主持人 说：大家新年好！

　　主持人 说：很高兴又与大家相聚在中华英才网嘉宾访谈室，本期我们邀请的嘉宾是北京市职业心理服务中心主任、北京心理援助专家热线首席心理专家智然先生。智然先生长期从事职业心理指导与训练、心理咨询与治疗，主要擅长组织管理咨询、领导决策心理分析、职业跳槽心理分析、中高级经理人职业心理评估等。

　　主持人 说：本次聊天活动是即“好工作英才职业顾问联盟”的系列活动之四。“好工作职业顾问联盟”是由《好工作》周刊、好工作网站和国内著名人才网站——中华英才网共同发起成立，职业顾问联盟宗旨是在中国推广、普及职业生涯规划、个人发展的理念，提升个人对自我经营的认知水平；并推动职业咨询顾问这一新兴产业在中国的发展。

　　主持人 说：在职场中我们每天都要面临各种各样的困扰，心理变得浮躁而烦乱，面对无休止的工作，时时充满疲惫与担心，如何走出这样的职场陷阱？智然老师将一一为你化解。

　　主持人 说：活动现在开始。智然老师您好！请向大家打个招呼。

　　智然 说：大家好！“好心情、好工作”，听说2004年是世界好心情年，祝各位网友在好心情年里，工作安心、事业顺心、生活舒心。我想先把今天我们聊天的主题和大家鉴定下来，今天和大家聊的是——走出职业陷阱。这个职业陷阱包括两个方面：一是找工作方面陷阱；另一个是做工作方面的陷阱。所有的陷阱看上去美丽的，但掉下去却很危险。

　　问：怎样才能识破美丽的陷阱呢？

　　智然 说：在跳槽的时候，谁都想越跳越好，但结果很多人越跳越糟，这就是他的跳槽陷阱；有些人努力创造业绩，却遭遇到别人的嫉妒，这也是掉进了工作陷阱。

　　问：专家好。我今年42岁，持有计算机四级证书、物业证书、驾照B本，以前在国营公司经商22年。有良好的适应和交际能力，现在下岗了。请问我适合找一份什么样的工作。谢谢！

　　智然 说：在找工作的时候，选择自己能干的，比选自己想干的可能更适合于你。

　　问：工作压力很大怎么办？

　　智然 说：工作压力很大，你是怎么解决的？所有的工作压力都跟自己的害怕心理有关。你是不是一个谨小慎微的人呢？你是不是一个敏感多疑的人呢？你是不是一个很爱面子的人呢？如果是！你工作的心理压力就是从这里来的。

　　问：我现在上班就提不起劲，也不想多干活。还有，公司接工程好多，都是用的假证件。真的感觉这里没发展前途，但一时又找不到其它的工作。辞职了怕家里人会担心，希望下午能得到您的帮助。

　　智然 说：真的东西往往会被埋没在假的里面。但你不用担心，阳光出来，雪终会融化的。这个过程正是煅炼你耐心的时候，没有一项成功的事业是不靠耐心的。

　　问：我是刚毕业的一名学生，可能我的学历不占优势，我怕自己在北京发展不起来。

　　智然 说：学历上你不占优势，但你有没有发现自己优势的地方？你年轻、充满活力，对未来有美好的憧憬，它会变成你工作中极大的动力。

　　问：您好！我现在有点害怕出去，因为感觉自己什么都知道一点点，却做不出东西来。

　　智然 说：把你知道的要做到，不必再去了解更多的东西。

　　问：您好！现在找工作压力很大。我本人英语不是很好，但自己深知未来的职业发展与英语紧密相关，我想问的是：自己现在找到的是一家民营企业，很担心几年下来英语会忘光，到时再捡起来是有难度的，而现在进外企还有困难。您能有什么更好的建议吗？谢谢。

　　智然 说：你能学好别的专业，为什么不能学好英文呢？

　　问：智然先生您好。我已经工作四年多了，主要做的工作都跟数据库有关。现在非常想找一份DBA的工作来做。但是，我已经从网上发过多份简历了，可是都没有回应。我不知道该如何是好，您可以教教我吗？

　　智然 说：找工作本身是一项非常重要的工作，你如果把自己的简历复制成雪片，往往使用人单位看不到你的诚意，谁会用一个没有诚意的员工呢？

　　问：您好，现在公司员工十分看中作为人力资源的HR。对员工的心理素质和素质测试看得非常重！这是否也代表了企业给应聘者的“压力弹”？

　　智然 说：给员工做心理测试，目的是想为你找到更好的岗位，知人善任。

　　问：您好！我是今年应届硕士毕业生，工作了7年并已结婚。找工作中，我发现有许多单位不愿接收已婚者，我有些惆怅，甚至想隐瞒婚姻情况，请您给予指导。

　　智然 说：结婚肯定不是你找工作的阻力，只要你不把结婚当做阻力，就可以了。

　　问：你好。我在校学习非常优秀，可惜高中都没毕业，只有一个初中学历，年纪也不大。找个好工作对我来说好难，找个能实现我理想的更难。想进大公司，可一张“纸”早已把我拒之门外。在别人眼里，我又是有着好多异想天开的想法，我恨学历！每次找工作，别人一看学历便不和我多说一句话。还有就是工作经验我也恨！没有工作经验就不能做好工作吗？请问我该如何找到自己人生之路(指事业)？非常感谢！

　　智然 说：文凭往往被大家看做是敲门砖。但进了门以后，能力比文凭更重要！你学历低，并不代表你没有能力，只是你的能力被别人发现得要慢一些。学一个文凭要四年，你愿意用四年的时间让大家来发现你的能力嘛？

　　问：所谓的职业女性是指什么？

　　智然 说：只要是有工作的都是职业女性。跟收入、地位没有关系。

　　问：现在所有的单位都要工作经验。但我们的经验该从哪来呢？我是回国留学生，学的是俄语。我应该怎么规划我的职业生涯呢？

　　智然 说：工作经验固然重要。但没有工作热情，经验怎么能变成业绩呢？请把这个问题向你的招聘主考官提出来，看他怎么回答。

　　问：智然，你好！你的名字有点怪，这是你的真名字吗？我有一个问题想请教你。我在一家大型企业工作三年了，一直在做中层管理人员，公司的领导对我很认可。但是现在领导调走了，我这个部门可能也要解体。我该怎么办？

　　智然 说：我的名字和你的问题一样真！你原来和上司怎么建立信任关系的呢？那你现在还这么做。

　　问：您好，我是一个房地产企业的人事助理，主要负责劳动关系管理，招聘想换一个工资高一些的单位，到IT公司去做。可走了几个公司，因为我现在工作是在房地产领域，其它公司以跨领域为由不同意我的请求！我如何才能找到一个合我要求的工作呢？

　　智然 说：做生当然不如做熟。但是做生需要有挑战的精神，所谓的挑战就是不怕牺牲，你是一个排除万难的勇士嘛！

　　问：智然，你好。有位网友问到：“女生在公司做到45岁时，会存在很多问题，那么女生可以找一个什么样的工作才算明智呢？”性别歧视在求职过程中也频频出现，今天我在某求职网站上看到一组调查显示，这个问题还是比较突出的。我也想问问您，两种性别的人在职业生涯的设计上和职业发展会有哪些不同？差异在哪里？应该如何把握？希望能得到你的意见。

　　智然 说：性别歧视是一个问题。有人碰到，但也有人没有碰到。越是关注这个问题的人，就越容易碰到。

　　问：你好。我以前是中学老师，学物理。现在是经济学研究生，今年毕业。我喜欢做资产的运作，但是没有经验，而且今年我30岁，没有年龄优势，找工作遇到瓶颈问题，请问我该怎么办？

　　智然 说：你喜欢资产运作，你怎么能把自己的喜欢让别人相信？你一定能做好的。

　　问：昨晚一想到工作，我就睡不好！矛盾极了！现在这一份工作继续下去没意思，没可观的报酬，但失去更可惜！

　　智然 说：睡不好也不能帮你解决问题！还不如好好睡觉。不然，找不到工作和睡不好觉就变成两个问题了，我想你一定不愿意这样。

　　问：我是一名心理学博士，应届毕业生。做了几年基础研究之后，想出去做应用，怎样才能做到呢？

　　智然 说：学以致用，可以往职业心理方面做些发展。那么，可以和一些大公司的人力资源部联系。

　　问：现在大学生都明白“频繁跳槽对个人发展没好处”！请问：智老师是怎么看这个观点的？

　　智然 说：公司不喜欢频繁跳槽的人。

　　问：我是学日语的。由于大学毕业选错了地点，现在还在韩企工作，不但耽误我的专业发挥，而且我觉得也不感兴趣，可是跳槽的话又不知道做怎样的工作适合我，我现在很是迷茫？

　　智然 说：你知道你想干什么吗？把你想干的做到就可以了。

　　问：为什么老是面试失败？

　　智然 说：就是因为你害怕面试失败，所以经常失败。

　　问：如何在工作中脱颖而出？

　　智然 说：员工都在竞争。假如你能够做到竞争，那么你就会脱颖而出。

　　问：智然先生：我现在非常想去一家公司，也打过电话，但对方不接受来访，所以只好发简历，可是简历一发出就好像没有音信了。要知道我真得很想去那里，而且我也认为自己能满足他们的要求，也一定可以做好。但是我苦于没有与对方面谈的机会呀，您说怎么办？

　　智然 说：你知道他们为什么看到你的材料而不约见你嘛？说明你的材料并没有把你很想去的意思表达出来。

　　问：我现在心情烦躁，干什么都没劲！

　　智然 说：先解决烦躁的问题，然后再去干别的事情。

　　问：一次又一次的失败，让我开始怀疑自己的能力。

　　智然 说：你的能力肯定没有问题！但是，你对自己能力的评价却越来越有问题。难道失败就能证明你没有能力嘛？爱迪生发明灯泡，失败了999次，你认为爱迪生没有能力吗？

　　问：你好。我是一名销售员，同时我也是学市场营销的。但是，我自己却不喜欢做销售这一行，但我又不知道自己喜欢做什么，你说我该怎么办呢？我该怎样计划我的职业生涯呢？

　　智然 说：看来你不喜欢和人打交道的工作。那你就把注意力放在做事上，在那里也许会有成就感。

　　问：我去年毕业。因为单位能解决户口，与之签约三年。前段时间想跳槽，本想户口档案问题，先不要走人。哪想新单位后来变卦，必须要档案。旧单位要的违约金很多。我无奈地又回到原单位，却被调到另一个比较辛苦、报酬更少的部门，领导也不像以前那样重用我了。很郁闷！

　　智然 说：我知道你碰到困难了！但这个困难恰恰是你自己造成的，所以受到一些不公正待遇，也是可以理解的。

　　问：谢谢回答。我目前在香港就读，请问职业心理咨询目前在北京的发展和今后的前景如何？

　　智然 说：心理咨询需要你投入更大的力量，才会前途一片光明。我们等你的加入。

　　问：怎样才能在面试的前3分钟内很好地表现出自信和能力？留下良好的第一印象？

　　智然 说：把真实的显示出来就可以了。

　　问：看上去美丽、掉下去危险。危险不危险，事先应该有察觉。

　　智然 说：在谈这个话题之前，我要教大家一个识别陷阱的方法。这个方法有八个字构成：

　　第一、你觉得自己的工作，现在是不是头绪很乱的“乱”字？

　　第二、你是否感觉自己的工作目标很多，在选择的时候很烦的“烦”字？

　　第三、你是否感觉自己在工作当中有一种寸步难行，无从下手而感到苦闷的“闷”字？

　　第四、你是否感觉到自己工作或者事业一事无成，没有用武之地的“愁”字？

　　第五、你是否感觉自己的工作很累，很疲劳的“累”字？

　　第六、你是否感觉自己的工作有一种力不从心的急躁，感觉的“急”字？

　　第七、你有没有担心自己的工作做不好，使领导和同事不满意而感到害怕的“怕”字？

　　第八、有没有在找工作的过程中，感到非常束手无策，那种困难的“难”字？

　　问：怎样才能有一个很好的职业定位呢？谢谢！

　　智然 说：首先知道自己喜欢什么？不要因为困难而放弃自己的喜欢。

　　问：智然先生，能谈一谈您是如何选中您现在的工作的吗？您对您现在的工作满意吗？

　　智然 说：我热爱自己的工作，非常喜欢！只是有时候也有些彷徨，但每次都越过彷徨。谢谢你的关心。

　　问：听说在艰苦的环境中能够增强意志。但我觉得自己无法适应艰苦环境，我该怎么办呢？

　　智然 说：你也知道自己不能适应。你是想让别人适应你，还是让自己适应环境？如果说，你认为适应环境更容易些，你的适应能力会提高的。

　　问：不是我们不敢面对失败！而是我们根本没有太多的时间来失败。

　　智然 说：那你的时间用来干什么？成功只是失败后的一朵花，你敢失败你才能够成功，光想成功不想失败，那你就看别人成功吧。

　　问：作为招聘的公司来说，他们最看中的是什么？一般公司都不愿意用新手。

　　智然 说：不愿意用新手的公司，不是一个好公司！因为他们看不到新手的工作热情。

　　问：智然，您好！我想知道，在台湾公司工作应该注意些什么？拜托您，谢谢！

　　智然 说：你对台湾公司有什么不满意？你想到台湾公司获得什么呢？

　　问：您好！请问如何能进入大公司？

　　智然 说：大公司最看重一个员工有没有诚信！能力是可以培养的，在大公司用你的诚信来获得能力的成长。

　　问：刚刚离开旧同事，心里不是很舒服！我们在一起一年多吧，因为公司的原因我们分开。

　　智然 说：在离开时候不舒服本身是正常的，你能渡过暴风骤雨的时刻吗？阳光就在风雨之后。

　　问：先生，您好。我是一名学心理的大四生。我想问问我的就业前途在那里？我现在很困惑！

　　智然 说：学心理学就是解决自己内心的困惑。你有能力解决自己的困惑，你才能从事心理服务的工作。

　　问：我前一阵因为薪水的原因，拒绝掉一个职位。现在我又对同一公司的另一职位感兴趣，我该再申请吗？谢谢。

　　智然 说：你应该申请！但是假如再被拒绝呢？你一定要作好被拒绝的准备。

　　问：进入一个新公司，大家都刁难你，你该怎么办？

　　智然 说：在陌生的环境中，大家都有戒备心。刁难是戒备心的反应，他们希望你成为他们当中的一个，只是用一些刁难来考验你！你愿意接受考验嘛？

　　问：怎样克服在面试前的胆怯心理？

　　智然 说：面试就有成与败的结果。如果说只想成功，而不能接受失败，胆怯心理就会陪伴你。

　　问：总觉得找不到自己的优点，应该怎样挖掘自己的优点？

　　智然 说：只要你相信自己有优点，你就能够找到自己的优点。

　　主持人 说：职场中处处都潜藏着美丽的陷阱，或大、或小，让人防不胜防。如何从中走出来？相信大家从智然老师的答案中，己经找到出路。相聚时间总是显得很短暂，非常感谢智然老师的精彩回答。活动将要结束，也感谢各位网友的热情参与。祝大家新年快乐！

　　主持人 说：“好工作英才职业顾问联盟”专家做客英才访谈室的系列活动，每隔周的周五将举办一次，下期活动将安排在1月16日下午14：00点，敬请关注！谢谢！