养育老板的自信心

　　在进行“如何有效与上级沟通”这一课程时，吴甘霖老师了许多下级应该如何主动影响上级的理念。这时著名心理学博士、美国威灵基金会-北京董事长徐浩渊女士，讲了十年前在美国，成功影响老板的经历：

　　我的老板是一位不招人喜欢的人。这位老板对美国人和中国人的态度皆然不同，虽然他自己是台湾人，但从不说自己是中国人，也不说一句中文。这引起了周围中国人的不满。

　　我当时还没有开始学心理学，但一直很注意观察和分析人的内心。

　　我认为：我的老板在成长过程中应该是有伤的！他在初中时，就一个人到美国读书，成绩特别好，人长得也瘦小，少不了受欺负。为了找到认同感，他努力地学英语，想消除口音。可是，学习越好，他在学校里挨的打就会越多。现在，即使已身为宾大的教授，但从小的伤和自卑感还根植于心。

　　在充分的观察和分析后，一方面我理解他，另一方面我也开始像呵护弟弟一样地呵护他，而且还经常用自己的言行改变他的民族自卑感。在这里，我举二个例子。

　　记得92年，我似无意中告诉他：一位中国的小女孩在今年的大学入学英语考试(SAT)中拿了满分。他一愣，看得出来比较吃惊，因为他自己也是学生中的佼佼者，但还从没有得到这样的成绩。后来，我瞥到他笑了，很开心的样子。

　　我这个人坦然、开心，喜欢平等。对实验室所有人都是有说有笑，所以，上上下下打成一片。有一天老板对我说：“浩，那些美国人还挺喜欢你的。”我说：“因为我平等对待他们！”他非常聪明，我想这句话对他的触动应该挺大的，只为他的内心一直是因为又怕又恨周围的人，所以才会有那样的表现。

　　他心中的坚冰终于逐渐融化！最后终于找到了自信。

　　启示：老板毕竟是老板，如果你直接拿着斧头去砸开他心里的坚冰，也许他不会接受。而且如果一下没砸开，他不会给你再砸第二下的机会。这时候，我们如果以“融化”的方式去解决，这些坚冰倒很容易消失。

　　“度”的智慧

　　在谈到成功理念时，吴甘霖老师讲述了这样一个著名观点：“成功是道、招、度的统一。

　　道是灵魂、是根本，招是方法，度是分寸。三点缺一不可。” 这个观点引起了北京华夏智业文化发展有限公司专家委员会副主任高景元先生的共鸣，他激动地说：“早十几年听这样的课，我就可以避开误区了。”他是一位精通史书、有激情、一身正气的人。但在追求理想的过程中，他也同样经历了一些坎坷，下面是他的讲述：

　　我曾在91年应聘去某著名单位工作。在那里，我的职位虽然是企管科的科员，但要管理厂子400多人的夜班，相当于夜间厂长。

　　我上司的管理很严，不太懂方法，导致大家敢怒不敢言。我是学过中国传统文化的，自认为传统的人性化管理方法是最好的管理方法。就这样，我们之间有了矛盾。

　　后来厂里有一位女性干得挺好，却因得罪了生产科的科长，被开除。我气不过，就越级，向招聘我的那位上级领导汇报。他很器重我，第二天就任命我为企管科的副科长，可以在厂里行使监督权。

　　我的上司也意识到了我对他的威胁，一方面是因为作为领导，惜才；另一方面也是因为上级领导欣赏我。所在他找我谈了一次话，很客气，但话里话外的意思是希望我能够识时务。我本可以用委婉的手段化解掉，毕竟我是为了企业好，他们也希望企业有大发展，所以没有根本性的矛盾。但当时的我，锋芒毕露，针锋相对。最后的结局当然是我被迫离开。

　　吴老师讲了“道”“招”“度”，虽然我能够找到适合于发展的“道”，也有了如何做事业的“招”，但还没有把握好这个“度”的火候。

　　当时，工人们只能目送我离开。想想挺心酸的，如果我再智慧一点，帮的不只是我，是厂子，还有这些工人呀。我走了也没人敢替他们说话了。生活的磨砺给了我应对生活的智慧，所在现在道与招之外，我更重视度。没有“度”，“道”和“招”都达不到应有的效果。

　　启示： “道”“招”“度”三方面完美结合，才能成就一番大事业。

　　只有你心中装着单位，单位才会重视你

　　许力，2003年夏天毕业于武汉大学，经过不懈努力进入北京一家出版社。在武大时，她就曾听过吴甘霖先生的讲座，自此结下渊源，许力说：没智慧的时候，我就来听吴老师的课。

　　在出版社里，我最年轻。刚分去时，作的事情很杂，主要的一项任务是调查研究，也就是天天的划表格，整理数据，这一划就是四、五个月。开始真是觉得挺无聊的。但我并没有抱怨什么，吴老师曾讲过：不要抱怨没有机会，先做一两件事给别人看一看。所以我一直努力地工作，在工作中寻找发展机会，后来我一下领会社里安排我做这项工作的意义了。

　　那天，社长找我谈话，一方面肯定我这段时间的努力，另一方面也跟我解释了社里的意图。出版社现在缺的就是策划方面的人，所以社里让我通过调查分析了解市场，今后策划的工作想主要交给我。

　　刚开始，我苦于没有发展空间；现在，大学毕业才四、五个月，就能够有这样的起点，让我踌躇满志。前后反差带来的对比，使我有一些小小的感悟：只要踏踏实实地做事，努力坚持，一定会有回报的！

　　启示：只有你为企业创造财富，企业才会给你财富；只有你为企业开拓空间，企业才会给你空间；只有你为企业发掘机会，企业才会给你机会。同样地，只有你心中装着单位，单位也才会重视你。