯是饭统网培养出来的。从2003年起,饭统网用呼叫中心+互联网的方式为用户提供订餐、优惠券折扣服务。2009年,已经拥有超过50万商户的资源。饭统网的盈利模式有三种:一是餐饮企业入驻饭统网缴纳的年费;二是每笔交易完成后5%的交易佣金;三是广告费和团体用户服务费。由于商户基础深厚,饭统网的收入一直都很稳定。

  2010年以来,“千团大战”爆发,主流的团购网站在获得了大量投资之后,开始以利润换规模,用低价吸引用户使用线上交易和移动端交易。而饭统网无法舍弃已经成熟的盈利模式,新业务始终不温不火。2012年以后,饭统期待被并购,但是,最终没有任何一个买主愿意买下电话订餐这个业已过时的业务。不久之后,饿了么等送餐网站开始快速发展。

  点评:

  当你所在的行业,突然迎来了资本热潮,竞争对手蜂拥而至,你该怎么办?

  没有糟糕的行业,只有过时的模式和糟糕的运营。“不犯错误”,不足以让一家公司在中国的互联网行业生存下去,“先发优势”很可能成为煮青蛙的那一锅热水。看起来固若金汤的资源、用户习惯,可能在短时间内,就被竞争对手雄厚的资本实力和强悍的执行力颠覆掉。

  2、万众团&嘀嗒团:做对了所有事,选错了行业也可能成为炮灰

  团购行业的2014年,就是在万众团和嘀嗒团的关闭中开局的。

  团800发布的数据显示,2014年上半年,国内排名前五的团购网站成交额占全部成交额的99%以上;相比2011年8月高峰时的5058家,团购网站数量已减至176家,死亡率达96.5%。 

  万众团和嘀嗒团,也不过是这场“千团大战”中出局的又一批炮灰而已,即便嘀嗒团曾经和上一批出局的优惠券商家维络城合并,也无济于事。实际上,2014年和他们一样离开战场的,还有曾经被视作“杀出重围”,走到了IPO门槛上的拉手网,只不过它的出局是以“被收购”的形式而已。

  点评:

  在一个新兴市场中,当几家优秀的公司用自身过硬的用户体验建立了行业标准之后,流量迅速集中,商户资源自然随之而来,其商业模式的护城河由此铸成。在“赢者通吃”的互联网行业,基于同样的商业模式,要么做“领头羊”,要么做炮灰,没有中间状态。2014年,在名品特卖、打车等细分行业,都发生了和团购行业一样的故事。

  3、街旁网:太浅的护城河 随时都可能干涸

  从八方,到邻讯、嘀咕、切客、开开……这些主打LBS签到的产品逐渐退场之后,2014年,街旁网的关闭,似乎是LBS签到的终幕。 

  街旁于2010年5月上线,主打LBS社交服务,让用户通过手机“签到”,记录分享生活、与好友互动,并提供相应商户的折扣和优惠券,属于第一批带有O2O和位置社交的应用。街旁手机客户端自2013年12月19日之后也再无更新,网页版也在2014年7月关闭。

  签到LBS,在智能手机刚刚普及的2010年曾经风靡一时,但是一年之内,大量签到APP的用户量就大幅度下滑。2012年之后,街旁曾试图以LBS为核心,不断加强社交属性,记录用户数据,为商户做精准营销,也曾凭借品牌合作,获得了千万收入,但是,这显然并不足以支撑公司继续运营下去。

  点评:

  “用户逗留时间过短”,“LBS可复制”是签到APP基因里带来的硬伤,街旁注定长不大。

  在移动互联网发展初期,基于LBS的签到APP,对于移动互联网的普及功不可没。然而,LBS技术门槛不高,签到服务并未粘住用户,也就无法获得商家的青睐。该业务迅速被后期崛起的超级APP微博、微信所覆盖,也是可以预知的结局。

文章关键词: 败局

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