EF英孚教育[微博]青少儿英语[微博]市场部副总裁杨晓琛

　　2013年3月14日下午，新浪教育[微博]频道“家长[微博]如何选择少儿英语培训机构”高端访谈暨“2013新浪少儿英语培训机构网友暗访活动”启动仪式在新浪总部隆重举行。本次活动邀请了少儿英语教育行业18家培训机构。活动就家长选择少儿英语培训机构应注意的问题展开了深入的探讨。以下为EF英孚青少儿英语市场部副总裁杨晓琛发言实录。

play

英孚青少儿英语杨晓琛：教育消除全球不平等就学

　　吴迎宾[微博]：下面有请英孚青少儿英语市场部副总裁杨晓琛女士发言。

　　杨晓琛：感谢迎宾，也感谢梅总给我们少儿英语教育提供了这么好的平台！刚才看这个打分表，尤其量化的打分标准觉得都特别好，能够有效提醒家长品牌选择时存在的问题、误区和应该注意的方面，并由媒体和有口碑和声望的机构公推认定这样一个行业标准。作为行业领导者，我们的责任和使命就是让更多的家长知道这个标准，并且和我们一起来规范行业。还需要特别感谢大家的是，以前很少有机会和各个机构聚集在一起，刚才听了大家的发言，发现各家都非常独到的方法，我们每个人都可以从中汲取到很多营养。

　　英孚是一家源自欧洲的公司，1965年就成立了，在行业里差不多将近50年的经验，在中国市场我们做了20周年，深耕中国市场20年。我们的教材也好，老师也好，包括校园设计，教室装修，一草一木一砖一椅，好的经验不断地在提升，不断地在磨合，希望给中国孩子和全世界所有孩子一样好的教育和感受。

　　英孚教育创始人霍特先生对教育的看法，是教育能消除全球各地不平等的就学资源，我们这些课外培训机构做得好的话，能消除国与国沟通与交流的障碍，让所有国家的孩子都享受到世界上最先进的教学方法。刚才听大家说引进的教材也好、教学体系也好，都是努力选用国际上最领先的，这对中国的家长和孩子来说是一个福音。

　　和这次即将推出的系统评分标准一致，英孚投入最大的也是教材和教学系统以及师资。我们这么多年下来认为家长的需求有两块，一是成绩要好。英语是孩子和世界沟通、了解世界上最先进知识和资讯的工具，家长希望孩子不仅英语考试成绩好，并且在生活中能够真正熟练地应用英语。第二，在取得好成绩的过程不要太辛苦。现在的孩子真的是太苦了，要让孩子不费太大的力气让取得很好的成绩，最大的关键在于兴趣。他不是被家长拿着鞭子在后面抽、每个星期两到三次到外面上课，而是是带着非常快乐和期待的心情到你这儿来读书，那学习效果会完全不一样。

　　兴趣是两方面造成的，第一是你的教材，培训企业不可能用一个七八岁孩子的教材让五六岁的孩子感兴趣，他身处的社交环境，他的认知能到达的高度都是不一样的。我们英孚是把所有的课程进行分级，不同的年龄阶段有不同的话题和学习的目标。

　　比如我们初中阶段的孩子会出现两极分化，有一些在国内高考[微博]，想要考北大、复旦[微博]英语成绩一定要非常好。同时，还有一部分孩子会有条件或者有资源，家长将来想让孩子出国学习，一方面要保持在校的成绩要好，另一方面要为出国学习做准备。这时候他要学习国外的环境、文化、比较地道的语言，甚至开始学习一些国外相关的学科。所以，在这个阶段的教材，必须考虑到家长非常实在的需要。对于国内孩子来说，给他再多的语言环境，他的英语水平也不能完全跟国外的英语为母语的人一样，给他太多专业术语的学科内容他一下消化不了可能会产生对英语的抵触，我们编写教材的时候非常注重效果和趣味性的结合。我们会以孩子非常喜欢的主题，有故事性的主题，一节课上下来，内容让人欲罢不能，上了这节想知道下堂课会发生什么，很多孩子会对英语学习产生越来越浓厚的兴趣。

　　所以我特别认同前面几位老总的说法，教材和教学系统对提升孩子的学习效果，以及他对英语的学习兴趣是非常重要的。另外在教材和教学体系的打分标准方面给新浪的各位专家提一到两个建议。

　　第一，多媒体的丰富度。教材不光是我们在课堂里学的那些东西，更重要的，刚才郭总也提到的回家以后的复习。孩子可能一个礼拜来一次，期间如果没有复习和巩固，你下次来上次学的80%都还给老师了。所以，要有家庭作业，而且必须和上课内容有非常直接的关系。不同年龄阶段的孩子可能需要不同的量，包括不同的形式去展现。如果是小孩子，幼儿园阶段，每天给他看半个小时的动画或者做网络练习，既对小孩的眼睛不好，对培养使用电脑的习惯也不好，所以建议采用纸质书与多媒体的结合；再大一点儿的孩子平常课业也比较重，作业布置太多也不合适。量要有一个把控，这是我们提的第一个意见和建议。

　　第二，使用的时间和更新的频率。有些机构直接引进国外比较经典、长期式的传统教材，用了很多年，更新频率也不是特别高。举个例子，现在很多孩子还在背一见面打招呼就是“How  are  you? I’m fine. Thank you. And you? ”这样的对话。而现在一般外国朋友打招呼一般都是“How are you doing? ”很多小朋友如果学老版本教材没接触到过这些句子有的会愣住，“什么doing? 我没做什么呀！”所以说语言是要与时俱进的，并不是教材一定越老它的效果就越好，孩子可能不一定学到最新的最有用的英语。这也给大家提个小小的意见。

　　回到师资，这是英孚另一块投入很大的领域。孩子学的好，可能很多时候是来自于任课老师魅力的影响。教材要好，但是把这个课的精华上出来，让孩子乐在其中最关键的还是靠这个老师。大家可能都有过这样的体验。我是学英语专业的，对我小学或者中学阶段影响最大的就是英语老师，我特别崇拜她，上到英语课就觉得很开心，后来就选择了英语专业。我觉得给我们的孩子提供什么样的老师也是我们良心和责任。现在比较痛心的是教育行业很多小机构鱼龙混杂，别说外教，就是中教也是在外面兼课的，上了一段时间孩子的名字还没认全，又换了一个老师了，孩子不断的在适应老师的过程中，我觉得这是非常不负责任的。

　　所以，在老师资质中是否可以加一点，无论是外教还是中教，必须是全职的。第二是对外教和中教的资质必须有一定教学经验的要求。象全职外教如果要拿到这边的工作签证，必须有大学本科以上的学历，而且我们英孚还要求他们有国外至少一年以上教学的经验。大家前段时间都看到一个很搞笑的网络上的小段子，美国两个乞丐在路边聊天：“这个饭越来越难要了，钱给的很少，日子很艰难，算了，我们到中国当英语老师吧。”这是外国人想出来的嘲笑中国的段子，我们自己在师资这方面的规范不要失了这个脸，为了我们的信誉，我们也要把这个标准提上去。而中教除了全职，最好能有英语专业的资质，师范类的或是英语专业八级等等；发音要纯正，如果小朋友从小口音没学好，将来再改也比较难。

　　所以，我们现在制定这样的规范，在比较切合市场实际的情况下，可能一半以上的机构能够达到这样的规范，剩下的机构也应该以此为目标。希望下面听到大家更多更好的能够让我们学习的地方。谢谢。