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第二章-第四节 研究受文心理

http://www.sina.com.cn 2005/10/01 14:24  科技文献版

  申论的写作,目的是给对方(即接受对象)看的,写作效益的体现,关键还在于接受对象(即受文对象)对申论的理解、认可、办理程度和执行情况。正因为如此,写作申论一定要充 分考虑读者,注意研究读者(即受文对象、接受对象)的接受心理,以增强文章的针对性、可 读性、可受性,增强文章的执行承办效益。

 申论的读者不同于文艺作品、新闻文章的读者有随意性,它的读者有明确的限定性,往
往 有特定的受文对象,不是谁都可以看,或者谁都必须看的。这种读者的限定性,使申论写作 者事先就能明白文章是写给什么人看的,就有可能考虑到怎么写才能更符合受文对象的“口味”和接受心理,更注重文章的实用性。可见,读者的限定性这一特点,为申论写作也提供 了一定的方便。

 在强调读者有限定性特点的同时,还要注意到读者的变化性。申论受文对象的接受心 理,也要受内因外因的驱使而发生变化。一方面,社会政治变革、经济发展这些外因,会使 受文对象的接受心理随着时代的变化发展而发生变化,这是“境(心境)随时迁”。假如有人 现在写文章还用“文革”时期的手法和语言,那只会授人以笑柄。另一方面,年龄差异、文 化层次的区别等内因,也会使受文对象的接受心理随不同语言环境而有所不同,这则是“因 人而异”。从当今我国经济和社会发展的时代特征出发,从各级各类各方面接受对象的实际状况考虑, 申论写作时,要着重考虑受文对象以下几种接受心理。

  一、追求真实

  实事求是,一切从实际出发,是辩证唯物主义的根本要求,是党的思想路线和优 良传统 ,也是接受对象的衷心愿望和迫切要求。事实胜于雄辩,申论的事实、理论越真实,就越可 信,就越能说服、教育、鼓动或指挥受文对象去照“(文)章”办事。申论受文对象的这种求 实心理,是社会主义国宾人民群众主人翁地位所决定的。随着人民群众民主意识、参政议政 意识的增强,他们迫切地要了解各级领导、各个方面的真实意图、真实情况,以认清形势, 行使自己的职责和权利。

 在申论写作中务求实际,除按前面讲到的要求内容的绝对真实、本质真实之外,还要注 意把握“平衡”的手法。即在突出讲某一个主要因素时,还要顾及到其他因素,特别是相反 的因素;在强调某一方面的主要意见时,还要注意到其他意见,特别是不同的意见。要寓倾 向性于平衡性之中。不注意这一点,过分强调某一个因素、某一种意见、某一方面观点,极 有可能 出现片面性和绝对化,不能全面、准确地反映出当今复杂的公务活动、社会事物等“系统工 程”的客观全貌,甚至可能给更大的“系统工作”输送误导信息。例如有的单位写文章讲先 进、成绩时,总是笔下生花,说过头话,报假数字,不讲实际,不留余地,以致上报的报告 或者总结,竟不敢同本单位群众见面,怕露了马脚。这种误国误民的文风,必须坚决制止。 我们时常在中央领导同志和地方各级领导同志的报告、讲话和文章中,在充分肯定改革开 放的 巨大成绩的同时,也常常非常深刻、尖锐地说明困难和问题的严重性。这种实事求是之风自 然会得到广大干部、群众的充分理解和信任。

  二、爱好新颖

   江盈科曾在《蔽箧集序》中说道:“新者见嗜,旧者见厌,物之恒理,……新则人争嗜之 ,旧则人争厌之。”喜新厌旧,人之常情。观点、内容陈旧的文章,是不能激起读者的阅读 兴趣的,申论写作也同样如此。那种一个典型的材料反复用、变换角度经常用,改换包装“ 新瓶子装旧酒”的写法;那种“从别人的文章中找点子,从下面的材料中找例子,东拼西凑 成稿子”的做法;那种“下面写文章抄上级的,上级抄中央的”,层层照抄照转的办文方 式,显然都背离了工作实际,也不能满足受文对象的求新心理,那种文章只会成废纸一堆。

   事实上,我国改革开放的形势和发展变化是日新月异的,许多新情况有待去研究,许多 新问题有待去发现,许多新矛盾有待去解决,许多新事物有待去认识,许多新人物有待去表 彰,许多新经验有待去总结,许多新气象有待去宣传,许多新理论有待去探讨。申论要力求 出新,尽可能给受文对象提供他们欲知而未知的新信息。现实生活中、公务活动中, 领导和群众所关注的热点、焦点问题,正是申论所要反映、介绍的热点信息、新信息。申论 写作要力求想领导和群众所想,急领导和群众所急,写领导和群众所需,不说套话、空话, 自然就会受到大家的欢迎。

   不但内容要新,为适应信息社会、高科技时代人们观念和能力的变化,申论的写作形式 、语言、角度、技巧,都要既遵循规范,又不断创新,才可能适应社会的发展变化。同是一 年一度的国务院总理作的政府工作报告,其内容、观点、写法、语言却年年有新意,给人 大代表和全国人民以耳目一新之感,成为推动社会主义事业前进的纲领性文件;而有些单位 的年终总结,年复一年,框架、观点依旧,只是数据、时间不同,给人以“似曾相识”、“ 干部一腔”的陈旧感,这种文章的效果自然可想而知了。

  三、愿被尊重

  随着社会的发展,人的主体意识的增强,处于社会关系中各种地位的人,越来越需要 别人和社会的尊重。需要尊重,这是人们高层次的心理需要。需要争取受文对象理解、认同 ,申论首先必须对受文对象给予必要的尊重,满足其求尊心理,才能取得受文对象的支持与 合作。

  明白了这一点,就不难懂得为什么“绿的大地,美的心灵——请勿入内”、“翠竹千竿 ,请勿刻画”、“杜鹃居山久,春萌夏盛开,劝君莫采折,美从自然来”等标语,比“不准 进入草坪”、“不准刻画”、“不准攀折”之类标语要好。

  对受文对象的尊重,要得体适度。尊重上级而不要有阿谀迎奉之词;尊重下级和群众, 而又要不失身份;尊重兄弟单位而又不要有恃强凌弱之感;尊重外宾或境外组织机构,而又 不失国格人格。就是与对手和敌人的公文往来,既要坚持原则,针锋相对,又适当运用文明 礼貌的策略,行文做到有理、有节、有利。

   对受文对象的尊重,要在行文内容、语言、形式等各方面表现出来。例如模糊语言的巧 妙运用等,都会体现出不同程度的尊重。

  四、崇尚简洁

  当今社会已进入信息社会,社会变动加速,人们生活节奏加快,大家越来越重视时间的 经济效益和社会效益。人们都希望办事由繁变简,办事需要的时间由长变短,希望讲求效率 。随着干部、职工队伍的年轻化、知识化,这种求简的心理反应更为突出。大家都不希望开 “马拉松式”的长会,听言之无物、套话连篇、口是心非的长篇报告,看又长又臭的懒婆娘 裹脚布似的文章,而希望开短会,说短话,写短文。

   申论写作要适应这种要求,就必须克服形式主义、文牍主义。要实话实说,长话短说, 尽力摒弃废话、空话、套话。不写长而空的申论,写短而精的申论,给受文对象提供尽可能 多的实信息,而不要那些言之无物的空信息。有的人认为文章写得越长越有“政绩”,越有 水平,这是一种误解。其实,把文章写短,对作者提出了更高的要求。申论撰写者要努力提 高思维能力和表达能力,起草文稿力求言简意赅,开门见山,意尽言止,竭力删去可有可无 的内容和语句,力争做到篇无赘句,句无赘字。

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