提高电器质量，搞好宣传，以优质的品牌和良好的售后服务迎接入世后的挑战。望加强厂商与消费者直接面对面沟通的机会，以便适应市场需要。(重庆周冬梅)

　　广告做的再好，不如良好的质量和优质的售后服务。(河南尤岚)

　　一个问候的电话，我们心里也会热乎乎的，一次满意的服务，就会记得一个品牌，也会宣传它。(刘兴彪)　不管什么样的产品都是消费者去用，所以他们最有发言权，让消费者去评说家电品牌的售后服务，是从他们的真实感受出发，有比较广泛的影响。(陕西苏志朴)

　　这种方式很好，可以避免某些评选的闭车造车的现象，是消费者自己买商品，只有消费者自己才最清楚售后服务做得怎么样。(湖南张浩彦)

　　敢卖东西就要敢负责。(张厅)

　　经常走访走访顾客，现在的技术越来越先进，顾客也越来越搞不懂，因此在顾客选购产品前给以咨询辅导是非常必要的。(徐洪江)

　　消费者根据自己的亲身经验参与调查家电的售后服务，并且还反馈出最真实的意见，而这个意见可能会对厂家和商家有一定的参考价值，这样的活动不错。(湖北李红霞)

　　中央电视台此次评选活动，为刚加入WTO的中国及中国企业办了一件好事，对企业服务的真水平进行了检验。(218.17.94.）

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