“以前认为服务员、护理员这些岗位不咋样，也没啥前途，可一看他们的生活、工作、状态，感觉误解了。”一直关注今报“服务岗上的大学生”系列报道的河南工大毕业生刘飞的思想有了大转弯，表示有机会也想尝试一下。

　　服务岗位到底有没有前途？大学生要不要做？昨日，今报邀请省人保厅有关领导、职业指导专家以及服务岗上的大学生等各方人士，进行了座谈与交流。

　　【效应】感叹“小瞧了服务岗”

　　从9月2日起，今报推出“服务岗上的大学生”系列报道，常被人“小瞧”的服务岗上的8位大学生，相继“走”上报纸的重要版面。他们虽从事的是交通协管员、餐厅服务员、老年护理员等基层服务工作，但都扎下根来，并干出骄人的成绩，其中毕业生蒋彩丽在不到一年内，就完成从餐厅服务员到一店之长的美丽“蜕变”。

　　河南工大毕业生刘飞偶然看到有关蒋彩丽的报道，有点意外：“真会这样吗？”随后，他在今报网上读完了“服务岗上的大学生”系列报道，第一次觉得自己也该换换就业思路了。

　　此前，记者也在报道中接到多个类似电话。不少大学生表示，这组报道让他们对服务岗位有了新的认识，以前“小瞧”了这些平凡岗位。在河南启动就业攻坚计划的关键时刻，今报的这组报道也引起了媒体的广泛关注，“服务岗上的大学生”的故事被二三十家网站转载，河南电视台都市频道等媒体也联系今报，追踪报道相关主人公。

　　昨日下午，省人力资源和社会保障厅劳动就业处处长李甄也对本报报道给予高度评价，认为在我省全面启动就业攻坚计划、大量开发服务岗位的时候，推出这样的报道，能较好地引导大学生转变思想，低姿态就业。

　　【碰撞】干服务是资源浪费？

　　这8位毕业生都是服务岗上的佼佼者，但在昨天的采访中，也有大学生认为，从事基层服务工作，是对教育资源的浪费。“不会！”当记者问及愿不愿干服务员或护理员时，省会某高校的大四男生斩钉截铁地说。他还反问记者：“让大学生去做那些工作，简直是教育资源的一种浪费。上大学干吗？”

　　对这样的说法，现为巡防队员的应届毕业生侯金凯颇不赞同，他认为，大学生干服务工作，既不是资源浪费，也不是大材小用，有一点可以肯定，大学生学的知识和掌握的能力，在服务岗上也能随时用到，另外大学生接触事物较快，也就容易进步，好多大学生在服务岗位一两年内就能升为公司中层，就是明证。

　　【出路】小服务成就大老板

　　大学生从事服务工作，出路到底在哪里？“如果没别的选择，为了生活，当然会去服务行业做啊。”河南经贸职业学院学生王小明说。大学生牛琪认为，基层服务行业时刻潜伏着一种不稳定的因素，“即使做了，我也只是把它作为一个暂时的落脚点、追求理想的起点，我会在它把我炒了之前先炒了它。”

　　在老年公寓做护理员的朱长云告诉记者，她的同学几乎没人做服务工作。其实，她也清楚，像她做护理员，一是不好找对象，二是外界的压力特别大，但自己会坚持做下去，因为她今后梦想着开家养老院，必须从护理员做起。“大学毕业生在服务岗位上，进入管理层和公司高层的人非常多。”省人力资源和社会保障厅劳动就业处处长李甄举例说，他调研过一家家政公司，中层管理人员多是大学毕业生，有的月薪甚至拿到万元，还有人在积累经验后，自主创业开公司。小服务成就大老板，从事服务岗位的出路其实很广泛，服务业的前景也很好，就看你能不能做好。

　　【形势】招聘会上三成岗位是服务

　　“年底前，全省将新增开发60万个岗位，其中很大一部分是基层服务岗位。”李甄处长透露，这些服务岗位将来自于行政事业单位的后勤服务岗位、家庭服务和维修岗位、社区公益性岗位、医疗服务岗位等。此外，在企业新增的20万个岗位中，也有很多服务性岗位。这意味着，未就业的大学生等求职者，将有更多的机会和更大的空间进入服务岗位。

　　郑州大学考试与人才测评研究中心副主任、国家高级职业指导师王文成博士认为，随着经济的复苏，经过经济危机的洗礼，服务业变得相对规范、有序和健康，它也将逐渐出现大繁荣，需要大学生这样的优秀从业者。

　　那么，基层服务岗位，在省会日常招聘会上的比例有多大？约占百分之三十。

　　据郑州市劳动和社会保障局职介中心粗略统计，从半年来招聘会上的用工岗位需求来看，一线服务岗位约占百分之十，且这个比例还有上升的趋势。

　　“基层服务行业人员流动性大，不好招人。”该中心职介科副科长张航说，虽然大学生正逐渐抛弃高不成低不就的心态，但仍有不少人宁愿在家待业，也不愿从事服务行业。据说，郑州嵩山路某餐馆打出“月薪1500元”来招服务员，也未能及时招到。

　　【专家】做好准备再上服务岗

　　“服务业干好了，不比事业单位待遇低。”蒋彩丽昨日以自己的经历，建议大学生不妨试着去做服务工作。她现在的工资是2000多元，而她一个在市直事业单位工作的男同学，工资福利加在一起也没她的收入高。

　　李甄处长提醒仍未找到工作的毕业生，“等不是办法”，可以先找个工作就业，即使是服务岗位也能干，一可获得收入，二可了解认识社会，三可积累工作经验。其实，只要他们能放低姿态入职，并能坚持下来，照样能干出属于自己的事业来。假如还有更高的目标，也可在工作后，参加事业单位招考和公务员考录。“大学生从事服务行业，也要做好充足的职业准备。”王文成博士提醒，大家不要小看服务行业，不是谁都能干好。在入职前，需要做好服务技能、服务礼仪等方面的准备。

　　【探岗】52个服务岗位等你加盟

　　“谁愿来当服务员，我们欢迎，尤其是大中专毕业生。”当店长的蒋彩丽昨日发出“请帖”。她所在的红高粱餐厅将招聘10名服务员，5男5女，要求热情开朗，能够长期工作。包吃住，月工资800元，表现优异，升职加薪。

　　昨日，记者还获悉，朱长云所在的爱馨养老集团，将招聘30名护理员，要有身份证，要求有爱心，愿意照顾老人，身体健康，没有传染性疾病。包吃住，月工资1000元。还招收10名高级家政人员，先要接受一个月的培训，培训期间只发生活补助600元。之后进入一个月试用期，月工资1200元，转正后，每月1500元。

　　招聘分为两种：一种是作为储备干部培养的，如果是大专毕业的，不限专业；如果是中专毕业的，必须是护理专业。

　　陈莎莉所在的河南福寿园实业有限公司，招聘2名墓地销售员，需要中专以上学历，有一定的语言表达能力，有亲和力，善于与人沟通，待遇是底薪800元外加提成。

　　记者 夏友胜 实习生 邵聪 通讯员王玲