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创业者瞄准游学机会还是挑战

创业者瞄准游学机会还是挑战

　　随着签证政策的逐渐放开、留学[微博]的低龄化，游学成为更多家庭的选择，创业企业随之相继出现。    

　　决胜网的一项在线调研结果显示，初、高中学生已成为我国目前最主要的游学人群：86%的高中生和71%的初中生都有游学意向。另外，小学生中有游学想法的占47%。

　　然而，巨大的市场需求背后，尽管语言培训机构、留学咨询机构、在线旅游企业和在线教育企业都在分羹游学市场，初创企业亦纷纷涌现，但这一细分领域还远没有形成寡头市场。

　　创业者纷纷关注的游学行业，在相当多的投资机构和传统留学机构、培训机构和旅行社看来，是一个非常“窄”的领域，没有过多投资价值。

　　游学行业之于创业，究竟是鸡肋，还是机会？2015年4月，带着这样的疑问，记者采访了多位创业者和投资人，试图找到答案。

　　市场

　　决胜网此前发布的数据显示，2013年游学行业的市场规模达到60亿元，并以每年30%的速度实现复合式增长，参与人群从大学向更低龄化阶段和成人等社会各阶层发展。

　　淘游学联合创始人柴运光向记者提供的数据则显示，游学产品和服务中，50%的产品客单价在2万-4万元之间，这一区间亦是学生和家长[微博]普遍能够接受的区间，另外，有8%左右的家长对价格不敏感、主要看产品内容。

　　市场规模上，2013年前九个月中国赴北美地区的游学人数约为10万人次，按照客单价3万元计算，对应的是30亿元的市场。加上赴欧洲、澳洲、新西兰、亚洲的游学消费，如今游学行业的市场规模约为80亿-100亿元，同时，每年市场增长幅度约在30%－50%之间。

　　然而，游学市场的实际规模更大。

　　市场往往将游学定义为跟团游学和夏令营，这也是在很多投资人和大型企业看来，游学是一个过于细分的市场的原因，这也对应着游学产品和服务不易标准化、用户获取成本高、产品形态单一、不易形成用户黏性等评价。

　　在游学行业的创业者们看来，跟团游学仅仅是游学产品和服务中一个很小的类别，尽管这一类别的产品占到目前市场上产品和服务的70%。

　　这正是游学行业的创业者们极力强调的：一是，游学的定义决定了游学行业的市场规模。二是，游学市场并非如此狭窄。

　　“我们在和供应商交流的时候，一直希望他们以发散性的思维看待游学的定义。”柴运光表示，从游学的角度，很多旅游行业的产品，从某种角度都属于游学产品，如，亲子游、户外拓展、兴趣爱好，甚至海外和国内的志愿者工作，都可以算作游学范畴。

　　“这样这个市场可以和旅游市场搭配，也可以和教育市场搭配，从这个角度讲，市场空间就很大，天花板就很高了。”柴运光补充说。

　　玩家

　　“游学的市场规模肯定在往上走，但这个领域的服务性非常强、模式偏重一些。从投资机构的角度来看，我们更喜欢一站式解决方案。”君联资本执行董事靳文戟认为。

　　一站式解决方案提供方的典型代表非新东方莫属。以出国留学考试培训起家的新东方，其业务已覆盖了语言培训、留学顾问、游学等多个环节。2014年9月，新东方还成立了主打海归职业教育的新公司——海威时代。

　　新东方执行总裁周成刚曾表示，新东方此前一直在解决留学教育人才的前端(如语言培训)、中间(如留学咨询)问题，但一直没能解决后端(如创业就业)问题，希望通过创立新公司把整个留学教育人才的产业链打通，形成一个闭环。

　　市场很难再出现一个新东方。

　　将语言培训、留学咨询、游学业务组合在一起，每一项业务均由一个合伙人级别的人员负责。初创企业的创始人能否有能力同时号召并凝聚多位不同领域的顶级管理人。这样一个复杂的模型并非初创企业能够企及。

　　游学产品和服务是教育搜索匹配平台决胜网提供的产品类别之一。为供应商提供游学产品和服务的展示平台的同时，决胜网推出了自己的成人创业游学和大学生创业游学产品。

　　“游学产品的展示是有一定难度的。供应商熟悉的是功能概念，产品概念普遍不强。” 决胜教育集团董事长阙登峰进一步解释说，“功能概念是指我能帮你做什么，产品概念则是基于用户需求出发。我的功能是带你到美国名校转一圈。”

　　为避免和供应商的冲突，决胜网并未涉猎创业游学以外的游学产品和服务的开发，并将后台观测到的用户需求和建议反馈给供应商，帮助供应商做产品和服务改进。

　　除语言培训机构、留学中介机构、在线旅游企业和在线教育企业外，多家初创企业在游学领域陆续出现并迅速发展。

　　初创企业的机会或许在于结合自己资源优势，打造具有竞争力的产品和服务。

　　“大部分做游学的人，都是以旅行社的心态来做这个事儿。旅行社往往是一锤子买卖，难以关注学生群体的教育需求、服务标准也比较低。对于很多线下机构来说，如留学机构，游学不是核心业务，往往是为留学导一些客户，所以大家不会放太多的精力在游学业务。”新足迹创始人曾敏敏分析。

　　曾敏敏的另一个身份是留学机构华英教育的创始人，她介绍，华英教育此前也有涉猎游学业务，但未有更深涉及。

　　“美国的游学产品体系很庞大，涵盖了科技、文学、体育等不同的主题。我相信这也是这个产品发展的方向。大家在红海里面拼到一定程度，就会各自去寻找自己独特的定位。未来游学产品会是百花齐放的，几家占有大部分市场份额，剩下绝大部分市场是碎片化的。”阙登峰认为。

　　机会

　　“这个行业处在爆发期的前夜，是很好的切入点。现在的游学行业和10年前的旅游行业是一样的——线下比较分散、有各种线下的服务机构提供游学服务、已经出现了向线上转移的趋势。”清流资本执行董事彭创表示。

　　一方面，游学市场进入门槛低、服务难以标准化，带来了改良空间。另一方面，北上广深等一线城市的家长开始追求个性化游学产品、三四线家长开始寻找适合孩子的游学机会，又带来了市场发展的动力。

　　对于初创企业而言，流量大平台的机会未必可怕，专业机构更有发展空间。

　　在携程、去哪儿平台上的游学产品和服务中，旅游属性往往强过教育属性。这样的市场情况下，有教育背景的团队去参与课程设计、帮助学生进行自我提升、加强学生间的社交和游学完成后的经验分享与后续交流，将满足更多的用户需求。

　　游学行业的初创企业都正在探索让用户在平台上实现更多互动的路径。

　　新足迹的方式是请领队做学生的游学行为纪录，形成学生每一次的出行报告，进而实现学生多次出行后的出行足迹；淘游学则计划通过社区评论、线下活动等方式黏合用户。

　　上述两家初创企业亦均在陆续推出更多的产品选择，力求让用户在平台上找到更多适合自己的产品，实现多次购买，从而实现平台和用户之间的更多互动。

　　“游学是我们的一个切入点，我们会把跟团游学的比重下调，增加目的地游学的产品。”柴运光表示。

　　作为游学领域的发展趋势之一，目的地建设亦是部分解决服务标准化的方式之一。

　　服务品牌在碎片化的市场难以形成巨头垄断，即便是新东方这样一个具有良好学生基础和海外院校渠道、作为游学行业公认的最大玩家，也暂未取得绝对的市场占有率。

　　游学这样一个重体验的行业，形成巨头非常困难。反观同样重视体验，且与游学行业有较多交叉的旅游行业，目前的巨头携程、去哪儿皆为平台模式。

　　“碎片化的市场里，小公司迅速成长为巨型公司的难度很大，最后剩下的往往是平台型的企业。”阙登峰对记者表示，游学行业初创企业未来的出路之一，或是做到一定规模之后卖给新东方、携程等大的平台。    

　　游学行业是否会如阙登峰所言，注定成为大平台的收购对象？这一细分领域的创业者是否还要坚守这一行业？