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现场说法:职场新人应该如何克服社交恐惧症

http://www.sina.com.cn   2009年10月29日 11:01   新浪教育

本文选自《翁云凯的BLOG》的博客,点击查看原文

  几乎所有人都曾在某个时刻被突来的社交恐惧所打垮,无论是政界名人还是当红明星,也难逃手心出汗词不达意的尴尬。但他们的伟大之处,就在于能在众目睽睽之下克服一瞬间的羞怯和动摇,迅速理清思路,再次进入“如鱼得水”的境界。当然,不仅他们可以,初入职场的你也可以做到。

  恐惧经常是来自“面子问题”或者是“输不起”的心态,但是往往越是刻意掩盖这种恐惧,它就越会被放大。这与年龄没有太大的关联,年长带来的优势无非是见过的世面多些,学会了变“客场”为“主场”的技巧和管理情绪的能力。换句话说,在一个陌生的场景里,人人都有恐惧,区别只是在于你有没有好的方法去应对这样的恐惧心理。

  职场新人对手一:社交恐惧症

  相信就职于外企的职场人士大多有参加公司大型Party的经历,而对于第一次参与Party的职场新人而言,如何才能把在办公室里中的自信转移到陌生的社交场合中呢?

  往往因为对环境的不熟悉和作为“新人”的种种担忧,面对偌大的场面和只闻过其名的陌生人,心生忐忑是可以理解的。如果你不仅想趁此机会结交些对工作或未来晋升有帮助的朋友,还抱有“讨好上司”或成为“明星人物”的目的,那么应对难度就更高了一层。过于夸张或沉闷的表现显然无法让初入职场的你表现得游刃有余,那么不如试试以下几个小方法:

  ★放下“我一定得给大家留下好的印象”或者“我一定要引起上司的关注”的包袱,过份在意目的会使表现也随之走形;

  ★随时保持镇定、放松的心情,如果担心“临场发挥”会出现失误,不妨在家里就预演一下或者悉心准备一些你比较擅长的“自来熟”的话题,便于与你想交流的陌生人搭讪。

  ★不要在Party上大谈工作,优秀的工作表现并不是在这种场合中需要表现出来的。见到上司也不要以工作话题讨好他,在轻松的氛围中谈工作会使大家多少有些“倒胃口”,不如准备一些符合Party规则的话题,比如你对国外电影、红酒、高尔夫和对新款高档轿车的见解或认识,可以大大提升你的人气指数,对此感兴趣的人自然会围过来跟你交流。

  ★在衣着方面,当经验还不足以使你镇定自若时,千万别跟别人比拼钻石大小的俗套,或者高档服装的品牌,对于职场新人来说10%的盛装度刚刚好,在某个小细节上出些彩是最好不过的。

  职场新人对手二:边缘性社交恐惧症

  如果在某次社交场合说错了话,当众出了丑,更不幸的话再被别人借机嘲笑一番,你是否恨不得找个地缝钻进去,并且心中暗自发誓再也不出席这样的场合?其实这种因为在谈话中犯了“白痴级错误”而引发社交恐惧的人并不在少数。

  容易因表错一个观点而被挫败感填满内心的人,一方面希望自己引领大部分话题,像一个无所不知的先知;另一方面又不断警示自己不要犯任何错误,一受到争辩就倾向于对自己全盘否定。自我评价完全建立在他人的好恶之上的结果,就是使自己陷入自负的漩涡中不可自拔——这就是“边缘性社交恐惧症”的写照。

  那么,怎样才能扭转这种局面呢?

  ★应尽量在自己熟知的圈子里开Party,这样可以充分利用“主场优势”发挥你的能力。在熟悉的场景中,一切的准备细节都可以了然于胸,这非常利于你在别人面前自信地表露自我。

  ★不妨向周围的社交高手学上几招,比如怎样不露痕迹地把话题转移到自己熟知的领域中来,或者遭遇尴尬时该怎样快速摆脱其中。

  ★如果你在过程中太过紧张,不妨在别人不注意的时候尝试深吸一口气,或者使用腹式呼吸。这将大大舒缓你的紧张情绪,给你的社交过程中带来更为从容的姿态。

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