2003年12月19日下午，中华英才网聊天室，又是一次火爆的网上聊天，与以往不同的是，本次聊天在京沪穗三地连线同时进行。三位嘉宾，既是好工作英才职业顾问联盟的专家，又是工作在一线的大公司的HR经理，多年的工作经验使他们对网友们的指导既简洁明晰，又极富针对性，是一次难得的聚会，好工作周刊经过整理，精选出部分内容，以飨读者。

　　大学生就业：简历和面试有技巧

　　网友：对于即将毕业的我们来说，面试时应该注意哪些问题呢?

　　石明泉：我们提倡"三大纪律八项注意"，"三大纪律"是指"恰当地赞美对方"、"谈话要扬长避短"和"显示绝对自信"；"八项注意"是指：1、接听好面试通知电话；2、衣着得体；3、说好第一句话；4、注意倾听及询问；5、注意周边环境；6、避免同面试官争论；7、向主考官要名片；8、说好最后一句话。

　　网友88068 ：大学毕业生在应聘外企过程中最忌讳什么 ？

　　simonyin ：有出国倾向，一旦被HR探知，必杀无疑。

　　网友射雕英雄：请问一般的外企在筛选简历时遵循一个什么标准？

　　马思宇：一般来说，每一个招聘者都可能有成百上千个竞争者，也就是说阅读简历的人有可能在两小时内读到很多类似的简历，所以"好"的简历，应该是既吸引他的眼球，又没有独特到让他感觉肉麻或是怪异。简历的最大价值在于让招聘公司给你一次面试的机会，而不是作为是否录用你的最终依据。因此首先要本着诚实的原则适当突出你的优势。换句话说，没有通用型的简历，只有针对型的简历，才有价值。

　　网友19681 ：我最近刚找到工作，因为我是应届毕业生,我发现公司给我答应的从1500元加到2000元并没有写进协议里，他们说不论学历有多高，都一视同仁，我想这是不是对人才不够尊重？

　　石明泉：是否是人才，企业有标准，那就是能够为企业创造价值的人就是人才。如果作为一个应届毕业生，仅仅因为自己的学历比较高或者毕业于知名院校，这并不能够证明自己就是适宜于该企业的人才。所以，不能够完全以你所说的情况来判断企业是否就不尊重人才的问题。而是要先检讨一下自己的判断标准与自己的目标定位情况。

　　网友10779 ：外企在选人时为什么那么苛刻呢？

　　石明泉：这是一种误解。套用一句广告词吧："只选对的，不选贵的。"有的同学刚出校园对自己的目标定得过高，工资期望值与自己的能力素质有较大差异。求职失败并不可怕，关键是要结合实际给自己定位才是最重要的。

　　薪水：业绩和潜力决定加薪

　　网友87557：什么样的员工可以加薪?

　　石明泉：具备下面素质的员工一般比较容易加薪：第一是3"V"人才， vi-sion指 有战略眼光 ，valuable 指有价值， victory 指能够创造成功，正面促进企业业绩改善；第二是10"心"人才，包括实心实意、爱心、热心、责任心、上进心、耐心、关心、恒心、奉献心、包容心、平常心等。

　　网友62803：如果面试中提到的薪水高于老板的心理标准，会因此得不到雇佣吗？

　　simonyin：如果我参加面试，应聘者提出的预算高过标准，基本不会考虑，如担心报价过低可在加入公司后，通过实力显现，在试用期满时再向老板提出。

　　网友72332 ：怎样提出给自己加薪才能比较容易让老板接受呢？

　　马思宇：首先你要充分了解你的老板，包括他的个性特点，他对待工作业绩的评判标准。从企业的角度来看，是否加薪或者升职，取决于老板对你能力的认可。能力包括两个方面：一方面是业绩，也就是具体的成绩以及你所掌握的业务等；另一方面是能力倾向，简单的可以理解成潜力，或许这才是老板之所以决定你下年度比这一个年度更值钱的原因。

　　网友blwyy ：我很想知道，除了努力工作以外有没有别的更好的加薪途径？

　　马思宇：努力工作当然是很好的加薪途径，但我们要充分理解"努力工作"的内涵和外延。努力工作不仅仅指的是埋头苦干，还包括良好的与上下级的交流和沟通，另外还需要有与企业共同发展的宏观认识，如果企业没有良好的发展，你的加薪从何而来呢？

　　软硬指标决定前途

　　网友Echo ：开始求职就把目标锁定在大公司是不是正确？

　　马思宇：这要看你的预期值是什么。

　　如果本着多学一些东西，尤其是比较正规的管理方式还是到大公司求职为好，可以提高你与人沟通和团队合作的经验。如果你非常追求个性化，大公司也许不能为你提供更多的经验。

　　网友livia928 ：个人在企业的发展，与领导的赏识有多大的关系呢？

　　马思宇：应该说有很大的关系，这包括领导既认可你以往的工作表现和业绩，也对你完成新的任务充满信心，所以才会给你更大的机会。

　　至于说如何让领导赏识，说来话长，无非是"硬指标"和"软指标"都具备。

　　比如说沟通能力，就是典型的"软指标"，简历中如果反映出你以往的业务中具备沟通、组织、协调等方面的特长，会给招聘官一个深刻的影响。作为招聘官可以通过许多问题来捕捉你的"软指标"，当然也可通过专业性测评，获得相对量化的参考指标。

　　网友83054：我自己卖力的工作，而老板看不到结果，这样的老板是好老板吗？

　　Simonyin ：如果你所指的老板是经理人员，有可能心存不公，但总体来说，上级对下级的所有业绩是看的很清楚的，永远不要期望所有上级都会因一两件事来表扬部下，要知道经常表扬部下的上级在企业不超过百分之五，所以心态要放平，要明白做任何工作是为了自己，不是为了表扬，那就接近成功了。

　　网友93320：老板到底喜欢什么样的员工？

　　simonyin ：老板喜欢的员工是能干活、能表达而且不喜炫耀的人。

　　网友天使心：主管如何看待有频繁跳槽背景的员工？

　　马思宇：相对来说，跳槽过于频繁不是一件好事。尽管从个人角度来说，会有许多理由，但对主管来说会有一种潜在的心理影响。这或许是难以消除的，但如果你在业务过程中表现出足够的能力和业绩，你仍然有很良好的发展前景。

　　网友84600 ：离职原因是不是你们的必问问题？怎么样说最合适？

　　马思宇：首先要遵守诚信的原则，否则往往会导致你最不愿意看到的结果。

　　但这并不表示说你不能运用某些沟通技巧，因为世界上的事没有绝对的正确与错误，不同的人从不同的角度都会获得不同的答案。