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告别课堂走上工作岗位 讲述职场新人的第一天

http://www.sina.com.cn 2005/09/06 17:09  钱江晚报

  2005年的毕业生们,大部分都已经站在了新的工作岗位上。从青葱校园到工作岗位,意味着社会角色的转换,工作责任的承担,个人性格的再造,以及眼界的开阔,世界观的极大丰富……总之,一切都与以前大不相同了。作为八十年代的孩子,他们的工作第一天,会接触什么样的不同,有着怎样的感触?

  未来的核电先生

  郑民,男,21岁,浙江大学电气专业毕业,现在在秦山核电站维修处电气队高压班工作。在我们采访的几位职场新人中,郑民的工作是最具神秘感的。

  他用比较熟练的术语向我们介绍:核电站的运行系统比较复杂,郑民所在的班就是保证电力供应,核电站绝对不能断电。郑民肩上的担子不轻。

  7月12日,是郑民上班的第一天,班长就对郑民进行了一次大洗脑:虽然是核电站,但发生核泄漏的可能性几乎为零。这消除了郑民的疑虑,要知道这可是他爸爸妈妈最牵挂的事。班长还向大家介绍意外事故发生时的急救措施等。

  随后,班长带郑民熟悉环境。核电站的控制区分为绿区、黄区、橙区和红区。进入绿区和黄区只要穿一般的工作服就可以,而进入橙区和红区就需要穿上“纸衣”。“纸衣”每件售价60元,可以避免员工们受到辐射性灰尘的污染。它是一次性的,从橙区和红区出来,就将纸衣交由废物处理处的人员处理。

  参观结束后,郑民到会议室观摩有关核电运行原理、应急反应、医疗救护等方面的书和接线图、控制图等图纸。安全壳郑民以前只在书本上见过,觉得它特别神秘。而今天终于能亲眼见到安全壳的真面目,郑民感到特别自豪。其实,安全壳是核电站防止核泄漏的第三道屏障。安全壳长得像油罐子,所以郑民戏称它为水泥罐子。有了核岛这三层屏障,核泄漏发生的可能性就极其微小。

  第一天上班,郑民还不能操作,动开关要经过审批和授权。老员工们操作,郑民只能观看和询问。但郑民的求知欲很旺盛,不停地追着老员工们请教问题。他几乎是很羡慕地看着老员工们对设备了如指掌的样子。自己对设备还是完全陌生的,记不清名称,找不到阀门开关,对如何操作一无所知,不知道设备会出现什么故障,连对设备的功能也是一窍不通。郑民觉得以前在学校学得太马虎了,高压、同步发电机等知识都比较欠缺,还需要进行“回炉”。

  让郑民最惊讶的是,原本以为在核电站工作的都是男性,但第一天到这里时,他吃惊地发现居然有好多漂亮的MM在核电站奋斗,有些甚至在运行、维修等一线。

  虽然只是第一天的工作,不过郑民却很有主见:“我决定一辈子都干核电。中国缺电,缺

能源,未来会很需要核电方面的人才。现在我只希望早点独立上岗,在经济上回报父母,在精神上得到满足,实现自己的价值!”

  发现微笑很重要

  李维珍,女,23岁,华东政法学院法律专业毕业,职业是

公务员

  8月17日,是李维珍到宁波北仑工商局工作上班的第一天。来到工商局,第一件事就是见局长。局长很随和,他向几个新来的公务员介绍了工作性质,并嘱咐他们今后可以向前辈虚心请教。

  第一天工作李维珍就感觉到了压力,她一共看了100多页操作规程文件,主要介绍个体工商户登记,有限责任公司和非法人企业的设立、变更、合并等。不过,更累的还在后头。

  李维珍的工作内容是预审核企业送来的材料,办理一些简单的案子。例如设立企业,企业送来验资报告、租房协议、公司章程、董事任命文件等材料,她需要输入企业信息,审核名称、经营场所、法人资格等,然后报领导审核。那天,同事们还耐心地教她使用经济户口综合管理准入系统。

  工作的难度其实并不是很大,只是现在所使用的比以前学的更细,实践性更强。相比于同事,李维珍觉得自己经验不足,对业务不熟悉,办一个案子比较慢。但她也自豪地告诉我们,自己输材料的速度和接受新事物的能力还是不错的。

  由于是在窗口服务,笑脸迎人是基本条件。第一天就接待了五六个当事人。有时会同时有几个当事人挤在窗口,一些人催得很紧。这时她会倒杯茶给等待已久的当事人,微笑着请他别着急。单位的规章制度很严格,他们承诺在7个工作日内为当事人办好一切事务。绝对不能翘班,上班时间不能用单位的电话机打私人电话,因为企业可能打电话来咨询,如果耽误了,不仅有损单位的形象,而且可能给企业带来巨大的经济损失。同时,这份工作需要有很强的责任心,下班之前,要确保公章已经锁好,档案文件已经收好。

  李维珍告诉我们,以前自己很情绪化,而工作绝对不能受个人感情的影响。就算再不开心也不能拉下脸,上班第一天,她已经感受到了微笑的重要性。

  学习才刚刚开始

  史芳,女,22岁,杭州某医学院护理专业毕业,职业护士。

  8月1日是史芳到省人民医院上班的第一天,作为白衣天使,第一天上班她换上了洁白的护士服,心里顿时觉得自己告别了那个青涩的学生时代。

  来到护士办公室,护士长将她安排在一位护士手下,针筒、心电监护仪……如何使用,如何放置,史芳一边听,一边暗暗记在心里。有很多是上课时学不到的,如打针发药必须三查七对。三查指操作前、操作中、操作后都要检查;七对:核对病人的姓名,床号,药品,剂量,有效期,浓度和打针吃药的时间。

  今后史芳的工作非常繁琐:一有空就要到病房查看病人,为病人发药,交代他们是饭前吃还是饭后吃,具体的吃法,吃了之后有什么不良反应必须立即告诉她,等等。查房时看到病人的盐水快挂完,就马上回护士办公室配盐水,病人一按铃,就到病房换盐水,整个过程大概在20~30秒内完成……

  上班第一天,史芳最大的感受是,许多东西是课本里学不到的,这里的护士们都很有经验,动作麻利。例如打针时,有些病人的静脉比较细、脆(打针时静脉可能破裂)、硬(回血慢),史芳没有把握能打进去,而对老护士们来说却是小菜一碟。史芳说,学校学的理论知识有些可以运用,例如打针的方法,但有些却很不充分,如上班第一天她看到一些病人的症状并不像教课书上说的那么典型。史芳知道,自己的学习才刚刚开始。

  一天下来,史芳不停地查房、打针发药,觉得很累。不过她乐呵呵地说:“做护士需要一百分的耐心和细心嘛。”

  与人打交道比知识更重要

  米兰,女,23岁,浙江工商大学国际经济与贸易专业毕业,现在在珠海全达工贸有限公司杭州办事处做跟单员。

  六月底米兰就迎来了上班的第一天。米兰的工作范围很杂,主要负责监督:工厂交货准不准时,货物质量,装柜情况如何等。

  未经过任何的上岗培训,米兰就直接跟单。上班第一天,米兰就接到了单子。她主要负责小五金的出口,在办公室看公司目录,了解产品。整个过程下来,米兰不觉得有什么困难。产品名称都是英文的,不过这难不倒她,米兰是外贸专业毕业的,专业很对口,她对整个流程了如指掌。

  那天下班后,米兰还做了一个有心人,去五金超市观摩学习,参考同类货物,看看其他厂商产品的包装,品质,市场定价。她告诉我们,虽然公司的客户不在国内,但由于这些跨国超市如B&Q等都有自己一套成熟的企业文化,在超市布局、产品的引进和摆放上,都带有浓厚的国外风格,这对于她了解国外客户的需求有一定的帮助。

  虽然是个好学生,但米兰认为在学校里最重要的并不是学到多少书本知识,从工作第一天的情况来看,除了基本的英语,计算机外,她学的专业课程大概只用到了一两门。反而是在四年大学里学到的如何与各式各样的人相处的本领更有用。

  做一个自主创业的商人

  刘波,男,23岁,浙江大学新闻专业毕业,自主创业。

  刘波今年刚从浙江大学新闻系毕业,这是一个很多人眼中不错的专业,不过刘波却放弃了进新闻单位工作,筹划开一家专业类高端家教公司。

  开公司可谓“蓄谋已久”。在学校时,刘波担任了两年勤工助学办家教部主任,直接与企业接触。从大三开始他就筹划开公司。他头头是道地向我们介绍市场情况:现在杭州都是低水平中线类家教,家长交钱,家教老师教书,整个流程不太专业。而刘波的想法是,首先要用专业测评软件对孩子进行测试,找到孩子的不足,需要什么样的家教。例如孩子厌学,认为学习毫无用处的,第一位教员就要引导孩子纠正这种心理,重新认识学习的重要性;然后再换一位教员,夯实孩子的专业基础,这步完成后,再换一个教员,提高孩子的成绩。他们公司会为每个孩子和教员都建立档案。

  进入工作状态的第一天,有两位志同道合之士和刘波走到了一起,一位毕业于教育学院,他干劲十足,善于沟通,负责联系客户;一位物理专业毕业,重视细节,而刘波稳重,三人取长补短,组成了一个雄心勃勃的团队。

  做个资深的人力资源专家

  何俊,男,23岁,浙江工商大学人力资源专业毕业,现在在杭州

数字电视有限公司人力资源部工作。

  何俊从今年1月份就开始在华数实习。到6月底,正式成为华数的一员。

  正式工作第一天,他就遇到了一件麻烦的事。公司准备招聘10名电工。在报上登了招聘广告,一个星期过去了,应聘者却不足10人。何俊一时慌了手脚,不知该如何是好。于是,他向同事请教。同事帮助他分析了原因,应该是宣传力度不够,而且招聘面试的时间恰好是应聘者们上班的时间,同事建议到网上发布招聘信息,同时找熟人推荐电工。两个星期后,他成功地为公司招到了需要的电工。

  经过这一小小的风波,何俊觉得自己一下子成熟了,“我希望成为一名资深的人力资源人士,今后要多了解一些法律、财务和人力资源等方面的知识。”

  (文中部分姓名为化名)


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