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推荐信与三次面试--求职为什么屡次未果?

http://www.sina.com.cn 2003/07/22 12:08  申江服务导报

  文/艾可丝

  职场如战场,在今日用这样的比喻形容白领阶层的职业竞争一点不为过。既然是战场,把握战局,熟悉战术是关键,应对好面试首先要迎合岗位的要求,然后采取相应的方法,以此为前提适时准备合适的REFERENCELETTER,将会锦上添花。

  我今年26岁,还是在读业余大学的大专,够臭的,但我的职业生涯到是有目标的,出校门以后,我受了很多委屈,然后进入一家船运公司任职,我花了整整三年的时间学习专业知识和工作经验,所以耽误了学历上的充电。

  接下来的二年我稳定了自己的工作,因为在学习专业知识成长中,也有过工作失误,升职机会就不可能有了,稳定工作的两年里,我开始投简历,想找到一个可以让我发挥的工作,可一直没有成功,直到偶然的机会通过了一家美国公司的三次面试,我拿到平生第一个OFFER。

  对于这家公司我也只是看了看他们的网页,又没有什么熟人,所以打听不出什么,我的职位应该很好,是我在原先工作基础上的一个提高,于是,不管三七二十一走人,到了这家公司,可没想到,事情不是我想的那样简单,我的前任在我到岗之前一个月就离开了,没有什么交接工作,而脱了一个月的工作无人问津,对我的工作造成很大的困难,我很努力去做好本职工作,而且要弥补一个以前未做好的工作,很惨。公司里的老同事都走人,因为公司管理有问题,可我没多想,还是做自己的事情,但是要知道没有领导的支持,你不可能完成好那么艰巨的任务,老板却觉得你没有能力做好事情,带来一个主管,和一个做我手头工作的人,并且也推翻了三个月以后为我加工资的许诺,我一气走人,当然我也有思想准备的。考虑再三,觉得不要浪费时间,有机会休息了。

  现在我仍然赋闲在家,半年,经过无数次投递简历,面试,都没了音讯,还有一家比较好的公司,面试了整整三次,到现在都不知道八字有没有一撇,只能等待。还有公司问我拿以前公司老板的推荐信,结果我做了,可那个老板就是不写,还不知道以后若新公司去做REFERENCECHECK,这个老板会说些什么呢?我没辙了,这才是让我心烦的主要原因。

  他们提出要推荐信

  的确,推荐信对我来讲,我觉得并不是一件很重要的东西,在我的脑子里,推荐信这个概念是非常欠缺的。我进入的第二家公司,是个美国人开的,呆了一段时间后,看到有新的员工进来,有老的员工离开,那些老员工离开时,会请老外老板写推荐信,有时老外老板自己也会提出给写推荐信。只是这个时候,我才听说了推荐信这个名词,直到现在,我其实也不知道推荐信是怎么写的,内容是如何的。按照我的理解,从一般的心理讲,没有什么单位会写推荐信,因为你走了,不是你炒老板鱿鱼,就是老板炒你,老板心里不会高兴的,凭什么理由给你写推荐信,希望你得到好的工作!到现在为止我没有得到过推荐信,如果得到的话,我可能会问问对方,为什么会给我写这封推荐信?所以,的确,我对推荐信的概念非常模糊。其实后来在我离开这家公司的时候,老外曾向我提出来可以为我写推荐信的,但是,这是我的问题,认为推荐信不是一件重要的东西,所以没有在短时间内解决这件事情,搁置了,没有去问老外拿那封推荐信,他问我要E-mail地址,说是给我发过来,我也没有给他。

  上个月,我面试一家公司,是合资的,在与他们沟通过程中,感觉他们的人员素质是不错的。在谈到敏感的薪金问题时,他们就问我,你凭什么要求这份工资?我就回答,你们不让我来做,就不会知道我的能力。他就说,我上面还有老板,我也要向他汇报你有什么能力、有什么经验,才能得到这份工作,拿你所提出的这么高的工资,因为类似像你这样的学历和履历的人是比较多的。这个时候,他就提出推荐信的事,说如果你有以前公司的推荐信的话,可能对他的老板具有说服力。

  我听了他的这个意见,这时也觉得推荐信可能有更大的说服力,所以就向以前的老板发E-mail,要求这份推荐信。最后的结果我也知道,是不可能得到这份推荐信的。我想,他不给我写这份推荐信的理由,一是时间已经过得太长了,这不是我想要就马上能要,我不想要就不要的事情;二是我觉得老外也会有中国人的想法,既然你已经离开了,为什么还给你写呢?

  我面试过不少公司,要推荐信的只有这一家。我不知道应该是哪些企业,外资或是合资、国有、民营的企业要推荐信。在我的概念当中,推荐信就是学生的推荐信,应届毕业生从学校出来,学校写推荐信,这对他们很重要。但对有上班经验的人来讲,好像在目前不是很流行。

  诚实地应答面试官

  我找工作,惟一用的方法就是通过网上寻找信息,再通过网上发送信件、投递简历给他们,投试与面试的比例大概在10:1,我投十封信,大概一封有回应。但问题是,我不知道这些面试的单位是什么性质,我记得有媒体讲过,在报纸上和网上发招聘信息的单位,有时候就是为了给自己做个广告。面试的情况往往是,一次之后,就再也没有音讯了,分析下来,可能是我不适合这份工作,或是有其他的许多理由,你的性格不适合这企业的文化,你提的经济要求太高,你不是外面要找的人,等等,这不是他们对我讲的,而是我估计的,都是面试之后没有音讯,大部分公司是不会为应试的人考虑的,只有很大的企业会有个回音,我也是唯一碰到过的,他们发了个E-mail,说是你不是很适合我们公司,有机会再合作。

  我觉得人无完人,每个人都有自己的缺点和优点,如果面试的时候,刻意地去把自己的缺点遮盖住了,即使进了这个公司,也是呆不长的。所以我每次去面试的时候,首要的,我是诚实的,我回答面试官的每个问题,都是我心里这样想的,我不管你考虑我到底有什么不适合,如果是适合的,有第二次面试,如果考虑是不适合的,那么就大家over了。

  面试三次没有结果

  面试时,几乎每个公司问的问题都差不多,几乎问的是工作经验,问比如为什么离开你原先的公司、你自己的优点缺点等一些人性化的问题,做一些业务能力方面的考试、心理方面的测试等,各种各样方法都有。最近我参加一家比较大的公司的三次面试,在最后与他们经理电话沟通时,我知道他们用了“内部的调整”。我就想,既然他们有内部调整的意思,就不应该招聘,或者在还没有决定的时候,就不该一次、两次、三次,用整整一个月的时间来面试我。他们面试我时,要我谈谈自己的工作经验,我就跟他们讲最近的公司经历,再前面一家和第一家公司的工作情况,以及联系到以前读书时的一连串故事,进行描述。其实在他们要求你去面试的时候,早就了解你的简历,我觉得,他们要求我来面试,参加第一次,甚至第二次面试,最重要的是了解我经验,其次是学历,再就是人性,性格、脾气方面的东西。

  不过我面试三次的公司从头到尾,没有提过薪水问题,三次共有五个人来面试过我,第一次是人事经理面试,第二次是部门经理面试,第三次是上海地区经理面试,第一次、第二次,第三次问的问题都差不多,工作描述,公司情况,你的优点缺点,就这些,中文英文的。

  疑惑的是,经过了三次面试,他们竟然没有通知我一个结果,还是我主动打电话去问,然后他们用两秒钟三秒钟的时间告诉你,已经内定人了。我不能理解,如果我自身有缺点的话,就不可能去参加第二次面试,更不可能有第三次。所以并不是我的能力问题,找工作就是个概率,这个概率到了,也就寻到了这个工作了。

  我每期都会看“职场心结”版面,每次看都有很多感触,我也想来请您们这些专家帮忙解一下我的心结,可是,总没有做,因为可能还会像投简历一样掉入水里不发声音。但这次,我还是要来试试。不管那么多了。

  职场分析

  可锐管理咨询有限公司首席职业顾问卞秉彬

  以上案例在当今职场发展中具有极强的典型性,它折射出了当前社会所关注的几个焦点:学历、经验、求职技巧。案例中该小姐学历为在读业余大学大专;工作经验虽有几年,但之中也颇多坎坷;企业类型为船运公司,但性质不详;因技巧等原因,半年求职未果。可谓困难多多,疑惑多多!

  虽然该案例中没有说明职业类型、技能、职责经验和未来想从事的行业等重要的相关信息。但综合以上一些信息,针对她现在出现的职业发展困惑问题,我们认为有必要先就以下一些问题探讨一下:

  A、REFERENCELETTER(推荐信)

  推荐信的内容主要包括:证明曾任过职,并对任职表现做出评价。拥有推荐信,也意味着是正常离开原来的单位。

  现在很多公司为了避免因用人不当而可能造成的巨大损失,在聘用员工之前,他们认为严格、科学的背景调查非常必要。为了尽量全面准确的了解一个未来可能的员工的过去,同时尽量减少成本,推荐信作为背景调查的一个重要的方式,理所当然地越来越受到很多公司的青睐和重视。因为背景调查的范围通常包括犯罪、信用和从业经历等各种记录,因而,对于一个求职者来说,也应重视推荐信,尤其对于一个跳槽离职的职业人士来说,他必须要注意在离职之前处理好和上司的关系,以免他将来在推荐信上卡你。

  B、INTERVIEWPROCESS(面试过程)

  时下对于一个规范的公司来说,为了达到依据企业的发展需要,选择适应企业职务要求和企业文化的员工的要求,一般招聘新员工要经历三个程序:

  FIRST INTERVIEW(第一次面试)一般与人力资源部门员工或经理主持面试,考察求职者的教育背景、工作态度、事业心、工作经历等,以初步判断求职者是否符合公司需要和企业文化。如果你很幸运———

  SECOND INTERVIEW(第二次面试)人力资源经理或部门经理将作进一步考察,主要问的是有关专业问题,考察应聘者的专业基础、思维能力、知识广度、分析判断能力等,以了解求职者的现有专业能力和将来学习的潜力,从而判断是否符合公司发展的需要。如果很幸运地再次被通知进入下一轮面试,那么说明你的专业技能方面符合公司需要。

  LAST INTERVIEW(最后面试)一般由地区经理或总经理面试,主要考察沟通能力,和个性等是否符合公司理念、企业文化。在这一轮中,如果被淘汰,那说明遇到了更符合该企业文化的竞争对手。通过以上的说明,可见了解公司的面试程序,在面试之前可以做到有的放矢,可以减少面试的盲目性和增加求职的成功率,这一点对没有多少面试经验的求职者来说就更为重要了。

  作了以上的介绍,结合该案例,我们觉得,该小姐面临现在的求职困境,是源于她无法用科学的工具对自身择业问题作出明智而理性的判断,更无法把对自身的定位合理地和市场需求结合起来。同时,再加上缺乏对职场用人要求和法则的了解,导致陷入求职困境:

  工作经历缺乏核心竞争力。首先,该小姐学历为在读业余大专,在船运公司工作三年,后两年又忙着学习专业知识,且出现工作失误。后一直在求职路上奔波。对于一个职业人士来说,应该在保持充电,使自己学历、能力不断提高的基础之上保持职业发展的连贯性。同时,我们也建议:在求职之前首先应该对自己作一个合理定位,自己的优劣势在哪里,有优势就要show出来;劣势在哪里,有劣势尽快弥补。我们认为,分析市场需求,找准自己和市场需求的契合点,对于一个求职人士来说是至关重要的。

  缺乏面试技巧,对职场用人要求无法灵活应对。该小姐虽然面试过很多次,但仍然没有完全了解面试规则和掌握面试技巧,即她对面试的流程的不了解,不知道每一轮面试的着重点在哪里;对面试技巧的不了解,即不知道如何show自己;同时,在离职之前没有处理好和上司的关系,缺乏应有的沟通,导致推荐信出现问题,这也是不应该发生的。

  我们建议求职者应该多多熟悉面试流程,掌握面试中提问者的目的,预先策划好相关合适的答案,减少不必要的失误;在离职之前多和上司沟通,取得上司的理解,这对一个成熟的职业人士来说也是必须的。



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