派遣业的隐患：专业人才的缺失

　　虽然才中介从业者的数量增长迅速，但优秀的中介人才，特别是长期从事实践操作和专业化积累程度高的人才严重缺乏。有56%的受访HR认为“专业性欠缺”是派遣供应商存在的首要问题。个中原因是多方面的，首先，我国的人力资源教育和培训系统不健全，正规的人力资源管理教育还不到十年。其次，职业准入约束力偏低。另外，许多中介组织内部缺乏有

效的人员开发和激励机制，导致中介机构和机构工作人员都有不同程度的短期行为。

　　HR认为，要服务于HR，最起码要具备能够与HR对话的专业素养，否则谁会愿意出了钱还让一个没有自己懂行的人来添乱呢。他们认为“促进人力资源服务队伍的专业化、职业化发展”、“提高中介服务者的专业技术和职业道德素质”是目前派遣业急需解决的重点。培养职业化人力资源服务队伍时，必须注意实践经验和管理理论的良好结合，否则，专业化始终无从谈起。

　　上海中企人力资源咨询有限公司总经理杨凌认为，本次调研给了大家一个从全新的角度探讨人才派遣的机会。参加调研的HR人士持开放的心态接受调研，畅谈观点，并且看好派遣业务的前景，这对我们来说非常受鼓舞。而HR提到的一些问题，也为派遣行业提出了积极的要求。一些调研结果稍稍出乎意料，说明了我们和HR之间还需要更多的沟通和互动，使我们在服务于雇员的同时，能够为HR带来更多的价值，为行业开拓更大空间，为社会创造更和谐的就业环境。从这个意义上来说，本次“HR观点”弥足珍贵。