英语机构再陷退款风暴 培训机构称办不到

2013年05月29日07:56  解放日报    

  东方网5月29日消息:"学英语,不差钱!"这是"新动态国际英语"培训机构的广告词。有学员需退还学费时,这家培训机构还真默认学员"不差钱",拒绝退款。市民杨先生昨日致电本报,反映了培训课程不如意时,他和其他学员曲折的退款经历。

  2012年12月6日,杨先生花了3万多元,报名参加新动态国际英语培训中心的英语课程。报名时,培训机构的工作人员承诺,上课地点可在7个校区内自由选择;且每天都设置课时,学员可自由选择学习时间,十分方便。

  好景不长。今年3月,刚学完1级课程后,杨先生发现7个校区中有5个校区陆续关闭,只剩下浦东南路和长宁路的两个校区仍能授课。不仅如此,课时也大大缩水。学校每周只会排两三节课,学员只能在规定的时间上课。记者致电浦东南路校区,证实了杨先生反映的情况。

  时间、地点自由选择,这一优势不复存在后,杨先生要求培训机构退还剩余的学费。可对方告知,签订的入学合同中,约定"超过7个工作日不再受理退费事宜",拒绝了退费申请。

  仔细阅读双方签订的入学合同,记者留意到,培训机构简直就是"常有理"。作为合同的甲方,培训机构"对课程设置有解释权"、"有权根据需要调整学习地点";有更改时,只需要提前告知即可。而学员只能默默接受。不接受,报名后7天内可以支付1500元违约金的方式退学;超过7天,退费便不被受理了。

  记者了解到,2007年,本市也有类似案例,原告尹先生以"霸王合约"为由,将另一家培训机构告上了法庭。法院审理后认为,培训机构提供的合同为格式合同,而提供格式条款的一方免除自身责任,加重对方责任,排除对方主要权利的,该条款无效。规定超过时限不能退学,显然侵犯了尹先生的契约自由选择权利。法院认为,双方的合同难以实际履行,所以合同应当予以解除,培训机构应退还剩余学费。

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