英特实境英语副总裁许峰

　　2013年3月14日下午，新浪教育[微博]频道“家长[微博]如何选择少儿英语[微博]培训机构”高端访谈暨“2013新浪少儿英语培训机构网友暗访活动”启动仪式在新浪总部隆重举行。本次活动邀请了少儿英语教育行业18家培训机构。活动就家长选择少儿英语培训机构应注意的问题展开了深入的探讨。以下为英特实境英语副总裁许峰发言实录。

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英特实境英语许峰：在实境中快乐学习

　　许峰：非常感谢大家，结合英特实境和今天的主题主要讲两部分。第一，和前面诸位老总一样，进行一下英特实境英语的介绍，诺奇是实景，英特是实境，主要特色在于三点，第一，实地：我们进行实地的授课，今年英特实境收购了北京高尔夫球场，为英特学员提供实境的培训基地。

　　第二，实景：同行业可以通过很多的多媒体技术的应用把伦敦各个景观或者埃菲尔铁塔、甚至人民大会堂都展现出来，这种视频景色在很多的英语机构都已经在用了，英特使用的实景是把我们的微缩景观真实的展现在学员面前，比如我们讲到动物园主题时，除将我们的校区装饰改造成动物园之外，将我们的学员到动物园实地学习外，最主要的是老师进行了实物的微缩景观的制作，把狮子、老虎，象，在授课过程中直接以微缩景观形式展现给学员。

　　第三，实时在线：在线视频技术，是很多机构进行软件、硬件投入的时候，进行了一定程度上的实现，试问目前有哪家机构是说真正向我们的家长展现出我们授课整个过程？据我所知还没有。在这个过程中除了允许我们的家长能够到我们教室、实地参与授课过程之外，我们也同样的提供家长这样的一项服务：在线随时随地调取我们学员的在学情况，而非仅仅是实地进行课程课堂的开放，这个技术本身不复杂，主要复杂的在于同行业或者其他培训行业而言是否敢于开放这样的功能。

　　刚刚的打分表，很高兴汲取到了各位老总丰富的营养，在这个过程中，和大家商讨几点。第一，教具：这个模块在我们有教材，有教学系统，但是唯独没有提及教具这块。教具因为我们提倡的是实景，我们有很多的萎缩景观，所以，我们提倡教具。教具在教材和教学系统中建议增加进去。第二，安全性：在我们打分表上更多体现的是我们环境的安全性，但实质上在授课过程中，我们还有其他的安全性，教具的安全性，整个环境大家都知道窗户要挡围栏，门要做包边，但是真正在门上没有围栏的情况下发生教学事故的并不多，当然每一起都很严重，但是真正的教具的伤害率建议大家查询一下，占的比重非常大。

　　在这个过程中我们关注到家长最核心关注的一家培训机构从教学质量上是这样几点，第一安全性，我们已经提到了。第二效果，前面几位同事也已经提到了。第三是快乐学习，快乐学习的过程中我们融入了实境的概念。

　　就像李总提到的我们回避了价格，其实我们也在回避的是经营的形式、模式，刘总提到我们之前整个这个行业进行了疯狂的前期资金攫取、市场抢占，但是家长，尤其一线城市和二线城市更加理性，除了关注课程质量，除了关注你的品牌还关注另外一点，直营还是加盟，直营和加盟本身并没有任何的偏向性，但区别在于直营更加代表的是一定的品质和保障。在餐饮行业出现很多这样的情况，我是加盟的，我扭头就倒闭了，这和总部还并没有直接的关系，随着价格越来越高，如果我是直营的，家长的可信度会越高，如果是加盟的，加盟我们后续的师资培训是否能跟上，像EF这样跟上师资培训的需要很大的资金的投入，得要有自己的人才储备。如果我们只是追求校区数量，而不考虑培训质量是否到位，这种结局会造成马上出现的：你是加盟的，就是质量差的。加盟方式中还有很多种，我们可以分解，比如只是加盟一个品牌，还是我们进行总公司一定的控股，保障运营方更加实施到我们的交流理念或者教法、技法等等。

　　另外，我们刚刚提到师资，我记得有的机构，提到相应的教材、课程，学员注重的是我们教材、课程ς还是关注学员自己和老师的关系ς很多一对一机构，学员完全跟着老师走，所以，家长在关注一个机构的时候，到底是关注它的师资，是指老师，还是课程和课件，这是一种区别。

　　关于暗访打分表就提这样几点，谢谢大家。