11月9日，“第三届白领成功特训营”隆重推出。在本届特训营中，很多白领和大家一起分享了他们经验，看看他们成功、成长的足迹，能够给我们带来很大的启示：

　　马明是河北承德市双滦时运物资有限公司的办公室主任。谈到如何与上下级处理有效

沟通时，她说了一个自己的例子：

　　今年年初，办公室分来了一个刚刚毕业的大学生，公司很想重点培养他。但毕竟刚刚走出校门，年轻人的经验不多，工作中出了不少差错，比如丢三落四、完不成任务等等。最让马主任看在眼里、急在心里的是：他并未意识到自己的问题，也没思考过根源在哪里。

　　怎样才能帮助他意识到自己存在的问题，尽快适应工作？为此，马明反复考虑了很久，之后，找他推心置腹地谈了一次话。刚开始，当马明问他：“你认为自己在工作中存在哪些不足”时，他很快回答说：“我没觉得有什么不足。”

　　于是，马明又进一步问他：“那么现在适应办公室工作中，你的最大困难是什么呢？”他表示：自己刚大学毕业，最大的困难在为人处事和待人接物上。

　　这时，马主任只说了一点：“在办公室工作，琐事很多，最主要的就是处理好每一件份内的事。你是否尽自己最大努力，去完成每一件事情了呢？”

　　这次谈话后，主任能够感觉到他用心去想了，从此很少有漏掉的工作，效率也提高不少。马主任真的很满意他现在的工作状态。

　　在欣慰之余，这次谈话也引发了马主任的进一步思考：其实，我的领导也期望我能成为处理好每一件小事的主任。我也应该用对下属的要求来要求自己！

　　马主任说：今天讲到的很多问题，我曾朦胧地想到过，本次培训不只让我对自己面对的问题清晰化了，更主要的是给了我解决这些问题的智慧。我太高兴了！

　　启示：帮别人就是帮自己，帮助别人成长，同时也能够帮助自己成长！

　　课程“解决问题并不难—高效解决问题思维训练”的讲座内容结束后，学员们进入了热烈的讨论交流部分。

　　清华大学经管学院在读MBA王宏宇说：在这之前，我的经历就是零零散散的一件件小事。吴老师的课不仅给了我新的智慧和启示，而且还有如一根金线，用著名的理论与分析把曾经零零散散的经历串了起来。现在，我认识到解决问题的方法是多样的，魅力也是无穷的！

　　吴老师讲到的英国著名“横向思维”方法，令王先生想起了以前一个问题的化解。

　　前年，他曾在云南，为中 国 移 动作技术服务支持工作。当时的工作内容是机站的勘察与设计，用途主要是手机信号的传送。在云南安装机站的位置多在野外，这里的电路不稳定，而他们的设备在断电后，电源只能再运作2个小时。2小时后周围的电话就都没有信号，不能接听了。

　　考虑到断电后的严重影响，客户方特别不满意，甚至调查了另外一家公司的设备，想要换供货商，只因那里的设备可以在断电后维持8个小时。如果这样，对王先生公司的损失将是上百万的。

　　于是，他们召开了一个紧急会议，大家共同协商，最后用的就是“横向思维”方法解决了这个问题。既然设备的其它性能都优于对方，所欠缺的就是电源维持的时间太短，而在技术上的改造耗时又不是一天二天的，那么，何不把思路再拓宽一些，从外部把这个问题解决。

　　最后结论得出，很简单：其他厂家有长时断电时还能使用的UPS，让客户方买来，安到现有的设备上。问题迎刃而解，达到了双赢。

　　王宏宇说：有实践可以让我更深刻地了解理论，掌握了理论又可以用于更多的实践，吴老师传授的智慧真是以一当十的智慧呀！

　　启示：当打一口井却总是出不来水时，不要在同样一个地方继续打，而要考虑换一个地方打井，这就是“横向思维”的魅力。很多时候，我们不成功不是由于我们没有努力，而是没有走对路！

　　柳景堂，在华中师范大学学习时，曾听过吴甘霖的讲座，自此深受吴甘霖先生讲座智慧的吸引与熏陶。大学毕业后，曾担任北京著名民办高校东方大学外联部主任一职，也曾代表学校邀请吴甘霖先生到该校作讲座。在与甘霖智慧机构多次交往的过程中，深感到这个机构在智慧培训方面的价值。最后，下定决心辞职，投身甘霖智慧培训机构，从课程推广作起。主意已定，他向校长递上了辞职书。但校方不舍得放他走，而且根据有关规定：他此时离开，还得支付一定的违约金。但他既下了决心，就决心走到底，可又不忍辜负老校长的期望。到底该怎么办呢？

　　徘徊之间,突然想起了吴甘霖老师在“高效解决问题的10大智慧”中的“建设性智慧”——“当有两条路摆在你面前时，你要选择第三条”。

　　当时，手边正好有一本吴老师的新作《生命智慧——活出自己的阳光》。他叩响了校长办公室的房门，把这本书递给校长，说明要追随这本书的作者干事业的决心。然后从以下三方面与校长进行了一次肯谈：第一，感谢校长的帮助与器重；第二，自责；第三祝愿北京东方大学发展得更好。

　　结果连自己都没想到，几天后校长重又找他谈了一次，一方面肯定他对学校的感情，另一方面看了吴老师的书后，也非常欣赏吴老师的理念，同时也理解柳先生做出的选择。

　　最后，校方非但没让他交违约金，而且又给他多发一个月的工资。

　　现在，柳景堂已是甘霖智慧培训机构的忠实员工之一。

　　启示：去除“非此即彼”的思维模式，你会发现别有一片天地！

　　在讲“翻转一面是天堂—以积极心态打造超凡业绩”时，吴甘霖老师说了这样一句话：“谋求先为他人想，自有成功在已身！”这个观点讲述的是：只有你真心关心别人关心的事，别人才会关心你关心的事。即“善良是成功的金种子”。

　　参加本次培训的邓小姐，由衷地说她的好朋友、同样参加本次培训的唐钧先生可谓播下金种子的典范。

　　有一次邓小姐回湖南老家过年，她的家在一个小镇上，唐钧是住在县城里。他们有一个好朋友第二天要在县城举行结婚典礼，仪式早8点开始。为了赶上第二天的典礼，同时也不耽误婚礼用车，唐先生起了个大早开车去接邓小姐。在半夜一点钟出发，开了两个小时的车，凌晨三点到达邓小姐的家门口。由于到的时间早了，怕惊动她全家人的休息，尤其是已年过古稀的外婆，他在车里又等了2个多小时，才叫醒邓小姐。这时可是寒冬腊月时节呀！

　　唐钧今年年初在朋友的帮助与推荐下从家乡调到北京工作，现任萨恩耐特散热器(佛山)有限公司北京办事处业务经理。在分析他为何有这样大的机遇时，大家感慨地说：正是由于他平常积下善缘，才有可能获得其他人的帮助。

　　启示：行善可以开运！当你给别人打开一扇门时，你已经为自己拿到了一把金钥匙——一把能打开自己成功之门的金钥匙。

　　中国侨联《海内与海外》杂志社副社长兼副总编陈权说：听了吴甘霖先生的讲座，我也深有感慨。的确，做人无论是在商界，还是政界中都太重要了。塑造自我形象的过程，现在吃的是小亏，可能将来得到的就是个大便宜；千万不要犯贪小便宜吃大亏的错误！

　　早年，陈先生曾做过侨联主席的秘书。他尽心作好自己的工作，任劳任怨，而且坦诚地对待周围所有的朋友与同事，如果有人要他帮忙，在不违背原则的情况下，他总是不吝惜自己的光和热。

　　后来，由于工作调动的原因，他离开了这个单位。很多年后，他的朋友向他反馈，在原机关再提起他时，不少人竟然还记得他。他们有什么事时，互相传：你去找陈权吧，他可以帮你！有时到其他机关办事，一说自己的名字，人家会说：“啊，你就是陈权呀！”他自己也不知道名气怎么来的，其实也没有作什么，无非就是以诚待人而已！

　　当然，这些给陈先生顺利地展开工作，也带来了不少帮助。

　　启示：在追求成功的道路上，不要渴望一口吃成一个胖子。不在细小的方面打造自己的成功品质，哪有某天在成功方面的巨大收获？